艾莫老师讲良好心态 高效工作的基石考试卷

发布 2019-06-29 14:16:20 阅读 8249

二、判断题。

1)企业当中时常会有这样的情况,有人伤害过你,有人误解你,甚至同事之间有一些矛盾和摩擦,我们会感到很不开心。(

2)我们只有怀着感恩的心态,才能化解彼此的误会,伤害,才能真正地理解上下级之间的关系,才能真正的把我们的产品和服务提供给挑剔的顾客,才能真正的做一名有价值、有用的员工。(

3)所以今天你带着感恩的心来到职场,你并不孤独。你不是一个受害者,你是一个责任者。

4)今天你来到一个企业,无非是三点:第一,你希望有一个很好的待遇;第二,你希望有一个成长的机会;第三,你希望收到别人的尊重;待遇来自于**?来自于你对公司的奉献。

成长来自于**?来自你成长的空间。如果今天你没有价值,没有成长,那老板怎么把钱投资在你身上呢?

尊重来自于**?来自于你的实力。当你自我尊重自强不息的时候,别人自然十分敬重你。

(5)当我们带着感恩欣赏的态度,去谈适合不适合的时候,我们彼此会多一份理解。

6)在一个组织当中,我们要互相的报容,在所服务的企业,很多的部门相互之间存在矛盾,比如说营销部门跟财务部门的人,有时就打得不可开交,有时做市场的跟做行政的就势不两立。做财务的,做行政的,看到市场的费用很大。所以在报销时往往是嘖有烦言,而做市场的呢,有说做行政的,耗掉了公司的巨大成本,于是他们心中有怨言,但是各位在一个企业当中,所有的部门都是很重要的,我们只有互相包容才能形成一个价值链。

7)当彼此包容的时候,问题就会变得越来越小,当不去包容的时候,问题就会变得越来越大。

8)问题离你近的时候,你看得非常的大,问题离你远的时候,问题看得很小,只有带着包容的心,一直向前走的时候,才能把问题甩在后面。

三;论述题:(两体每题20分,共40分)

1) 请谈一谈你对:“良好的心态是高效工作的基石”是如何理解的?

2)结合你的工作,谈一谈优秀员工应该具备怎样的心态?

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