品质部2023年工作总结与2023年工作计划

发布 2019-06-07 22:42:20 阅读 1036

一、2023年质量工作取得的成绩-强化基础建设。

2023年是我司质量管理强化基础建设的一年。这一年,在公司领导的大力支持下品质部成立独立部门,在品质部全体员工的集体努力下,我们重点从质量团队的建设、产品过程的监控、产品质量缺陷的整治、质量体系的改进等几个方面入手,并通过引入科学的数据统计方法,以及质量工具的应用,将质量水平有了一定的提高,有效保障了产品的质量。

1.质量团队的建设。

2023年,我们对质量管理团队进行了人员调整,加强部门能力、细化人员分工;同时在现有人员有限的条件下,我们实施一人多岗、全面发展原则,确保在来料、制程、成品检验每个质控点都有专人负责。

通过一年的努力,我们成功建立了职责分明、相对稳定的质量管理团队,具体如下:

1.1品质部架构。

1.2培训质量管理知识。

为提高品质人员自身的知识水平及工作技能,2023年我们结合公司内部培训、日常工作中的经验分享、资料自学等多种方式,对品质部人员进行了多次培训。培训内容涉及iso9001质量管理体系、qc工具使用知识、产品质量检验等。通过培训,使质量管理团队整体素质得以提高,同时还激发了人员工作和学习的积极性,为后续持续改进打下了很好的基础。

1.3编制和完善作业文件、优化体系文件。

结合以我们在质量管理上的经验和教训,2023年,我们根据公司领导要求,同时结合产品技术指标,对本部门编制和完善了各项作业文件,产品质量标准和各项目的配套**,使质量工作得以规范和标准化,避免无据可查。

2023年编制和完善的作业文件列表。

2.产品全过程监控和数据分析。

2023年,随着客户对产品要求的提高及由于产品质量问题造成的严重浪费,我们及时调整了质量管理方式,努力做到生产全过程监控,目前设置了来料、制程、成品专人质控岗位,力争做到不合格材料不进厂、不合格半成品不转入下道工序不合格品不出厂。

2.1来料检验/**商投诉履历。

二、2023年质量工作中目前存在的问题。

2023年,品质部在质量体系改进方面取得了一定的成效,但是由于品质部自身水平的限制,截止到目前,质量管理工作中依然存在一些问题,需要我们持续进行改善。

1. 品质部目前问题:

a. 质量人员的专业水平有待提高

b. 质量人员的工作理念有待改善。

c. 质量考核和奖惩实施力度不够。

d. 质量信息共享不够。

a. 质量人员的专业水平有待提高。

由于公司规模和人员限制,品质人员在oqc(出货质量保证)和ipqc(制程控制)上并无区分,oqc和ipqc同人担当,所以要求质量人员既要精通质量体系、质量流程,又要精通产品实物——也就是要兼备制定者和执行者双重角色。这对质量人员的专业水平提出了很高的要求。

b. 质量人员的工作理念有待改善。

因本年度品质部开始正式独立,品质意识比较薄弱。品质人员均为新进人员或从其它岗位调整,工作理念上未能与公司共同成长。2023年,出现很多的反复性的质量问题,也跟我们质量人员的工作理念有一定关系。

后期,通过部门内部多次培训、沟通、人员互比互学等方式,至2023年底,整体质量人员的工作理念虽然都得到了统一和提升,但是仍需继续改善。

c. 质量考核和奖惩实施力度不够。

目前未有相关质量考核奖惩制度,对质量问题的处理很难形成闭环;导致在处理质量问题中遇到较多的问题。

d. 质量信息共享不够。

产品生产中存在很多共通性,总结过往项目或产品上的质量问题,可以为其他项目、其他产品提供很好的借鉴作用,避免同类问题的反**生。目前在质量信息的收集、整理。

2. 其它综合问题。

a.全员参与的质量意识有待提高。

b.产品各阶段文件形成不及时

c.**商的考核流于形式。

d.数据统计和分析应用不够。

a.全员参与的质量意识有待提高。

质量管理是全员参与的过程,产品质量的好坏依赖于每个部门每个人员。如采购在选择**商时需对其进行综合评定,设计人员编制技术文件时需注重其可操作性,文件管理人员接受文件时需检查其完整性和有效性……

但是我们很多员工总认为,与质量沾边的事都应该是品质人员去管,与自己无关。因为缺乏质量意识,导致很多质量问题的发生或埋下质量隐患。

b.产品各阶段文件形成不及时。

从产品立项到生产到销售各阶段需要各部门形成各自的文件,环环相扣。目前很多产品的相关文件并没有按质量体系的要求进行,而更多的是口头传达。导致人员的流动,产品的更新而造成原始资料的流失。

增加很多重复性的工作。(比如承认书)

c.**商的考核流于形式。

虽然我们建立了一套**商选择和考核的程序,但是执行中多流于形式,对**商的加工能力、工艺流程、质量体系等很少进行全面系统的考核,对来料的合格与否更多依赖于入厂检验,不仅增加检验的成本,还增加了生产成品的风险。

d.数据统计和分析应用不够。

随着公司批量生产规模的扩大,数据统计和分析显得越来越重要。如**商供货质量的统计和分析,生产过程一次直通率的统计和分析,生产过程稳定性的统计和分析,研发设计更改的统计和分析,产品不良原因的统计和分析等。通过统计、分析,能更好地发现潜在规律,提前发现隐患,避免问题的扩大化。

但是目前各部门在数据统计和分析上都还应用不够,仍需改进。

三﹑ 2023年质量工作计划——强化基础,重点改进。

在总结2023年质量工作的经验与教训的基础上,2023年,我们依据强化基础、重点改进的管理思路,首先确定了2023年新的质量目标,以及有待改进的质量问题和工作重点;同时制定了一套详细的实施计划,以确保质量目标的达成和质量问题的改进。

1. 2023年质量目标。

2. 现阶段有待解决的质量问题。

各系列产品检验标准已在修改阶段。

相关产品重复性出现质量问题。

现有**商问题依然不断。

质量预防不够。

3. 2023年工作重点。

体系的建立,推行及审核。

作业规范性,标准化。

有效解决2023年遗留的各项质量问题,并做好预防工作

加强外协厂家控制

继续保留并巩固2023年建立的产品实现全过程监控(来料、制程、成品)系统,确保产品实物质量达标

4.具体实施计划。

为确保2023年质量目标顺利得以实现,并有效解决现阶段各种质量问题,同时做好质。

量持续改进工作,我们拟定如下具体7条措施:

总结经验和教训,确定2023年质量工作目标和标准,各部门交流。

对2023年未坚持的部门例会严格进行。

2023年第一季度,完成大部分产品质量标准。每半年更新一次。

开展**商专项审核,为下一步规范**商考核打好基础。

针对2023年遗留质量问题,制定解决措施,并预防类似问题再发生。

继续进行质量团队建设,特别是培养和加强质量人员协作其他部门共同改进的意识。

持续进行质量管理体系的建立改进,优化程序文件、管理制度。

总结:综上所述品质部在后续的工作中对于已改进的问题我们会扬长避短、再接再励,对于2023年需改进和完成的问题及任务,我部门会克攻坚守、全力以赴努力达到预期的要求,同时发扬勇于创新、不断进取的精神为公司新创业绩和辉煌!

情感表述:2023年已经过去,机遇与挑战并存、风险与收益同在的2023年正向我们走来。新的一年,万象更新,希望公司各位员工积极行动起来,团结一心,爱岗敬业,奋力开拓,以更加饱满的热情,以更加昂扬的斗志,为实现公司2023年年度目标任务而努力奋斗!!!

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