2023年春运突发事故应急预案

县运管局：根据上级有关文件和管理部门的精神指示，为确保春运期间营运工作及时、迅速、有序，保证乘客有一个便捷、舒适、有序的乘车环境公司制定了详细、科学的春运应急预案，从早、从实、从细等方面入手，多措并举，保障春运万无一失。从而为确保2023年春运工作任务圆满完成，制订出一套完整的春运应急预案。

一是加强组织领导，全面落实责任。

成立了由董事长席国相同志任组长，由经理刘永成同志任副组长的领导班子，各部门负责人为成员的春运工作领导小组，下设了安全检查组、运营应急组和后勤保障组，做到任务、人员、责任和措施的四落实；

二是制定安全预案，强化安全措施。

制定一整套便于操作，便于实施的安全预案；

三是狠抓安全生产，加大检查力度。

在春运正式到来之前，严格把好从事春运的驾驶员和营运车辆的检验关，各驾驶员应认真做好车辆一日三检工作，发现问题及时报修，严禁车辆带故障行驶，人员带病驾车，行车中做到中速行驶加强防范，不开霸道车，不开英雄车，不开堵气车，文明行驶，礼貌待客，不超速、不违章，不疲劳驾车，严禁酒后驾车，杜绝不符合春运要求的驾驶员和车辆参与春运，确保不让参运车辆"带病上路"；

四是狠抓营运管理，确保乘车安全；

公司成立了检查小组，专门加强对县城内各大站点乘坐公交车的市民携带鞭炮危险品乘车的安全检查，坚决杜绝一切违禁物品、易燃、易爆等危险品携带上车。严查乱涨票价，任意甩客、宰客等危害公交窗口形象的行为；

五是提升服务质量，保证正班准点。春运期间，所有营运车辆必须准时准点发车、整点行车、准点到达终点站，保证乘客方便、快捷出行；六是坚持值班制度，确保信息畅通。春运期间，公司设立值班、投诉、调度专线，严格执行24小时值班和领导干部带班制度。

统一领导指挥，按照各自职能分配，各司其职，各负其责，相互配合协作，严格执行预案的处置原则、程序、分工要求。保证在需要时能及时调动，做到人在岗、车在位，一声令下，立即出动。建立24小时值班制度，保持信息畅通。

春运期间指定的专门联络人员要将联系**保持24小时开机。

组长：席国相（董事长）**：139***

副组长：刘永成（经理）**：139***

办公室负责人：徐向红**：189***

办公室业务员：赵磊**：153

胡兴喆**：150***

朱月钊**：177***

值班室**：0934——5121075

安全管理员：徐向红**：189***

樊继芳**：182***

gps监控室**：152***

gps监控员：张丽静**：183***

田云**：181***

1、指挥协调：由公司经理牵头，全面负责应急指挥、驾驶员调配及有关协调工作。

2、营运管理：由本公司营运负责人牵头，落实具体的应急车辆路线指挥安排和乘客运送。

3、安全监管：由本公司安全员牵头，负责组织实施各类突发事故的现场调处和生产秩序安全监管。

4、车辆保障：由本公司总调度牵头，负责应急车辆的调度。每日按安全员报送合格车辆排班，确保车况良好，严禁故障未消除的车辆上线运营。

5、后勤保障：由本公司内勤负责人牵头，负责应急物资的采购等后勤保障工作。

6、公司所有管理人员一律停止休假，岗位人员值班期间不得私自离岗。接到紧急任务时第一时间到达指定现场。

7、本车发生事故后：

1）肇事呼救。

2）启动预案。得知发生险情事故或收到肇事呼救后，应及时启动本实施预案。

3）通讯联络。迅速收集，汇总险情事故应急处理的统计和动态情况，及时报告，并提出应急处理建议。

4）紧急报告。紧急报告须经公司应急处理领导组组长同意批准后，上报有关上级主管部门。

5）赶赴现场。得知发生危险事故或收到肇事呼救后，应急领导组应委派人员立即赶赴现场，需要转运旅客、伤病人员时，要及时调动应急车辆，协作处理应急工作事宜。

6）现场施救。应本着“救人高于一切“的原则积极救治受伤人员，最大限度地减少死亡、受伤人数，千方百计做好防止和减轻经济损失的工作。

7）善后处理。采取统一管理，从快处理善后事项，做好死伤者家属的食宿安排等接待工作；及时制定事故处理赔付标准和规定，积极做好事故处理赔付工作。

8）原因调查。做好事故调查取证工作，勘察事故现场，调查分析事故原因，举一反三，做好登记核实工作。

9）后勤保障。根据应急处理工作需要，调集有关物资设备，保障应急处理急需，为应急处理人员提供生活保障。

10）工作报告。应急处理工作结束后，逐级书面报告应急处理工作情况，报告必须实事求是，不得弄虚作假或隐瞒具体详情。

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