公务会议礼仪

发布 2019-07-31 04:36:20 阅读 2604

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通过学习本课程,你将能够:

熟知会议准备工作;

学会选取会议厅和布置会场;

知晓会场的座位安排;

了解与会人员的基本礼仪。

一、充分做好会议准备。

好的开始等于成功的一半,会议前期准备工作对会议起着决定性的作用。会议准备越充分,越能获得比较理想的效果。

1.材料准备。

图1 会务必备材料清单。

如图1所示,会前需准备的材料非常多,包括开会通知单/邀请函、会议议程、会议议题、主持词、发言人介绍和会议证件、相关**制定以及相关必备用品等。

开会通知单/邀请函。

会议前要准备开会的通知和邀请函,其注意事项如下:

第一,由会议主持者撰写,再交由领导审阅,然后通过电子邮件、信件或**等方式发出。

第二,如果是公司内部的小型会议,可以将通知直接张贴于公司通知栏内;如果是大型会议,则必须有书面通知。

会议议程。会议议程就是列出会议的议事程序,简单介绍各阶段的活动。

会议议题。会议议题主要指开会的目的,是会议沟通的重点,不可过于偏僻。

确定议题后要提前通知领导、发言人及其他参会人员,让他们确定在会上是否发言及发言时间。

主持词。主持词由主持人撰写后交由领导审核。

主持词语言要严谨,特别是行政机关的会议,主持词中不可涉及个人隐私和****。

发言人介绍和会议证件。

会议组织人员需提前准备发言人介绍和会议的证件。

相关**制定。

会议相关**包括会议组织团队编排表、与会人员登记表、会议现场人员编排表、迎送团队编排表、参会入住签到表、会议签到表等。

一般来说,小型会议不需要准备**,但大型会议必须准备**。在发给参会人员的资料中必须说明会议的接待人、主持人、会场的纪律负责人、服务人员,并备注联系人员的****,还要通知联系人员在会议期间随时保持手机开机状态。

相关必备用品。

在会议中,会议组织者还需要准备与会人员文具用品、白板、笔、视听器材、桌花、座位卡、饮用水、茶点、会议**等相关品。

2.会场选择和布置。

会前除了需要准备相关材料,还要选择和布置会场。

会场选择。在选择会议厅时,需要注意两点:

会议厅的容量与会议的需要相匹配。判断会议厅的容纳量,主要看主席台的大小、座位多少、是否需设置演讲台和演讲席、设备是否齐全等因素。

根据不同的会议地点做不同的准备工作。如果在酒店会议室开会,需要提前与酒店工作人员进行协商和沟通,了解酒店能够提供的设备和服务。比如,酒店提前设置的水牌(指示牌)上标注的会议名称、时间、参会人员、地点等是否清晰,茶水服务由哪一方来提供等。

如果在单位会议室举行会议,需要根据具体情况准备酒水、会议设备以及提供各种服务等。

会场布置。设计名牌。开会时会议组织者要提前布置会场的座位,即在座位上设置名牌。

如果会议是外包的,会议方应提前打印出名单交给外包方制作名牌;如果会议是自己举办的,就要自己制作名牌。如果是重要的大型正式会议,名牌的字体要选择宋体;如果是较轻松的会议,名牌的字体可以选择楷体或魏碑。打印名字的纸张一般以粉色系为宜,也可选择大红色。

悬挂海报、条幅。会场悬挂的条幅的布置要点有两个:第一,一般选择红色的布,上面印白色或黄色的字,字数和长度也要提前斟酌,并向领导汇报;第二,条幅一般悬挂于领导席上方,便于拍照。

海报可以直接印制背景板,如在签约仪式上,可在主席台的后方放置大幅海报,印上签约双方的单位名称以及一些小的事项和备注等。

安装和调试设备。会议需用的设备必须提前进行安装、调试,确保会议顺畅地举行。

另外,材料、桌签的摆放位置也是非常讲究的。

3.座次安排。

座次安排是会议准备中的大事情,不能有丝毫马虎。

大型会议座次安排。

主席台。安排主席台的座次时,要以左为上,遵循**高于两侧、左侧高于右侧、前排高于后排的原则,并征得领导的同意。这里的左侧,是以主席台上面的位置为标准的,而不是以站在群众席为标准的,如图2所示。

图2 大型会议主席团排座(单数)

如果领导位数为偶数,就要空出中间位置,根据一左一右的规则安排位次,如图3所示。

图3 大型会议主席团排座(双数)

发言席。发言席通常安置在会场中间或偏右,单设的主持席应该设在主席台右侧,如图4所示。

图4 大型会议发言席位置。

小型会议座次安排。

图5 小型会议座次安排。

如图5所示,小型会议的排座方式是:正对门口的位置为上座(主席位);主席位安排好后,其余座位依照自左而右或自右而左安置,也可以自由就坐。

无论任何情况,都需要根据单位实际情况进行安排。

二、与会人员的基本礼仪。

无论何时参加会议,都要自觉遵守会场礼仪,有所约束。

1.发言人礼仪。

在参会过程中,作为会议的发言人,主要做到以下二点:

第一,提前了解发言材料,熟悉材料,必要时可以准备演讲稿或手持稿予以辅助;

第二,在发言过程中,要与全场参会人员互动交流,要顾及全场、全情投入。

2.主持人礼仪。

会议中,主持人应该着正装,注意自己的行为举止,严格自律。

除了上述要求之外,所有参会人员都应遵守下列规范:

第一,不迟到、不早退;

第二,认真聆听发言,重点内容做记录;

第三,不做与会议无关的事情,如看报纸、抓耳搔腮、转笔等;

第四,坐姿端正,不倚、不靠、不斜坐,正面面对发言者,以示对发言者的重视和尊重,这也是对自己的尊重;

第五,手机关闭或调成震动状态。

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