良好的工作心态是事业成功的关键

发布 2019-05-24 02:47:40 阅读 1879

快乐地工作,并在工作中找到乐趣和成就感,从而获得事业的成功,应该是很多职场人心中的理想目标。但要实现这样的目标,有无良好的工作心态尤为关键,但实际上很多就职者的心态是有误区的,通过几个例子,我们来简单分析一下目前就职者一些较为普遍的心态。

心态一:“我只是个打工的”

朋友想买一台纯平彩电,于是上网浏览了某些知名品牌的**,并看中了一款**为人民币2190元的纯平彩电。之后便去商场的该品牌专柜去了解,发现标价是2490元。接待他的是一位年轻的售货员。

朋友问他: “为何你们**上的**是2190元,而这里的**却不同,是否可以优惠呢?”答道:

“对不起,我们这里没有优惠,但可以送一台vcd。”“如果我不要vcd呢?”“那我们可以优惠200元。

”“但你这样说也没有道理啊,不管怎样,你们的售价也不应该高过**上公布的**啊!”朋友有些激动。“那我不知道,反正我们这里不能优惠。

”售货员头也不抬。 “为什么会这样!你们经理在吗?

”“不在。”“店长在吗?”“也不在!

”“如果我在**上和网友讨论这件事,对你们不是有影响吗?” 那也没有办法,我只是个打工的!”

本例中的员工,在面对顾客对公司产品政策的不满时,没有及时安抚顾客的情绪,并认真说明缘由和积极想出解决办法,而是推卸责任说自己只是一个打工的。在职场上,存有类似“我只是个打工的”心态的员工并不少见,他们往往只愿干自己份内的工作,对自认为本职工作以外的事不闻不问或极不情愿参与或承担,对工作缺乏最起码的热爱和责任感,对企业缺乏荣誉感和归属感,存在“少干一点就当赚了”的心态。

案例中这位员工的做法自然是不对的。因为客户首先接触到的是自己而非经理或店长,作为一线员工,展现在客户面前的不仅仅是个人言行,更代表着一个公司的形象,如果把自己仅仅定位于"打工"的,则会自觉或不自觉地降低对自己在工作上的要求,缺乏工作的主动性和积极性,从而使自己失去发展机会甚至工作机会。试想哪个主管会给机会或提拔工作不积极、缺乏责任感的员工呢?

所以,上级主管在对员工进行考核时,除了工作业绩之外,更看重的是要考察员工的工作态度、主动性和责任感。

企业加强对员工培训和引导只是外因,更重要的是员工个人必须端正自己的工作态度,工作中应急顾客之所急,站在顾客的角度和立场去主动为他们解决问题,遇到不懂的问题应积极主动去了解和加强学习。也许你暂时并不能改变 “只是个打工的”身份,但你的前途、发展前景却是可以改变的,甚至打工者的身份将来也未必不可改变,但如果仅仅把自己定位于打工的,那就永远都只是个打工的。

心态二:“我怀才不遇”

有一个虔诚的**徒在公司裁员时失业了,于是整天在家长吁短叹,埋怨公司不识英才。并虔诚祈祷,请求上帝降恩赐给他一份工作。但一晃半个月过去了,上帝似乎没有应许他。

天使不忍便问上帝:“此人如此虔诚,为何你却不帮助他呢?”上帝回答:

“我已在他所在社区的每一个机构、工厂、商店都为他预备了一个工作位置,但他从来没有向这些机构递交一个申请,而是在家里等待我赐给他工作,他不走出家门,我怎么帮助他呢?”

在我们身边,也会有些人自认为非常能干,感慨公司、上司没有给自己发展的机会。我们不妨从另外一个角度去想,真是公司和上司没有这样的机会给你呢?还是自己并没有真正行动起来错失良机呢?

再有满腹经纶,如果不把才能展示给领导,领导又凭什么来发现和认可你的能力呢?再伟大的梦想、再精确的计划,如果不迈开你的步子去行动,就永远只是梦想和计划而已。一味抱怨自己怀才不遇,坐等上司来挖掘自己,是永远也等不来的;要把才能展示出来,就要自己主动争取机会,并善于抓住和把握各种表现机会,把自己的才能展示给上司,上司才能对你的能力做出评判。

所以,建议那些自认为怀才不遇者,首先要有真才实学,并切切实实在工作中体现出来,这样机会才会眷顾你;其次是要善于抓住并把握机会,平时多争取机会表现自己,有明确的目标并朝着目标努力,加强学习,不断进步,为获得重要发展机会做好充分的准备,这样一旦机会降临才能把握住;最后,也是最重要的一点,要将自己的才能表现出来,提高自己的操作能力和执行能力,将自己的设想变成现实,凭成绩来证明你的实力,从而获得和抓住重大发展机会并获得成功。

具有良好的工作心态、端正的工作态度,有明确并不断调整的工作或发展目标,有坚定的行动力并不断加强学习和超越自己,就一定能在工作中找到快乐,获得事业的成功。

心态三:“我是老功臣”

有一位在公司工作了多年,曾为公司立下过汗马功劳的老员工,因不能适应公司的变化,屡犯同类错误而受到公司的多次处理,在感情上和面子上均接受不了而提出辞职,公司和其他员工都对他的离职感到可惜。

该员工之所以走到今天这一步,主要是没有做好应变的准备,不能根据已改变的环境而调整自己的心态去适应变化,而仍一意孤行按自己以往习惯的做事方式来处理工作,且屡遭碰壁仍不改正,不珍惜公司给予他的多次改正机会,以为公司对他这样的老功臣应格外照顾,而一旦真被处理了则难以接受。

很多老员工都会有这种想法,尤其是一些曾经与老板们共渡过创业艰难时期的老员工,总觉得公司之所以有今天这样的成就,很大部分是靠自己当初与老板同甘共苦、艰苦奋战才取得的,现在公司情况好了就不要自己了,这不是卸磨杀驴吗?公司怎能这么无情?老板怎能这么无义?

但一味的责怪是于事无补的,因为老板或公司的管理者必须对公司的前途和发展负责,所有方面,包括用人均需以有利于公司为前提,如果你的行为已阻碍或不利于公司的发展,作为老板或管理者在你和公司之间权衡,肯定会选择公司而不是你。过去的成绩只能证明你的过去,不能证明现在,不能时时以老功臣自居。公司环境(如公司的经营决策和管理模式)时刻在改变,那么原先适用的做事方式的前提也会改变,这也就解释了"为什么原先的做事方式以前可以实行得很好,现在怎么就不行了"的疑惑。

所以,作为员工,应有一定的危机感,在面对公司的决策和管理模式的改变时,应做好迎接应变的准备,努力跟上公司的发展步伐,主动调整自己去适应变化,而不是要求公司来适应你,不能说大家都知道我的做事方式是这样的,从而要求公司进行调整时照顾和考虑你的做事方式,这种想法是不现实的,除非你能够证明或事实上已经是事关公司生死存亡的关键员工,否则被淘汰是理所当然的。

综上所述,具有良好的工作心态、端正的工作态度,有明确并不断调整的工作或发展目标,有坚定的行动力并不断加强学习和超越自己,就一定能在工作中找到快乐,获得事业的成功。这也是我对创美时的工作理念 “工作着,快乐着,功成名就着”理念的理解。

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