1、提前做好沟通：核实客人乘坐的交通工具包括航班、车次等，掌握来宾到达和离开的时间以及停靠位置，通知迎送人员提前半小时到达迎接地点。
2、确定迎送规格：遵循身份相当的原则，确定由本公司经理亲自迎接。
3、做好服务工作：将住房安排、活动日程以及乘车安排、就餐时间、地点以及有关注意事项等进行妥善安排并告知客人。
4、迎接过程中注意：注意迎接礼仪以及乘车注意事项，做到宾至如归。
三）商务会议的安排。
1、会谈的基本情况：（1）会谈人的姓名、职务、人数；（2）会谈的目的；（3）会谈的对象；（4）会谈的性质。
2、通知相关部门：（1）通知我方有关部分和人员做好会谈准备；（2）确定会谈的时间、场地、座位；（3）确定记录人员，翻译、摄影、新闻报道等。
3、会谈程序：（1）我方人员先到会客室；（2）工作人员在门口迎接客人，客人到达会议室，我方人员起身欢迎；（3）合影，安排宾主握手后合影入座；（4）安排记者来访在正式会谈前；（5）会议结束以后，将客人送到车前或门口目送客人。
4、注意事项：会谈座位安排适当。
四）欢迎宴会的安排。
1、菜式选择如下：开胃菜、面包、汤、鱼、主菜、色拉、甜食、热饮开胃酒、白葡萄、红葡萄酒。座次安排注意中西餐礼仪中差距比较大的就是西餐桌一般为长方形，主客间隔、男女间隔等。
2、（1）宴请酒店安排：明城国际中心酒店（2）菜单安排：西餐（3）人数来访6人我方陪同以及工作人员4人，共10人（4）我方和客方相间而坐，注意事项座次安排以右为尊、尊重对方饮食文化、为客人准备刀叉。
五）参观娱乐的安排。
1、世界之窗，地址：马栏山湖南广电旁边；2、海底世界，地址：马栏山湖南广电、世界之窗旁边；3、岳麓山，地址：
长沙岳麓山西郊湖南师范大学附近；4、橘子洲头，地址：橘子洲头沿江风光带，区内有观光电车。
六）赠礼的安排。
1、礼品选择，以民族特色为上，备选方案美丽动人的中国刺绣和丝绸、中国书画、名茶、民族特色的手工艺品。注意撕掉标签静心包装。
2、馈赠礼节，当面送给受礼者，双手递上并说明是礼物，按照西方的习俗不必太过于自谦“这是我们中国的工艺品。特地为您选的。”
七）送别。1、办理手续，安排专人协助客人办理出境手续、机票以及行李托运手续。
2、话别，我方应到客人下榻的宾馆话别，赠送礼物，并告知客人送行的人员车辆以及时间具体安排。
3、机场送别，又我公司经理以及秘书陪伴客人到送行。
商务礼仪之 国际商务交往礼仪
第一部分 课程大纲。讲师 郭弈翎。课程时间 2天。培训地点 客户自定。课程目标 追本溯源，从文化层面了解中西差异，为开拓国际市场及制定相应策略打下坚实基础 从商务礼仪的不同角度 不同层面 不同内容进行综合训练 帮助学员掌握仪容仪表，行为举止礼仪，言语沟通等商务礼仪 掌握国际礼仪的基本常识和规范，提高...
德国的商务礼仪
篇一 德国商务礼仪。1 德国人非常注重规则和纪律，干什么都十分认真。凡是有明文规定的，德国人都会自觉遵守 凡是明确禁止的，德国人绝不会去碰它。2 德国生活小事忌讳多，守纪律讲整洁，守时间喜清静，待人诚恳注重礼仪，送礼在德国也很受重视。3 德国人在待人接物所表现出来的独特风格，往往会给人以深刻的印象。...
德国的商务礼仪
篇一 德国商务谈判礼仪。2.德国人的谈判风格。德国人与英国人的谈判方式迥异。德国人的谈判特点是准备工作做得完美无缺。德国人喜欢明确表示他希望做成的交易，准确地确定交易的形式，详细规定谈判中的议题，然后准备一份涉及所有议题的 表。在谈判过程中，德国人的陈述和 都非常清楚 明确 坚决和果断。他们不太热中...