银行实习期工作总结

发布 2019-06-02 07:04:20 阅读 7589

历经2023年史上最难就业季,我很荣幸的成为北京农商银行一位实习生,前后经过初试、复试、总行培训、支行培训、下网点,我逐渐的从一位初出茅庐的大学生走进社会,成为一位银行工作职员。在为期半年的实习生活中,我收获颇丰,既学习了业务知识,又把握了技能,结实了新的工作伙伴,与大家一同进步,一同在北京农商银行成长。在管辖行进行培训时,听师傅们先容各职能部分促使我们尽快进入社会人、银行人的角色。

师傅们教我们练习技能,每周天天进行测试,经过师傅们手把手相传,经验突出的师傅进行指导,一同培训的伙伴一起沟通,在短短几周之内使我们的技能有了突飞猛进的进步。这使我学会团结,互助,友好。下网点后,接触实操难掩心中的好奇与兴奋,坐在师傅旁边进行学习,观摩师傅们办理业务。

师傅们办理每笔业务时分步,耐心的为我们讲授,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过本身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。 固然,在此当中也有困难,但是我坚信,不管发生甚么事,即使是最不重要的细节,都要格外重视,这才能让我们学到经验以便今后更好的前进,银行工作十分细腻,需要我们更好的重视细节。在观摩师傅办理业务时,积极吸取师傅办理业务的优点,碰到不会的业务师傅会尽心尽力毫无保存的教予我们,天天办理不同的业务,接触不同的人与事,教会我们如何与社会上五花八门的人进行沟通与交换,熟习办理业务的每笔流程,在碰到客户不理解我们工作时候,要积极做好客户的稳定和抚慰工作,在每笔新学业务时做好充分的预备,记录下来,在碰到客户夸奖和碰到困难时,虚心接受,放下荣耀,积极进取,更好的向前进。

经过三个月的学习和观摩,我开始独立接柜,没有师傅的指导,我办理业务格外谨慎,拿不准的业务一遍遍的请教师傅,简单的业务可以自己独立面对,热情对待每位客户。我深知自己还有很多不足的地方,在大厅等候客户人多时,办业务总不能专心,在忙**错,碰到有困难老人办理业务时,总想办理快一点让老人们少些等候时间,最后导致忙**错,客户一句抱怨的话,总是在心中久久不能散去,心里素质有待进步。在实习工作的六个月中,从工作,学习,技能,心里方面我都有新的熟悉和体会:

在工作中,我意想到需要融入到集体中,对待每位客户,每笔业务要等量齐观,热情,耐心的办好每笔业务,网点的业务和荣耀是由每位员工一同创造出来的,做好自己本职工作同时,密切和工作伙伴沟通,配合,使客户更能接受我们的产品。在学习中,固然说已离别学生时代,但是学无止境,看着师傅们有银行从业资格证书,保险证,会计从业资格证,也鼓励着我们要向师傅们看齐,从根本上了解银行的职能,每笔业务的记账规律,我应不但充分利用放工和休息时间不止在身体上进行充电,更应当在精神上对自己更应当充电。在技能中,技能是基本功,帮助我们又准又快的办理业务,技能水平也体现出一个合格银行从业职员应当具有的基本功底,减少客户办理业务时间,清楚的记得自己第一次打百张打了8分钟,到现在能打3分半;第一次10分钟计时点钞,仅点对7把,到现在10几把。

技能取得了突飞猛进的进步,使我面对客户办理业务更加从容。

实习期工作总结

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实习期工作总结

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银行实习期总结汇报

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