学习课程 目标与绩效管理

发布 2019-07-17 19:04:20 阅读 9652

学习课程:目标与绩效管理。

单选题。1. 与德、能、勤、绩考核模型相比,目标标准考核模型的优越性表现在( )回答:正确。

1. a经理和员工必须就目标和标准达成一致。

2. b双方对目标和标准进行检查,并确定员工是否达到预期的目标。

3. c绩效评价的会议不仅仅是为了评价,还要诊断存在的问题并提出解决的建议。

4. d以上都是。

2. “德能勤绩”考核模型存在的问题不包括( )回答:正确。

1. a考核指标庞杂。

2. b无针对性、无明确标准、无考核重点。

3. c人情分严重。

4. d真正反映员工的实际业绩。

3.“任务型”企业中管理的最大问题之一是( )回答:正确。

1. a没有上马各种管理信息化系统。

2. b管理缺乏回路,没有达到理想的均衡状态。

3. c缺乏企业文化。

4. d缺少优秀的技术和管理人才。

4.有关绩效考核评级法和排名**述正确的是( )回答:正确。

1. a排名法比较复杂。

2. b两种方法都有缺陷。

3. c这两种工具会得出来一样的结论。

4. d这两种方法都可以单独使用。

5. 平衡计分法的四个维度不包括( )回答:正确。

1. a信息化程度。

2. b财务。

3. c客户。

4. d内部的运作。

6.以下有关工作目标承诺书中的内容表述错误的是( )回答:正确。

1. a “衡量的标准”是指管理者认为这件事情要做到什么样的程度。

2. b “措施和手段”是指管理者在该年度想做的事情。

3. c “完成的期限”是指这件事情管理者预计什么时候完成,期限是什么。

4. d “权重”是指如果工作目标有两个以上,则需要确定它们之间的重要程度和受重视程度。

7. 从重要性的角度来考虑,企业人力资源管理四个环节的顺序应该是( )回答:正确。

1. a选用育留。

2. b留育选用。

3. c选育用留。

4. d选留育用。

8.管理者要获得员工的认同应该( )回答:正确。

1. a鼓励下属自主地提出目标,并以尊重他们的心态来与之讨论草案目标。

2. b自己明确公司和部门的目标即可。

3. c制定工作目标并下达给员工。

4. d无需员工的参与。

9.有关计划的制定论述错误的是( )回答:正确。

1. a工作计划来自于上级的布置和安排。

2. b作为高阶的管理者,必须亲自制定战略计划的核心部分。

3. c相关的职能人员只是帮助管理者收集有关的信息和数据并进行有效的分析。

4. d有效的计划由执行者来制定。

10.关于企业里绩效考核目标的类型论述正确的是( )回答:正确。

1. a定性指标具备真正的可操作性。

2. b绩效考核目标只有两种类型,即量化类的指标和质化类的指标。

3. c定性指标应该被质化。

4. d所有的业绩目标都是可以被量化的。

11.对eva的概念和作用理解不正确的是( )回答:正确。

1. a它是从投资者的角度着眼,衡量公司利润是高于还是低于投资者所期望的最低报酬。

2. b所谓的eva就是经济价值增加值,是一种以战略为导向的财务体系。

3. c用eva的财务标准无法确定一个公司里财务维度的考核指标。

4. d可以在最大程度上具体的解决平衡积分法的财务标准问题。

12.企业高层工作的侧重点应该在于( )回答:正确。

1. a目标计划和团队建设。

2. b计划实现和信息反馈。

3. c布置任务和下达命令。

4. d发展规划和执行控制。

13. 对于员工情感的需求,企业可以采取的正面的激励方法不包括( )回答:正确。

1. a关爱和信任。

2. b授权激励。

3. c工作多元化激励。

4. d宽容和期望。

14.对目标绩效管理理解不正确的是( )回答:正确。

1. a企业一切管理行为以确定“目标”为开始。

2. b执行过程以“目标”为指针。

3. c制定一大堆华而不实的指标,把指标当成战略,把指标当成目标绩效管理。

4. d管理行为以评价“目标”的完成度(即“绩效”)作为结束。

15. 与平衡计分法相比较,“德能勤绩”考核法无法考核( )回答:正确。

1. a企业。

2. b部门。

3. c员工。

4. da和b

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