年终总结及2023年计划

发布 2020-04-24 06:05:28 阅读 4649

年终总结及2023年工作计划。

—业务部 转眼间入职已半年有余,随着对公司的不断了解,业务知识越来越熟悉,归属感也越来越强烈,自己从内心里已逐渐融入有着“家、爱、和”文化氛围的家人中。

在此一定要感谢*总、*总、*经理以及客服部和运营部的全体家人们,是在你们的帮助下,我才能较快的融入公司、熟悉业务知识。虽然可能只是一小段谈话、一句“加油!”,或是见面时的一个微笑,都给了我莫大的鼓励与支持,谢谢你们!

下面对入职后的学习过程做个简要的总结:

第一阶段:基础学习。学习公司企业文化、《集群消费》理论、集团内部管理制度、融入公司团队。

具体内容:我们集团是一家以物联网和互联网技术为核心,以物联网终端服务、异业联盟、文化传媒、终端物流、电子商务积分消费及智慧生活领域为主营的电子商务运营商、物联网技术研发应用与服务的现代化集团企业。内部管理制度:

作息时间、考勤、办公制度、员工行为规范等。熟悉集团架构及需要经常对接工作的团队成员及公司各部门成员。

第二阶段:业务知识学习。学习智慧生活项目的概念,智慧生活项目的组成部分,智慧生活项目的运营,智慧生活项目的意义。

以及e家宝利益与租赁、智慧生活便民服务中心的利益与条件、商家加盟的利益与条件、会员的利益与条件、分支机构的利益与条件等。学习智慧生活项目业务运营方案(利用系统化应用,将空中信息平台、地面实体平台、终端物流体系进行大渠道整合和终端融合,为区域构建智慧的生活环境,形成产业发展、社会服务和生活消费的新模式),分支机构运营方案(分支机构的定义,设立的原则和条件、组织架构及奖惩考核等管理事项),智慧生活便民服务中心运营方案(慧生活便民服务中心的运营准备、定位、投资分析及管理等)。

第三阶段:业务技能学习。学会使用“集群e家消费卡”,学会进入智慧生活网后台,掌握商家后台的各项操作。

学习智慧生活网的前台界面组成以及后台实现的功能和对应的操作步骤。e家宝的安装,有线和无线两种联网方式(有线需两根网线,无线需无线路由)。e家宝的维护升级(点e家宝左上角长按进入后台操作界面,进行相关的商家id注册、城市选择、程序升级卸载等)。

2023年工作计划:

因集团公司已经给业务中心下达了明确的紧迫的任务,所以业务中心的计划在陈总的带领下已经在着手准备和实施,下面谈谈我个人的计划安排:

一,前提条件。虽然近期的集中学习和出差让我对公司的各项工作都有较大程度的掌握,但因入职时间不长,必定还有很多方方面面的问题亟待学习,所以无论计划怎样,其实施过程都迫切需要总裁的言传身教和*经理手把手的帮扶带。

二,基本思路:

1,数据分析,分解任务。

因地区经济水平、消费习惯、人员现状等等诸多因素不同,所以首先就是要收集地区信息,进行整体分析并分配相应的目标。该阶段主要解决“为什么此地要定这个目标?”

2,因人而异,选择切入点。

根据上个阶段的分析结果,综合市场家人的现状,按照优良中差制定出不同的方案(备用方案),然后择优进行切入。 该阶段主要解决“从哪进行切入?”

3,严格执行,稳步推进。

明确了目标,选好了对象,接下来就要按照公司的各项运营方案开展工作,严格执行集团的规章制度,保持分支机构与集团总部的高度统一,稳步推进各项工作进程。

4,以点带面,全面推进。

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