2023年广州大学华软软件学院学生社会实践情况登记表。
实践工作内容总节。
2023年的暑假是我感觉过得最快并且是最充实的一个暑假，在这短短的一个多月里我体会很多，感受很多，真真切切地体会到我体会不到的社会的另一面。通过这个暑假的社会实践使我从内心体会到劳动的艰辛和充实。
我是**级**班的***今年20岁，来自广东省汕头市一个普通的工人家庭。往年的暑假，我都是在家里做做家务、上上网什么的，或者去我那已经在工作的姐姐那里玩。可是，大学了，我不想再重复这种没有意义的暑假生活，也拒绝了姐姐为我找暑假工的要求，我想用自己的力量证明自己的成长。
经过一番周折，我借由“58同城”**找到了广州市执力教育科技****的面试机会，并面试通过了。经过一个星期的培训和为期一个星期的适用期之后，我正式成为了该公司**营销部的一名话务员，并签订了劳动协议。
自从我七月一号离开学校前往该公司的那一刻起，我所看到的，都与我以往看到的不太一样。在这个话务员的工作上，学到了许多知识，这个暑假很特别，时间过得很充实，在为人处事等方面都让我受益匪浅。
我的工作其实很简单，就是打**给今年的高考落榜生，并为他们介绍由本教育公司主办的中山大学主考自考项目，并劝说他们来大学城就读自考班。一开始，我去面试这个兼职时，以为是学校里的，在学校里帮忙招生，后来打**过去问了才知道是学校外面的教育公司在招话务员。同学都说话务员这个工作很累，每天要打很多**，很枯燥，而且不一定能赚到钱。
但是我没做过话务员，也想挑战一下自己，所以就去公司面试了。
刚开始是一连七天的培训，分配主管和办公室等等。完全公司化的管理制度，早会、午会、晚会，特殊的会议文化和公司文化让我非常新奇。因为技术经验的不足，我和我的同事们第一个星期里并没有分配到**和资料，我们只是培训之余在办公室熟悉资料、对练话术。
那时的我和队友对练得非常流利，再加上大学城优越的教学环境，以至我跃跃欲试，觉得以自己练的这么流利的话术，一定可以做好这一份工作。记得刚通过主管的测试、拿到**和资料的时候，我很兴奋，也很紧张，因为没打过，而且都是我不认识的人，怀着忐忑的心理打了第一通**，才发现我们的对话和我想象的并不一样。有时候我想的和他问的不一样，我就慌了，不知道要怎么回答，后来才在实践中慢慢磨练才练得好多了。
主管告诉我们，她第一次打**的时候也很紧张，**打多了，有感觉了，就不会这样了。
每天我们都要跟形形色色的人联系，有态度好的、也有些态度差的，有兴趣极大的，也有敷衍你的、、、刚开始和考生们联系的时候，还很紧张，锻炼了几天之后，就镇定下来了，大多数情况下我们都能应对。其实做这一行需要的、每天都要有激情，没有激情，你将很难在整天枯燥的工作中保持动力。那一首“我相信”是我们305办公室每天午会都要唱的，我第一次发现原来这首歌这么有激情，这么让人振奋。
这期间也发生过因薪资问题而发生的员工罢工事件等。第一次打暑假工就遇到了这样的事情，倒不能不说是一种幸运，呵呵。通过这些事情也让我体会到我们应该有维权意识，当自己的合法权益受到侵害时，我们应当勇于争取。
接下来的日子，我们都是在办公室里打**，10个人。每天都是对着一叠资料，打给全省的人。被挂**是常有的事，也就习惯了。
有时候打到聊得来的，一天的心情也会很好；有时候难免会遇见那些素质不高的，可能还会被骂，这些都是我们避不了的。在打**的过程中，我们都是边打边学边尝试，考生一般都会问我们什么问题，我们应该怎么回答。 又或者尝试新的话术和方法，比如在接**跟打**的时候，第一句不能说“喂，我是***x招生办的”，这样很容易让考生厌烦，一般我们都会试着用不一样的开头语。
虽然打**的时候对方看不见我们，但是我们还是要坐直，面带微笑的说话，在你说话的时候，对方会感觉的到的。主管一直和我们说“声音也是有表情的！”，而且这也从侧面反映了一个人的工作态度。
公司为了让我们有竞争，还让办公室之间互相pk，看个办公室业绩最好，有奖，也有罚。每周三晚上的晚会是我们的一个节日，获奖的个人和办公室兴高采烈，受罚的办公室发奋雪耻，形成了一个独有的公司文化。
朝九晚九的工作节奏，付出了不能够快速得到回报，让有些人在工作之后觉得不适应，选择了离开。当初我也有过这种想法，觉得每天这样很累，但是又觉得既然做了，就应该坚持下去，坚持到最后一刻。还是用句古语：
“既来之则安之”，留下来，并且我也相信有努力就有收获。我相信，结果并不是最重要的，过程才能助我成长。
这个暑假，无论是工作上或是生活，我觉得都学到很多，也收获了很多，交到很多新朋友，适应了新环境，融合到新的人和事，快乐地和她们生活了一个暑假，真的很精彩。其实，与人相处，最重要的一点就是要尊重他人，就像微笑是相互的。生活中无小事，但是事事让人受教育，只要用心去做好，相信无论是什么样的事，都会有好的转机，也能做得更好！
2023年9月5号。
关于暑期做话务员的社会实践报告
如今，大学生在假期一般都会去做兼职，有的人主要是为积累社会实践经验，给自己今后步入社会做好准备 而有的人则是为打发无聊的假期时间，以充实自己的假期生活 但更多的人还是为挣钱贴补生活费，为家庭减轻一些负担。一开始，听同学说话务员这个工作很累，每天都要打很多 很枯燥。但是我从未做过话务员这个工作，想亲自...
20XX年9月大学生社会实践报告 话务员招生
实践单位 石家庄华兴科技工程学校。实践时间 xx 7 13 xx 8 26 一 实践目的 在现实社会中锻炼自己，实践一下自己在学校学到的理论知识。学一些在学校学不到的东西。为以后能更好的适应工作做准备。挑战一下自己的性格弱点。二 实践要求 了解如何组建 带领团队。发现一些团队管理上存在的一些问题，如...
话务员奖励方案
一 目的为激发员工的工作热情，提高工作效率，实现实际销售能力最大化，本着多劳多得 优绩优酬的原则，结合公司业务发展情况，特制订本方案。二 适用范围本办法适用于 客服呼叫中心话务员。三 奖励方法1.第一个成功注册50个用户的员工，奖励50元。2.第一个成功注册100个用户的员工，奖励100元。3.开具...