篇一:2023年神经内科工作计划
2023年神经内科优质护理工作计划及方案在护理部及科主任领导下,将围绕医院的发展规划及抓好护理质量为核心,本着“以病人为中心”,以“服务、质量、安全”为工作重点的服务理念,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,提升服务水平,持续改进护理质量,创新管理方式,不断提高社会满意度。具体落实如下:
一、科室花名册齐全。**分级管理明确。
二、要有年计划、季安排、月重点、半年及一年工作总结
三、加强护理质量控制,全面提高**职业素质:护理质量在医院中起着重要作用,因此护理质量应放在首位。
1、科室成立质控小组,根据护理部制定的质量标准,责任到人,各质控每周检查一次护理质量(内容为:基础护理、抢救器材及药品管理、护理文书、消毒隔离、危重病人护理等),每日对护理质量及护理安全进行检查,要求每位质控人员对护理工作中存在问题及时指出提出整改意见。2、科室质控自查每月有成绩,每月召开一次全科护理人员会议,分析护理质量(包括安全隐患) 3、**长每日有工作质量检查。
4、**长做到每日五查房,检查每一位**的工作。
四、严格执行各项规章制度,确保护理安全;
1、严格执行查对制度,加强对新入科实习进修生管理,杜绝差错事故发生。
2、严格交**制度,加强床边交**。
3、严格执行消毒隔离制度,防止交叉感然。
4、强化护理安全意识,不定期组织护理人员学习相关职责制度。
五、积极开展优质护理,提高服务质量进而提高患者满意度
1.有护理管理制度及各科疾病护理常规。有护理质量管理工作流程(重点是入院、出院、转科、转院,接送手术病人等工作程序)。有护理紧急风险预案。
2.有各级护理人员岗位职责及工作质量标准。实施整体护理,建立完善的支持系统。(陪检、标本送检,登记)。
3.做好基础护理使患者感受到护理的改变,从而提高患者的满意度深化病房责任制护理工作模式。做到弹性排班,将危重患者分配给年资高。能力强的**负责,体现能级应对。
4.进一步规范**操作用语,护患沟通技巧,努力提高护理人员服务素质。进病房多一声问候,多一个微笑,提供茶水等。
5.科内不断开展护理满意度调查,以了解患者对护理工作的满意程度,改进不足。每月召开1次工休座谈会,针对患者对护理工作的反映,有处理意见和改进措施。落实情况反馈有记录。
6.配合医院安排临时性、突击性的工作。如体检、义诊等
六、制定培训计划提高护理人员的业务能力和知识水平:
1.加强护理人员业务学习内容为:三基理论,应急预案、职责、制度、专科知识等。
科室每周组织三基业务学习一次,科内护理查房一次,每月组织专科护理知识、职责、制度、应急预案学习一次,并制定相应的考核计划。
2.积极参加护理部组织的业务学习及护理查房。
3.鼓励**自修高等护理,不断学习新业务、新技术、有记录。 做好科室带教工作:
为了帮助新**、实习进修人员尽快适应临床护理工作,全面掌握各项护理规章制度、职责、工作程序、护理技术操作规范、护理工作方法、专科护理技术等多项护理技能,有利于护理质量和整体护理水平的提高,特制定岗前培训计划,选出优秀的带教老师,定期考核带教情况。
七、加强院感知识培训,预防和控制院内的发生。每月进行一次院感知识的学习。加强消毒管理,质控人员每周对无菌物品,医疗垃圾的分类等进行每周检查一次,**长每月不定期检查,对于检查的内容及时反馈。
分析。整改。评价。
八、控制成本,提高效益。不输错帐,漏帐,重复输帐。
九、**长例会有记录,大事有记录每月工作量有统计。
篇二:神经内科护理工作计划
2023年神经内科护理工作计划
护理是一个不断发展的过程,我们坚持把“以病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节,培养护理人员树立“以病人为中心”的理念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高。
现将2023年护理工作布置如下:
一、加强护理安全管理,确保患者安全
1、按护理部质量管理
要求,负责制订护理工作计划并组织实施,定期或不定期督促检查各项规章,各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况,对存在的问题进行分析讨论,提出整改,不断提高护理质量。
2、根据科室特点对护理床头交**的重点、时间要求、内容、流程等进行规范。强化重点病人床头交接内容、流程等,使床头交**的内涵质量得到提升,对患者的病情观察得到连续。
3、规范患者口服药管理。根据科室特点及患者需求,在口服药管理方面采取责任**发药并指导病人服药,确保了患者口服用药安全。
4.严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加
强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高护理质量。
5、**长不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。
二、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实**行为规范,在日常工作中落实**文明用语50句。
2、优良的职业道德品质是从事医疗护理工作的前提,神经内科始终把加强职工的思想政治素质教育、不断提高思想觉悟作为工作前提。
3、对新入科的
**进行岗前职业道德教育、规章制度、**行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核。
三、全力推进以病人为中心的“优质护理服务”活动
1、**长不定期不定时去病房检查,从查资料、查现场、查病人、查规范等各方面全方位评价优质护理服务工作开展情况。
2、做好基础护理,使患者感受到护理服务的改变,从而提高患者的满意度。
