至4月7日宽带周报

发布 2020-03-01 00:48:28 阅读 6738

2023年4月1日至4月7日周报一.专线:

1、河西国土所反映网速慢,经检测,设备没有出现异常情况,用户电脑没有。

安装杀毒软件,安装杀毒软件后恢复正常使用。

2、坝黄詹家溪四标段专线已综合布线,光缆未放,联系施工方准备从木弄基。

站放光。3、川硐鑫源山庄专线已综合布线,光缆已放,但未熔纤,已通知施工方熔纤。4、大兴vip营业厅外网出现故障,联系机房后,数据出现问题,重新做数据后。

恢复使用。二.新农合。

1、河西河管站出现异常情况,经检测,是光收掉电,重起设备后恢复使用。2、六龙山新农合出现异常情况,经检测,是光收掉电,重起光收后恢复使用。

三.wlan

有两个用户出现认证失败的情况,联系用户叫他们自己修改密码后恢复使用。四.宽带维护:

1、出现的情况主要是619/691错误,主要是营业厅给用户的初始密码出错误,用。

户到营业厅修改密码后恢复使用。

2、部分用户出现678错误提示,经检测,主要是用户领取新密码和帐号后,不会。

设置路由器导致的,重新设置路由器后恢复正常使用。3、部分用户反应网速慢,经检测,设备没有出现异常情况,也没有出现掉包情况,希望分公司查明原因,找到解决的办法。

铜仁移动公司宽带维护组2011.4.7

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