按照《导游人员管理实施办法》（国家旅游局第15号令）的要求和国家旅游局《整顿和规范旅游市场秩序工作方案》的安排，国家旅游局要求于2002年4月10日起在全国范围内对导游人员实行计分制管理。实行新版导游证（ic卡）的地区，通过ic卡实行计分管理。暂未实行新版导游证（ic卡）的地区，通过对旧版导游证配发副证实行计分管理。
所在地旅游行政管理部门在本行政区域内负责导游人员计分管理的具体执行。导游人员计分办法实行年度管理10分制。《导游人员违规通知单》是违规导游被扣分的凭据，一式三联，一联为检查单位留存，一联通知其发证单位，一联交违规人。
依据《导游人员管理实施办法》的规定，将导游人员扣分的违规行为归纳为27种：
一、扣除10分的行为。
1、有损害国家利益和民族尊严的言行的；
2、诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的；
3、有殴打或谩骂旅游者行为的；
4、欺骗、胁迫旅游者消费的；
5、未通过年审继续从事导游业务的；
6、因自身原因造成旅游团重大危害和损失的。
二、扣除8分的行为。
1、拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员的；
2、擅自增加或者减少旅游项目的；
3、擅自终止导游活动的；
4、讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的；
5、未经旅行社委派私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的。
三、扣除6分的行为。
1、向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的；
2、以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的；
3、因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团的；
4、讲解质量差或不讲解的；
5、私自转借导游证供他人使用的；
6、发生重大安全事故不积极配合有关部门救助的。
四、扣除4分的行为。
1、私自带人随团游览的；
2、无故不随团活动的；
3、在导游活动中未佩带导游证或未携带计分卡；
4、不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗。
五、扣除2分的行为。
1、未按规定时间到岗的；
人以上团队未打接待社社旗的；
3、未携带正规接待计划；
4、接站未出示旅行社标识的；
5、仪表、着装不整洁的；
6、讲解中吸烟、吃东西的。
导游人员10分分值被扣完后，暂停从事导游业务，须接受旅游行政管理部门的培训，培训考核合格后，方能继续从事导游业务。
导游人员一次被扣10分的，接受旅游行政部门的相应处罚。
导游法规导游人员义务及相关处罚扣分情况
导游人员义务行政处罚。1 应当不断提高自身义务素质和职业技能。7 在引导旅游者旅行 游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身 财产安全的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示，并采取防止危害发生的措施。5 导游人员进行导游活动时，应当遵守职业道德，着装整洁，礼貌待人，尊重旅游者的宗教信仰 民族风俗和生...
导游人员基本职责
我国现行的 导游人员管理条例 中对导游人员的职责作如下表明 1 导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划，安排旅游者的旅行 游览活动 不得擅自增加 减少旅游项目或者中止导游活动。2 导游人员进行导游活动时，应当遵守职业道德，着装整治，礼貌待人，尊重旅游者的宗教信仰 民族风俗和生活习惯。3 导游人员进...
第四章导游人员的带团技能
导游服务技能是指导游人员运用所掌握的知识和经验为游客服务的方式和能力。由于导游服务的范围很广，导游服务的技能亦包括多个方面，如人际交往技能 组织协调技能 带团技能 宣传技能 运用语言技能 导游讲解技能 保卫游客安全技能 运用导游器材技能 速算技能等等。譬如，导游人员带团到商店购物，一位外国游客看中一...
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临沂国际影视城景区导游管理办法 暂行 为了规范和提升景区导游人员工作，提高游客接待水平，保障旅游者的合法权益，根据 导游人员管理条例 结合本景区实际。特制定本办法。1 总则。景区导游 含讲解员 岗位包括专职 兼职和见习导游 讲解员 以下统称为 导游 讲解员 人员 导游 讲解员 人员必须遵守公司管理制...
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城关中学 两释 人员及重点人员。安置帮教制度。抓好对 两释 人员及重点人员的安置，帮助和教育，是社会治安综合治理的主要工作内容。我校住宅区内有刑滿释放人员一名和我校在职监外执行人员一人，同时在住宅区内还有个别品格较劣的人员。为了使这些人员自觉遵守法律法规，自食其力，安分守犯，严防这些人员违害社会特拟...
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第一章总则。第一条为加强公司 以下简称 公司 财务部内部监督与控制，规避潜在风险，增强会计人员业务素质，培训全方面的财务人员，特制定本制度。第二条实行轮岗制度，能极大地发挥财务人员的工作积极性和主动性，激发财务人员的工作热情，拓展新的业务知识领域，提升财务人员账务处理水平。第三条本制度适用于公司本部...
信息科人员录用制度
第一条为实现信息系统安全稳定运行，对信息科技术人员的录用 考核作出以下管理制度。第二条确定用人单位岗位编制的原则 1 符合医院及本科室长远发展规划 经营战备目标的需要 2 符合目前或近期业务的需要 3 有助于提高工作效率和促进业务开展，避免人浮于事 4 能适应用人单位领导的管理能力和管理幅度。第三条...