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管理手册。quality manual
符合iso9001:2015 \ iso14001:2015\
gb/t 28001-2011标准)
版本： c
修改码： 0
受控号：编制：办公室（2023年1月8日）
审核： （2023年1月8日）
批准： （2023年1月8日）
2023年1月8日发布2023年1月18日实施
发布令。为规范公司行为，保证产品质量满足顾客要求，提高公司信誉和产品竞争能力，使质量管理与国际惯例接轨，本公司建立了系统化、文件化的质量管理体系。该体系符合iso9001:
2015 、iso14001：2015、gb/t 28001-2011标准的要求，编制了c版《管理手册》，规定了质量环境职业健康安全管理体系的组织结构、管理职责和管理体系过程的控制要求。根据公司发展和管理提升的需要，结合标准转换，经领导层决策，对现版文件换版，发布了c版《管理手册》。
c版《管理手册》阐述了我公司新阶段的方针和目标和指标，是实施、保持公司质量环境职业健康安全管理体系的纲领性文件和进行管理的公司法规，也是向顾客提供质量保证的证实文件，并作为第三方管理体系认证的依据，要求全体员工必须严格贯彻执行。从二0一六年一月十八日起实施。
特批准发布
总经理： 2023年1月8日。
任命书。为了贯彻执行iso9001:2015 、iso14001：
2015、gb/t 28001-2011标准要求，加强对管理体系的控制，特任命同志为本组织的管理者代表（职业健康安全员工代表）。
管理者代表的职责是：
a）确保管理体系符合标准的要求；
b）确保各过程获得其预期输出；
c）报告管理体系的绩效及其改进机会，特别向最高管理者报告；
d）确保在整个组织推动以顾客为关注焦点，关注相关方要求。
总经理：2023年1月8日。
我公司为保证管理体系持续满足要求，经管理者代表组织员工按总经理对方针、目标的要求，进行了讨论，形成了公司的方针和目标，并经过了总经理批准。现声明如下：
1. 质量环境职业健康安全方针：
2.目标：3..围绕公司质量环境职业健康安全目标的实现，我们已在相关部门和层次上建立了分目标，形成了包、保体系，任何与我们有关的顾客都会从中获得满意的结果。
总经理：2023年1月8日。
0引言。0.1发布令任命书。
0.2方针和目标的声明。
0.3任命书。
0.4目次。
1范围。2引用标准和术语。
2.1引用标准。
2.2通用术语和定义。
2.3专用术语。
3介绍页。3.1公司概况。
3.2手册管理。
4组织环境。
4.1理解组织及其环境。
4.2理解相关方的需求和期望。
4.3确定管理体系的范围。
4.4管理体系及其过程。
5领导作用。
5.1领导作用和承诺。
5.1.1总则。
5.1.2以顾客为关注焦点。
5.2方针。
5.2.1制定方针。
5.2.2沟通方针。
5.3组织的角色、职责和权限。
6策划。6.1应对风险的机遇和措施。
6.1.1总则
6.1.2环境因素
6.1.3合规义务
6.1.4措施的策划
6.2目标指标及其实现的策划。
6.3变更的策划。
7支持。7.1资源。
7.1.1总则。
7.1.2人员。
7.1.3基础设施。
7.1.4过程运行环境。
7.1.5监视和测量资源。
7.1.6组织的知识。
7.2能力。
7.3意识。
7.4沟通。
7.5形成文件的信息。
8运行。8.1运行策划和控制。
8.2产品和服务的要求。
8.2.1顾客沟通。
8.2.2与产品和服务有关要求的确定。
8.2.3与产品和服务有关要求的评审。
8.2.4与产品和服务有关要求的更改。
8.3产品和服务的设计和开发。
8.3.1总则。
8.3.2设计和开发策划。
8.3.3设计和开发输入。
8.3.4设计和开发控制。
8.3.5设计和开发输出。
8.3.6设计和开发更改。
8.4外部提供产品服务和过程控制。
8.4.1总则。
8.4.2控制类型和度程度。
8.4.3外部供方的信息。
8.5生产和服务提供。
8.5.1生产和服务提供的控制。
8.5.2标识和可追溯性。
8.5.3顾客和外部供方的财产。
8.5.4防护。
8.5.5交付后的活动。
8.5.6更改控制。
8.6产品和服务的放行。
8.7不合格输出的控制。
8.8应急准备和响应。
9绩效评价。
9.1监视、测量、分析和评价。
9.1.1总则。
9.1.2顾客满意。
9.1.3分析评价。
9.1.4合规性评价。
9.2内部审核。
9.3管理评审。
9.3.1总则。
9.3.2管理评审输入。
9.3.2管理评审输出。
10改进。10.1总则。
10.2不合格与纠正措施。
10.3持续改进。
11 附录：
附录1：组织机构图。
附录2：质量职能分配表。
附录3：工艺流程图。
附录4：适用法律法规、行业标准一览表。
