中山市明珠家园物业管理****。
2023年度工作总结。
2023年在我们忙碌有序的工作中过去了，一年来，我公司在各级领导的大力支持下，按照公司的工作要求，本着“以人为本、以客为尊、以诚为源、以质为先”的公司管理理念，以“上水平、创效益、树品牌”作为公司的发展目标，服务第一，业主至上的有规则作为公司员工的信条。经过各部门全体员工共同的努力，开展了一系列的优质服务工作。在这一年里，在各兄弟单位的理解和支持下我公司经营班子和全体员工经过不懈的努力，实现了年初预定的目标一。
在此，我代表物业公司全体同仁向各级领导和给予我们帮助和配合的各兄弟公司表示深深的谢意！现将2011的各项工作总结如下：
人员管理。在面临招聘员工难、人员流动大的情况下，我公司急时提高员工福利待遇，多方面与员工沟通，稳定员工情绪，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量，调整班次和值班时间，有效留住了大部份员工，解决了用人难的问题。
服务工作的落实。
一年来我公司不断征求业主意见，根据业主不断反馈的意见，我公司制定了相应的处理方案，及时改掉了服务工作中的不足，加强了对各部门的管理，调节各部门之间的有效配合，不定期的对服务工作进行检查，有效的促进了服务工作的落实。
员工培训。2023年为了适应市场竟争的需要，培养和造就了优秀的物管人才，满足企业日趋发展的需求，在年初公司制定了一整年的培训计划，计划涉及到公司管理的方方面面，比如：规章制度、职业道德、消防安全、保洁、工程等各方面的专业知识，依据“培训计划”把培训工作落到实处，加强岗前培训和在职培训相结合，在新进员工多，员工进出变数大的情况下，把培训放在首位。
加强员工考核制度的培训，建立了员工工作责任心，目前员工已经能按时按量优质完成工作。
对新入职的员工进行理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使其每一位员工熟练自己的岗位职责，更好的为广大业主服务。
把握大局、科学管理，全面提升整体服务质量。
根据公司经营管理方针，无论是物品申购、工程保养、员工培训、我们都提前做好计划并逐步完成，日前公司已发展成财务、行政人事、安全服务、工作维修、保洁绿化，物业监管等职能健全的机构组织。各项管理工作已开始有条不絮的进行，经过实际运作证明，物业服务系统的独立运营模式是具有相当活力、能充分调动积极性的，相信在未来，这样一种运营模式将发辉越来越显著的作用。
2023年物业监管小组坚持一个星期至少两次查夜岗，加大检查督导的力度，奖罚分明，并对检查结果给予上报、下发，全面提升整体服务质量。
管理出效益”是物业管理事业的基本信念，也是我们赖以生存和发展的客观要求，以业主需求和市场机制来调节服务行为，不断修正管理方式和策略，形成克已、忠诚、服务、合作及忠效精神。
日常工作管理。
为了能保证广大业主正常生活，在公共设施、设备管理方面，我们制定了完整的保养、维护计划和应急方案，做到日常检查有登记，小型维护有记录，维修人员24小时值班。维修及时率和回访率达到99%以上，业主满意度也过到95%以上。
绿化管理。为了给业主创造一个美好的环境，我们严格落实了绿化管理措施，制作简易警示牌，围栏、加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏、践踏及公用现象，绿化完好率为95%以上。
环境卫生管理。
环境卫生方面我们根据实际情况不定期进行大扫除，并对保洁部门制定了严格保洁计划，对清洁工作进行监督检查，对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，每月进行一次杀虫害，保证小区的清洁卫生美观。
小区安全防范工作。
小区治安防范和消防安全工作是小区管理的重中之重，为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，配备了各种消防器材，经常组织消防演练，宣传消防知识，加强小区巡逻力度，及时发现安全隐患，及时上报处理。加大对保安部门监督管理力度，要求保安部门定期对安保人员进行岗位培训、考核。在2023年的治安管理工作中，小区刑事案件零发生，保证了小区的业主的正常生活秩序。
节能降耗、降低成本。
为响应**号召，提倡节能减排实现节约型社会，公司要求抓好物业节能耗材工作，作为物业节能型耗材工作，无论是从建设节约型社会的角度，还是从经营成本方面，公司都非常看重。全年提倡节水，节电。
工程部对路灯、楼道灯进行逐步更换成节能型，并按季节调节开关时间，根据实际情况安装部份时控开关，减少用电时间，绿化用水方面，要求绿化人员根据天气情况进行绿化灌溉，降低了项目能耗成本。
工作中的不足。
1. 个别员工的工作积极性不强，缺少大局观。
2. 服务工作还没达到业主100%的满意。
3. 设施保养还需进一步加强。
2023年工作计划。
1、 根据公司实际情况，结合公司作业指书，健全服务管理制度，并进一步落实。
2、 加强后进员工的培训，从根本上了解员工的需求，提高员工的工作积极性。
3、 加强服务工作，争取达到业主100%的满意。
4、 对小区防火门更新刷漆。
5、 进一步整改小区绿化，做到无秃斑。
针对以上问题，我们将在2023年的工作中吸取以往的经验与教训，努力提高员工对业主的服务技能与管理水平，不断完善小区的各项管理工作，为广大业主提供更优质的服务。
中山市明珠家园物业管理****。
2023年1月8日。
2023年度年终总结
班长。主任。科长。部长。l 部门 冷轧工厂精整科。l 姓名何绍余工号 30485 0 职务 精整班长。一 xx年主要工作业绩总结 包含业务态度 业务能力 专业技术水平 工作成绩等 1 xx年是极具挑战的一年，面对金融危机，我们公司做出了决战09的目标。对此，我严格遵守公司的各项规章制度和劳动纪律，认...
2023年度年终总结
我于2011年4月11日加入到上海孙桥农业技术 成为公司团队中的一员。在这八个月的工作学习，和公司领导的关心栽培，同事的热心帮助下，严格要求自己，实际现场工作中注重安全文明施工，严把质量关，督促施工进度，降低施工成本和杜绝施工材料的不必要浪费。下面我将对任职七个月来的工作情况和下年度工作计划做如下汇...
2023年度年终总结
年终总结。时间呼啸而过，转眼间2009年就已离我们而去，2010年已经在门外蓄势待发。2009的各项工作基本告一段落了，在这里我简要的总结一下我在这半年中的工作情况。我是2009年5月有幸被xxxxxxx录用，至今已有八个月的时间。在这半年多的时间里，我学习到了很多知识，也积累了许多经验。在工作上，...