3、深化病房责任制护理工作模式。制订各岗位各班**资质能力要求及工作职责,将危重患者分配给年资高、能力强的**负责,体现能级对应。
4、注重服务细节,提高病人满意度。坚持了以病人为中心 ,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨。
5、继续开展健康教育,对每月对住院病人发放满意度调查表,满意度调查,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,对受表扬的**给予适当鼓励,调动积极性。
6、每月科室定期召开工休座谈会一次,以健康宣教为主,并征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
四、加强**在职教育,提高护理人员的综合素质
1、按**规范化培训及**在职继续教育实施方案抓好**的“三基”及专科技能训练与考核工作 ,重点加强对新入院**、聘用**、低年资**的考核,强化她们的学习意识。
2、加强专科技能的培训:科室制定出专科理论与技能的培训与考核计划,每月进行考核,理论考试要有试卷并由**长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科**打下扎实的基础。
3、加强人文知识的学习,提高**的整体素养组织学习服务礼仪文化,强化**的现代护理文化意识。
4、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,定期组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难
病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。 有条件的话选派科内1-2名护理人员参加短期专科知识培训。
五、有2-3持续改进的护理服务项目根据护理部要求,结合科室情况,加大护理质量自查力度,对存在问题及时进行整改,认真落实整改措施,通过品管圈形式的程序狠抓各项护理工作,使护理质量得到持续改进,并不断完善。
六、收费管理与科室成本控制
1.收费管理:每班**核对上一班**医嘱的同时还必须核对上一班病人的费用问题,每同**长总查对两次,杜绝多收费、乱收费
或漏收费的现象发生,对有费用疑问的患者及家属给予详细解释。
2.科室成本控制:**长做好每月耗材的预算工作。应根据本科室的实际情况,制定切实可行的耗材领用计划,充分发挥贵重仪器的效能。
对于水、电成本控制,应倡导科室人员及患者、家属等节约,可张贴温馨提示。
七、随着医疗事业的发展及周边地区医院的不断壮大,我院也将进行新的改革,应对当前形势,个人建议如下:
1.做好新技术的宣传。现在是信息时代,网络的力量势不可挡,应加强宣传(例:利用网络、广告等)。
2、停车问题也是我们病员数量呈现下降趋势的一个原因,没有停车
场所,也是患者不愿来我们医院就诊的一个因素,而门诊停车场经常有周边群众进行停车,是否可让凭门诊小票取车或进行一下广播、劝说。
3.征集意见广泛听取职工、病员、家属意见,集思广益。
2023年护理工作计划已经制定,我相信只要全体人员共同努力,科室将与医院一起发展。神经内科:许玉婷
2023年10月25日。
篇三:神经内科一病区2023年护理工作总结
神经内科一病区2023年护理工作总结
我于2023年4月调入神经内科一病区任**长,回望过去,工作辛苦而充实,作为**长我从各方面严格要求自己,在科室工作尤其护理工作中以身作则,大胆管理,积极配合主任做好医护协调工作,增强了科室的凝聚力。一年来在院领导、护理部的正确领导下,在科主任的大力指导支持下,本着学习进取态度,带领科室全体护理人员共同努力,共护理住院患者1200余例,行脑血管造影2例,抢救危重患者116例,良好地完成了各项护理工作任务。同时,积极投身于创二甲活动,对照标准,持续进行质量改进,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高。
现将2023年工作总结如下:
一、重视提高**的业务素质,强化专科护理培训工作。在日常
管理中加强专科培训,采用晨间**小提问,工作中随机提问、指导;每月按计划组织业务学习,业务查房,针对患者,具体讲解;每月进行护理操作及理论培训、考核,并严抓低年资**规范操作;积极组织**参加院内、外各项护理业务培训、业务学习;科室每月针对危重患者、疑难患者组织一次专科护理业务学习,提高**护理急危重症患者的水平。
神经内科护理工作计划
组织学习医院服务礼仪文化,强化 的现代护理文化意识,先在 长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。下面是小编为大家整理的神经内科护理工作计划,希望能够帮助到你们。1 各护理小组认真组织实施,进行考核,通过目标管理促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动...
神经内科护理工作计划
3 严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。4 深化亲情服务,提高服务质量。在培养 日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养 树立良好的职业形象。四 合理利用人力资源,避免人浮于事的局面。我院的医护...
神经内科护理工作计划
跟医生一样是救死扶伤的人之一,对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为 白衣天使 下面是由出国为大家精心的 神经内科护理工作计划 欢迎大家阅读,仅供大家参考,希望对您有所帮助。更多文章在出国工作计划栏目,敬请您关注。神经内科护理工作将围绕医院的发展规划,要以抓好护理质量为核心,本着以...