新老员工座谈会发言稿

发布 2019-06-07 04:00:00 阅读 1106

尊敬的各位行领导、各位新同事们:

大家好!很高兴参加这次座谈会,非常感谢分行领导提供的这个平台和机会,同大家见面和交流,行里一向对我们新员工非常关心和重视,我想这次座谈会也是为了帮助大家尽快融入行里,同时也给了我们一次学习和交流的机会,先自我介绍一下,我是来自**支行的**,2023年入行,现任个人客户经理,兼个人业务顾问,首先我要祝贺大家,通过层层选拔成功加入建设银行!今天,站在这里跟大家谈体会,心情很激动。

从大家的脸上,我看到了刚毕业参加工作的自己,离开学校进入工作,意味着我们已不再是“学生”,而是“员工”,校园里的点滴生活,都已成往事,现在我们站在一个全新的平台上,未来的工作需要具备什么样的素质?怎样做一名优秀的员工?这些都是大家非常关注的吧,下面我将上班后的体会简单跟大家交流一下,希望对各位马上进入岗位的兄弟姐妹们有所帮助。

上班后的体会很多,不过我觉得最重要的还是三点:1、学习、不断的学习;2、强烈的责任心;3、优质的服务。我这里讲的学习跟学校里学习知识有很大不同,工作上的学习更多地体现为用心观察、用心思考、用心领悟。

我入行后,最开始做储蓄柜员,大堂经理,之后是会计业务,个人业务顾问以及个人客户经理,到目前已经是我从事的第五个岗位,每变更一个岗位,都要加强学习,才能适应并胜任新的工作。

我认为基层工作是我们成长的基石,记得我在刚开始工作就是个人储蓄柜员,它是直接面对客户的,我们的业务素质直接影响到客户对我行的认可度,比如说我们**支行日常业务量较大,平均每天每个柜员都要办理120笔左右的业务,加之受周边社会环境影响,极个别客户素质不是很好,在为客户的服务中,经常会出现客户故意刁难的现象,此时要控制好自己的情绪,耐心的为客户解释,提升客户的满意度,提高服务质量。在日常工作中,要积极解决个人客户的疑难问题和遗留障碍,把客户满意作为自己的最大追求。每当有新业务推出时,要先使用并全面了解其功能、优点,在上门服务和遇见客户询问时做到有问必答,回答详细,并尽力推荐他们使用适合他们的个人银行业务。

所以,我必须要求自己学习,加快学习,虚心向老员工请教,认真研究业务规章,尽早的适应环境,融入工作。我想,对于新员工来说,学到东西和有效锻炼是非常重要的,它是职业生涯的必要积累。行里给大家提供了非常广阔的发展空间,我们只有不断地学习,不断提高自己的综合素质,这样当机会到来后,我们才能抓住机会,完成职业生涯的更进一步。

各位兄弟姐妹们,光学习是远远不够的,富有强烈的责任意识才是优秀员工的必备素质。我们必须对客户负责、对上级负责、对行里负责,同时也是对自己负责。做事的过程,也是展示自我品牌与人格魅力的过程,在**工作的四年多时间是我成长、进步最快的阶段,这得益于行领导的指导和各位同事慷慨帮助,不管是个人储蓄业务还是对公会计业务,都要求拥有强烈的责任心和严肃认真的工作态度,工作是细水长流,一份持久的责任心来自于对工作、对行里强烈的热爱。

各位新同事,我们是幸运的,行里给了我们一个良好的发展平台,让我们能够在广阔的实践中充分学习、充分锻炼、迅速成长。我们是有朝气、有创造力的快乐团队,在这个团队里大家可以充分展示自己的聪明才智,不断吸收团队精华,使自己无论在工作还是生活方面都处在一种“臻于至善”的状态。大家都是有理想有抱负的有志青年,以“进步与您同步”为目标,爱岗敬业、勤奋学习,成长为一名成熟、坚毅、善于思考、富有责任心得优秀员工,快乐工作,快乐生活,融入,创造成功!

谢谢大家!

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