目录。一、调查时间 1
二、调查地点 1
三、调查对象 1
四、执行摘要 1
五、调查背景 1
六、调查目的 1
七、管理决策问题 1
八、研究问题 1
九、调查人员： 2
晏荣堂王敏宋红庆 2
十、调查方法 2
十。一、调查设计 2
一）资料的收集方法 2
二）资料的整理方法 2
三）资料的分析方法： 3
四）估计时间进度安排： 3
十。二、正文 4
一）、大学生对网上消费的认知与消费情况分析 4
二）、对影响大学生网上购物的主要因素及消费渠道分析 4
三）、大学生在**网消费的情况分析 4
十。三、调查结论 5
十。四、可行性建议 5
十。五、附录 6
大学生网上消费特点的市场调查报告。
一、调查时间：2016.5.1 ——2016.5.20
二、调查地点：华北科技学院。
三、调查对象：
学校本科专业的学生，每个专业随机调研10名同学（男女各占一半）
四、执行摘要：
充分利用调研方法和资源进行有效的市场调研，进行精确严密的数据统计、整理和分析，以达到调查目的，获得准确的调研结果，折射和反应大学生网上消费的情况，最终为商家提供可行性建议。
五、调查背景：
随着电子商务的发展，人们生活水平的提高，网上购物越来越为大家所接受。越来越多得人开始在网购购物，因为它具有传统购物所没有的优点，如种类多，**也相对实惠，方便快捷，不需出门，不需走路，只需鼠标轻松一点，便可购买到我们心仪的商品，尤其是善于接受新鲜事物的大学生，在网络购物的躯体中当中扮演着越来越重要地位。
六、调查目的：
（一）了解大学生对网上消费的认知与消费情况。
（二）对影响大学生网上购物的主要因素及消费渠道进行调研分析。
（三）调查大学生在**网消费的情况。
七、管理决策问题：
（一）了解未来网络购物发展潜力。
（二）正确引导大学生网上购物消费行为。
（三）为**定位、开发大学生消费市场，制定相应的营销策略。
八、研究问题：
（一）深入了解大学生网络购物的消费特征。
（二）了解当代大学生对网络购物的消费态度。
（三）影响大学生网上购物的主要因素。
九、调查人员：
晏荣堂王敏宋红庆。
十、调查方法：
问卷调查、观察法、访谈法。
1.样本容量：多少份问卷。
2.资料收集方法：每个专业随机发放10分问卷。
有效问卷：100份无效问卷：1份有效率：99.9%
十。一、调查设计：
1.现有的研究成果及文献资料。
收集有关于本课题的相关文献资料，收集信息的过程中，尽量丰富信息形式，收集方法主要通过计算机检索以及查询图书馆相关资料。
2.自填问卷访问法。
将封闭式问题和开放式问题相结合设计出调查问卷，遵循先易后难、先一般后敏感、先封闭后开放的原则。采取自填访问法，将调查问卷发放到个人手中，待其填好后收回。
3.当面访问法。
面对面的向被调查者提问，以详细的了解他们的具体情况，根据，得到比较全面的资料。
1.审核资料的齐备性、完整性、准确性、时效性、真伪性等内容， 把零碎的、杂乱的、分散的资料进行去伪存真、去粗取精筛选。
2.将收集的问卷和资料按照不同的标志进行分组，找出总体内部各个部分之间的差异，对收集的各种资料做详细的规划。
3.将分组后的资料进行汇总和编辑，使之成为反映调查对象总体情况的系统、完整、集中、简明的材料。
4.将已经整理好的资料进行统计计算，有系统地制成各种计算表、统计表、统计图，对各项资料中的数据和事实进行比较分析，得出能反应学生具体需求的各种数据。
1.遵循针对性、完整性、客观性、动态性的原则，对收集到的资料进行可靠性和代表性的分析。
2.采用定性分析和定量分析相结合的方法，对收集到的资料进行全面的的分析，使其更准确的反应被调查者的各种情况。
1.研究的人员组成：
晏荣堂王敏宋红庆。
2.研究的时间进度安排：
十。二、正文：调查情况分析。
（一）、大学生对网上消费的认知与消费情况分析。
1.认为网上消费非常方便：有74%的学生认为在网上购物非常方便，有18%的学生认为网上购物需要花费时间选择，更加的不方便；还有8%的学生觉得网上购物与线下购物在方便性上没有什么区别。
