一、前言。
一年快要过去了，年终总结成了摆在每位同事手头上的一项重要任务。大家纷纷总结过去，展望未来，开始盘点一年的收成。可是在中国有一部份人往往有报喜不报忧的“优良传统”：
讲成绩洋洋洒洒，讲问题一笔带过。于是年终总结成了年终的“表功簿”，这样的总结公司不要，也行不通。
二、总结的目的。
对个人或企业来讲，成绩你不说它也摆在那里，可问题不找却不知道，成绩再多只能说明过去，问题虽小却影响将来。优点和不足是任何事物存在的两个方面，任何企业、个人不可能只有成绩没有问题，仅有成绩的企业是没有生气、没有潜力的企业，问题是奋斗的起点，是企业前进的动力，从成绩中我们获得经验，从问题中我们获得教训，经验能够激励人，教训能够警示人，它们都是财富！忽视问题的存在是对企业、对个人不负责任的表现，优秀的企业和个人都是勇于自剖的，因此我们要做深入细仔的总结，把问题说透彻，然后彻底解决它，这就是目的。
三、总结的意义。
年终总结是对一年内所有工作加以总结，分析和研究，肯定成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作的一种书面文体。它所要解决和回答的中心问题，不是某一时期要做什么，如何去做，做到什么程度的问题，而是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论，是对以往工作实践的一种理性认识。
总结是做好各项工作的重要环节。通过它，可以全面地，系统地了解以往的工作情况，可以正确认识以往工作中的优缺点；可以明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益。
总结还是认识世界的重要手段，是由感性认识上升到理性认识的必经之路。通过总结，使零星的，肤浅的，表面的感性认识上升到全面的，系统的，本质的理性认识上来，寻找出工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律。
四、总结的作用。
1、它是推动工作前进的重要依据：
任何一项工作，不管是个人或群体去进行，都需要反复操作、辛勤劳动才能完成。每一次具体实践，都有成绩与失误、经验与教训，及时总结就会及时取得经验教训，提高认识和工作业务技能。不断实践，不断总结，那么我们对客观事物的认识也就越来越深刻，知识越来越广，智慧越来越高，所进行的工作通过总结才会不断向上、前进。
2、它是寻找工作规律的重要手段 ：
任何一种事物和工作，都有内在联系、外部制约，都有它自身的发展、运动规律。遵循这些客观规律办事就能顺利达到预期的目的，否则就会受到违背规律的惩罚而招致失败。而要找寻、发现客观规律的途径就需要总结。
3、它是培养、提高工作能力的重要途径：
一个人的工作能力是指他承担某项工作、执行某项业务、任务的能力。具体表现有两方面，一是他的专业知识水平，二是他解决、处理实际工作的能力。在实践中二者常常是揉合在一起，相得益彰。
运用所学知识处理实际工作的能力主要通过实践培养起来的，绝不是天生的。因此，总结是提高能力的重要手段。
五、总结的禁忌。
1、一忌夸夸其谈，夸大其词：
“年终总结”切勿脱离实际，唱高调，拣好听的说，必须有一说一，有二说二，客观地评说，总的来说，“年终总结”一定要杜绝“三忌”。这一年来干了哪些工作，上级领导知晓，下属的心里也有数，自己也应如实汇报。干得好，领导、同事心里有杆秤，自然能秤出其分量，干得不好，要总结经验话得失。
总之“有则改之、无则加勉”，切不要夸大政绩，欺上瞒下。
2、二忌避重就轻：
有些同事在年终总结时往往“好大喜功”，对成绩大肆渲染，小事说成大事，芝麻说成了西瓜，摆功臣，讲苦功，好事说了一大堆，好话说了一大箩。而在总结过失和不足时，总是轻描淡写，几句话一带而过，有的甚至“大事化小，小事化了”，片面地多讲客观，而少讲主观。因此“年终总结”应多讲工作中的不足和存在的实际问题。
3、三忌长篇大作：
有些同事在“年终总结”时认为，总结写得好，说明工作干得多、干得好，有“水平”，否则相反。于是这些同事的“年终总结”中废话、大话、瞎话和“牛头不对马嘴”的话都出现在总结中，令人有华而不实的感觉。同时内容空洞，东拼西凑的总结还严重地浪费了人力、物力和财力，助长了不正之风的滋生。
切记：“年终总结”应实事求是，少讲空话。
禁忌：虚无缥缈！
六、如何写好年终总结。
1、对---标题要对：
标题是文章的眼睛。一般总结虽没有发挥的余地，但一定要写全面。个人总结的标题：姓名+年度名称+总结项可互换；如：《陈孟红2023年度工作总结》；
在部门总结的标题：关于+部门名称+年度名称+本文内容+总结，如：《关于执行部2023年度执行工作的总结》，这样就比较全面，也概括了整个总结的内容。
2、精---引言要精：
引言应短而精，官话、套话要少。部门总结引言：如：唐总。
现将项目部年度总结报上，请批示。
在公司项目总结引言：如：各位领导：
今年，在公司各级领导的正确领导下，在公司各部门的积极支持、配合下，在项目部全体员工的共同努力下，我们取得了三方面的成绩：成功实现了年项目任务8000万元，达到了历史最好水平；成功开发了两个年项目收入在1000万的大客户，为明年项目收入上一个新台阶打下了良好的基础；成功地进行了全员项目培训，项目人员的基本素质得到了断面的提高。下面将分四部分向领导汇报…..
若领导太忙，一看引言就知道你的主要工作成绩了。
3、全---总结要全：
总结主要分两大部分，第一部分是总结，第二部分是特点。
总结部分要全面。把各级领导的关心、上下游部门的支持、员工们的努力和部门的主要工作要写全面，但一般不要超过5点。
特点是本年度、本文的精彩之处，与往年的不同之处，本部门主要的、重点的成绩，一定要认真写好。
特点不要超过3点，多了就不是特点了，别人也不容易记住。
4、准---不足要准：
一年中的工作肯定会存在一些问题、不足和遗憾，一定要找准写好。特别是要把领导认为存在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要问题要找准找对，深刻反省，写深写透。
5、实---改进要实：
针对成绩、特点和不足、问题，明年应怎么办？这点一定要写好。要有具体的办法和措施、步骤。
要事先征求领导和员工的意见，本部门要组织好学习和讨论，制定出的改进计划要得到领导的中肯和员工的认可。
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