意外的见面，意外的收获。
魏书生老师曾说过：“走入学生的心灵中，你就会发现那是一个广阔而又迷人的新天地，许多百思不得其解的教育难题，我都会在那得到答案。”又有一位著名的教育家也说过：
“没有家庭教育的学校教育和没有学校教育的家庭教育，都不能承担培养人这个艰巨而复杂的教育工程。”
因此，为了孩子的健康成长，我认为与家长合作是班主任工作的关键，而我也体会到了与家长沟通后学生进步的喜悦。
案例】今年我教的学生里有一位叫卢希望，高高的个子，长得挺帅气的脸蛋，平时头脑灵活，反应快，是个非常聪明的孩子，可是他思想早熟，对学习吊儿郎当的，不思进取。上课不认真听课，胡乱说话，写作业时就抄别的成绩好的同学来应付老师，一手烂字让人看了就心烦。就他这一手乱七八糟的字，我都几乎要每天说他一次，就是这善意的提醒似乎没有什么效果。
还好的一点就是他还是很尊重老师的，每次你苦口婆心地教育他时，他态度非常地好，还不断答应我说以后一定改正，老师你不用担心我的啦。第。
一、二次的时候还真的相信了他这一席话，可是后来就发现了，他根本就没有改正过来，该有的坏毛病都依然在。后来，又是无数次的跟他谈话，语重心长地帮他分析现状和让他展望未来，为自己的未来打算，结果是都没有一点效果。有时候我很气愤地说：
“我没有别的办法让你改正过这些小毛病了，只有麻烦你家长过来了”，他显然还是很怕的，一听要见家长，马上请求我千万别打**给家长，给一次机会，一定下决心改过来。（其实我也只是想吓吓他的，这样我就知道了他家里其实家教还是挺严的，至少提到家长他会怕。）那段时间他表现好了一些。
可是他进步不久，坏毛病又来了，到了学期末，就剩下一个月的时间了，他甚至连作业也不按时完成了，催他交，他也是一拖再拖。这时我怀疑他是不是迷上了网络游戏什么的？！都忘记了自己答应过我要改过来了，最后，我觉得情况有些不妙了，以他现在这样的表现，已经有几次成绩都不合格了，我的提醒又不起效果，还是要跟他的家长反映一下他在学校的表现才行，虽然他不喜欢我这样做，也许他知道我这样做后会恨我，但是不管怎样我作为老师还是有责任把这些情况告诉他家长的，顺便也了解一下他在家里的表现是如何的。
其实，打这个**给家长，我真是犹豫了很久的，后来在我晚修的一个晚上，又发现了他在半个钟的学习时间里，居然物理作业一个字都没有动，我当时很气愤，走到他面前，就跟他说：“你太让老师失望了”！然后我直接走到办公室，拨通了我一直想打又还抱着希望想着不用麻烦家长，不让家长担心的心态而没有打的这个**。
很快，**接通了，是他父亲接的**，我就客气的问他：“你好，请问您是卢希望的爸爸吗？我是他的物理老师。
”他父亲一听是老师的**，又马上把**给希望他妈妈，他说：“老师，你好，有什么事情可以给卢希望的妈妈说，我现在给她听。”听他这么一说来，我知道了他的父亲还是不太善谈的，也许卢希望是怕他妈妈的，他妈妈可能比较善谈的。
他妈妈接过**，也是很客气地问我儿子在校的表现情况，她也很清楚自己的儿子一定是表现不好。我跟他妈妈是这么说的：“我觉得卢希望这孩子脑子真的很聪明，什么时候反应都比人家要快，而且对老师也很尊重，我特别喜欢他很有礼貌，今天跟你们谈话就知道了你们管孩子是很严很到位的，您这么了解自己的儿子的情况，也许是希望这孩子心智还小，上进心不是很强，对学习也是马马虎虎的，对自己的要求不高，所以导致成绩不是很理想，几次考试都不及格，对此，我觉得很抱歉，我曾经多次地跟他谈话，希望他有所以进步，可是效果不明显，所以才想到打这个**给你们，一来告诉你们情况，二来我也想知道他周末在家的表现是怎样的。
”他妈妈回答道：“别这么说老师，我自己的儿子是怎样的我自己清楚，是他让你操心了”。然后，希望他妈妈也大概说了他回家也是不怎么学习的，都是应付式的，对此她也显得没有什么办法。
我见到她这么难过，马上安慰她说：“您也别太担心，孩子的坏毛病我们要重视，然后我们联合起来帮助他慢慢地改，今晚您先别告诉他我给过你**，但是您在家帮我看着他做作业，别让他打游戏，在学习我也对他要求更加严格一些。”他妈妈答应了，就这样我们挂了**。
过了可能有十几分钟，让我没有想到的是，希望他妈妈给我打来**，她说：“老师，不好意思可能要耽误您一些时间，我和希望爸爸现在已经在学校门口了，我们还想详细地了解我们儿子在学校的表现情况和学习情况”。我很意外，连忙请他们上来办公室，同时也去班里叫了卢希望在办公室等。
我说：“希望的爸爸妈妈，真不好意思，没有想到我的**让你们担心了，这么晚了都还亲自赶过来，我本来也只是想在**里汇报您儿子的情况就可以的了……”接着通过了一个多钟的交流，我知道了，希望是家里的独子，所以家长对他的期望也很高，以前很少老师打**给他们反应他们儿子在学校的情况，所以他们一点都不知道儿子在学校的这些问题，可见，家长还是很感激我的这个告知**的。通过家长和老师同时对他进行教育，他明显感觉到了自己是时候要改正了，并且在我们双方面前表示要改掉这些坏毛病。
我也在他爸妈面前跟希望讲：“你看，这么晚了，你爸妈因为担心你，连夜赶过来了解你的学习情况，这么远的路程啊（他们是住在另外一个镇的），父母不容易啊，除了要拼命赚钱供你读书养你，还要这么担心你，你长这么大了，也该为自己的父母着想了……”希望这孩子也惭愧地点点头，眼睛里闪着泪花……
这次与家长的交流还是非常顺利和很有意义的。在此后的几个星期里面，他像换了一个人似的，有不懂的问题也会主动问了，最后在期末考试里，他考了71分。虽然不是高分，但是，我觉得那次与家长交谈合作起着关键的作用。
反思】从这件事中，我感受到了家长不容易，与家长交流时，也要有艺术性。比如在谈论孩子的表现时，应先说孩子好的方面，再说孩子的不足或需要改进的方面，这样家长比较容易接受。其次，在双方交流时可运用一些非语言的反馈，如我在与卢希望的母亲交流时，通过观察她的眼睛和面部表情来了解她是否在接受我的信息。
再次，在与家长沟通时，应积极倾听，并能进行“角色换位”思考，提高倾听的效果。最后，我认为沟通时心情一定要平和，尽管你对他的孩子的表现有多生气，都要注意语气，礼貌和客气总是对沟通有好处的，切记不要对家长发泄情绪和数落家长，如果当沟通双方由于某种原因产生情绪问题时，沟通往往没有任何效果。试想，假如那天我一上来就批评卢希望的母亲对孩子不尽责任，卢希望的学习是多么地差，卢希望的家长能不与我产生对立情绪吗？
那后面的谈话效果肯定不会好。因此，作为教师，应调整好自己的情绪，平和地与家长交流，有时候以退为进还是很有效果的。
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