附录5：程序文件一览表。
附录6：作业文件一览表。
附录7：记录一览表。
附录8：手册更改记录。
1.1覆盖的产品。
本手册覆盖的产品：的生产。
1.2覆盖的区域。
本手册覆盖的管理体系活动的区域和场所包括生产技术部、质检部供销部、办公室、财务部等涉及产品的制造现场和部门。
1.3覆盖的体系要求。
本手册覆盖iso9001:2015 /iso14001:2015标准的全部标准内容。
1.4 关于“产品和服务设计和开发”要求不适用的说明。
公司依据顾客提供的图纸，按顾客的技术要求生产，因此标准8.3条款“产品和服务的设计和开发”要求不适用。公司确保不适用的质量管理体系的产品和服务的设计和开发要求，不影响组织确保产品和服务合格以及增强顾客满意的能力或责任。
[2.1引用标准。
iso9001:2015质量管理体系要求 idt iso14001：2015环境管理体系要求及使用指南，gb/t 28001-2011职业健康安全管理体系要求。
2.2通用术语和定义。
本手册采用iso9000:2015, iso14001：2015 ，gb/t 28001-2011的术语和定义。
2.3专用术语。
3.1公司概况。
3.2手册的管理。
3.2.1本手册的编制、出版、发放、修改及换版等工作由公司办公室统一归口管理。
3.2.2本手册由管理者代表审核、总经理批准发布，于2023年1月8日起实施。
本手册版本为c，依次为d、e……。
本手册修改状态为o，依次为……
3.2.3本手册为受控版本，盖有“受控”章，作为受控标识。
3.2.4本手册发放管理：
a)公司领导、各部门负责人等有关人员持有红色“受控”章的手册，并进行编号、登记，实施更改控制。
b)向第三方认证机构呈报盖红色“受控”章的受控文本，亦实施更改控制。
c)需要时向上级机关、顾客和其它部门提供盖蓝色“受控”章的受控文本，需经管理者代表批准，并进行编号、登记，不实施更改控制。
d)手册持有人员有妥善保管手册的责任，不得复印、外借、外送；发生损坏和丢失时应向办公室报告，员工调离本公司时应交回手册。
3.2.5手册的更改管理。
在执行过程中，员工有权对手册提出更改建议并反馈到办公室，由办公室统一研究处理；对质量手册实质性内容的修改，由总经理批准，在正式更改前应按原条款执行，任何人不得自行其事；
局部更改时，由办公室将更改页和更改通知单发给每一位受控手册持有人；手册持有人得到通知及更改页后将更改页纳入自己的手册中，并填写《质量手册更改记录表》将原页码交回办公室，办公室留存一份，加盖“作废”“保留”标记后存档，其余全部销毁；
换版更改时必须在发放新版手册的同时及时收回原受控版手册，除保留存档并加盖“作废”和“保留”标识的手册外，其余全部销毁。
3.2.6手册评审每年进行一次，手册换版要按实际情况和需求决定。
3.2.7本手册的解释权属公司办公室。
4 组织环境
4.1 理解公司及其环境。
本公司领导层确定了企业目标和战略方向，通过各部门收集信息、识别、分析和评价，公司管理会议讨论研究，明确了与公司目标和战略方向、实现质量、环境管理体系预期结果能力相关的各种外部和内部因素。包括国际、国内、地区和本地的各种法律法规、技术、竞争对手、市场变动和**、文化、社会和经济因素，企业的价值观、文化、知识和以往绩效等相关因素，包括需要考虑的有利和不利因素或条件。
公司通过实施、策划“6.1应对风险的机遇和措施”，明确了环境分析的职责，相应的准则，通过适宜的方法对这些内部和外部因素的相关信息进行监视和评审，确保充分识别风险、环境因素和危险源，消除风险，降低或减缓风险，控制重要环境因素和危险源，充分利用可能的发展机遇，保证实现企业效益和质量管理体系预期结果。
质量环境安全管理手册 2019版
颁布令。公司依据gb t19001 2008 idt iso9001 2008 gb t24001 2004 idt iso14001 2004 gb t28001 2011标准和gb t50430 2007质量管理规范，编制形成了公司企业标准 质量 环境和职业健康安全管理手册 以下简称 管理手册 ...
质量环境安全管理手册2019版
aa市abc abc sc 2018 质量环境职业健康安全。管理手册。依据iso9001 2015 iso14001 2015 ohsas18001 2007编制 a版 受控状态。2018年01月01日发布2017年09月01日实施 aa市abc 发布。发布令。为了满足顾客的要求和期望，切实保证本公...
环境管理手册2023年版
环境管理手册。environmental management manual 依据gb t24001 2016 idt iso14001 2015标准 em 2016 版本 a 0 编制 行政部 审核。批准。分发号。持有者。2016年4月8日发布 2016年4月15日实施。发布。手册总目录及标准条款...