2.网上消费占总支出较大：有10%的学生每3天购物一次，有14%的学生每5天购物一次，有37%的学生每周购物一次，有30%的学生每月购物一次，有9%的学生超过一个月的时间才购物一次。
3.网上购物的主要消费品：经过调研统计，学生在网上购物的主要消费品及所占比例分别是服装类50%，电子商品15%，食品类5%，鞋帽类25%，其他5%。
（二）、对影响大学生网上购物的主要因素及消费渠道分析。
1.因方便性选择网上购物：有79%的学生因为方便性的因素选择网上购物，有20%的学生认为网上购物也有其不方便的地方，比如支付方式和受学校的网络信号的限制，还有1%的学生不清楚网上购物的情况。
2.因求异心理选择网上购物：有39%的学生是因为网上购物可以买到个性时尚的商品，有50%的学生认为网上的商品更加具有吸引力。
3.因求新心理选择网上购物：有超过半数的学生觉得网上购物是一种新潮的消费方式，很多人表示，就算不上网买东西，也会因为关注新产品的更新情况而浏览购物**。
4.因他人推荐选择网上购物：此类原因的人群基本上是首次尝试网购的，经过调研统计，在我们们此次的调研学生之中有2%的学生是首次购物，虽然这不是促使网络购物的主要原因，但是却是吸引新人群加入购物行列的主要方式。
（三）、大学生在**网消费的情况分析。
1.对**网的喜爱程度：有30%的学生对**网非常喜爱，有40%的学生是比较喜爱，有20%的学生不喜欢，有10%的学生没有特别偏好。
2.对商品质量的满意程度：大部分学生认为**网上的商品质量难以保证。
3.对售后服务的满意程度：有40%的学生觉得售后比较不错，但有60%的学生认为**的售后不满意。
4.在**网的消费水平：有50%的学生经常在**消费，而且花费67%的学生集中在服装类和鞋帽类的商品上。
十。三、调查结论：
（一）大学生网上购物潜力巨大。通过本次调查显示，有网上购物经历的大学生占五成。
（二）在网上消费与传统消费并存的今天，大多数大学生选择网上购物的原因是方便、**便宜，也有相当一部分是因为商品齐全，当然还有少部分是出于好奇、时尚。
（三）在大学生心目中，拍卖**如**网、易趣网，网上零售的b2c**如卓越、当当成为学生的首选。
（四）有购物的人中购物需求以满足精神需要的产品为主。
（五）大学生消费群体对鞋帽及衣服类的需求很大。
十。四、可行性建议：
第。一、上货不要跟风，要清楚你能做什么，不能做什么。货源是否稳定，**的**是不是便宜。要根据自己的情况，不要看到网上什么东西好卖，就不顾一切的冲进你自己不熟悉的行业。
第。二、经营中要心态平稳，不要急功近利。往往把事情考虑的最坏，向最好处努力会得到一个意想不到的效果。
第。三、管理要跟上，**和实体店一样，一定要做好管理。
第。四、做生意要注意轻重缓急。往往新掌柜什么都想做，把自己的小店搞的象个杂货铺。
大而空，往往体现不出自己**的特点，什么事情都想去做，可能什么事情都做不好。要注意做到有自己的特色，抓重点。
第。五、不要感性大于理性。做事情不要感情用事。
第。六、制定完整策略，包括销售制度和销售策略。
第。七、做好对市场规则的了解。
第。八、不要忽视财务管理。
第。九、不要忽视了服务的力量。现在的销售，后期服务将是拉住老客户的一个重要手段。
十。五、附录：
大学生网上消费情况情况问卷。
所在专业：*** 性别：男□ 女□
亲爱的同学：
您好！感谢您参加本次的问卷调查，该调查采用匿名的方式进行的，所得数据用于科学研究，不涉及个人利益，请不要有任何顾虑，耽误您2-3分钟时间，恳请您在百忙之中认真如实表达您的观点，在适合您的选项上打“∨”谢谢您的参与、合作！
1.您所在的年级（ ）
a大一 b大二 c大三 d大四。
2.您的家庭住址属于（ ）
a城市 b农村。
3.您生活费的主要**（ ）可多选）
a父母给予 b勤工助学 c奖学金 d做家教 e校外兼职 f其他
4.您对您的支出有没有记账的习惯（ ）
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