带客户参观工厂规定

发布 2019-08-22 18:07:40 阅读 6404

客户来访规定。

请业务员务必要熟读以下规定,提高自己的业务水准!!

为了利用好大家的工作时间,节约有限的公司资源,提高公司的运作效率。现针对客户来访作以下规定:

由于大部分国外客户都有中国**,或顾问陪同,在我们还不了解他们的背景关系的情况下,不能随便带客户参观工厂。

针对不同的情况我们做以下有关规定,并且对客户的所有回答,业务员都必须遵循站在客户的角度去做回答的原则,例如说“是因为考虑到你们销售市,货期,及销售的时间……所以我们才……,而不是说你们的采购需求和我们的路线不匹配等话语。

情况一:客户要求拜访公司,希望看看我们的产品。

针对这种情况,业务员要了解客户的背景、求购的产品款式和材质、数量以及目标**。只有当我们了解到足够多的信息后,我们才知道花个半天时间去陪同这样的客户是否有意义。如果他要做目标**为5美金以下的公文包,那么业务员可以直接跟客户说明白我们的核心产品是以真皮为主,**范围在……,我们担心产品无法满足你们的市场需求,担心会影响你们的销售情况,因此如果以后你们有匹配双方市场的产品采购需求,期待合作。

客户听后会明白的。因此在邮件中或是在**中必须问清楚情况再做下一步决定。

情况二:客户要求直接参观工厂。

针对这种情况,业务员同样要先了解客户的背景、求购的产品款式和材质、数量以及目标**。当客户不是我们的目标客户,那么可参照情况一的做法。当客户是我们的目标客户,那么可以请他先到公司,我们可以说“因为工厂在郊区,路途颠颇遥远,我们在这里设一个办公室就是为了方便客户来参观,请先到我们公司**产品,我们的产品直接反映工厂的做工和质量。

假如客户对产品满意,需要看工厂,那么可以说:很高兴听到你要去参观我们的工厂,而且想看一下我们帮你生产时的具情况,就如现在这产品的质量亲眼可见,为了你能现场监控大货的质果, 你可以先付定,当备好料后,我们会亲自邀请你或是你的**来工厂,这样是不是节约了你的时间呢?

假如客户不愿意交订金,坚持需要先看工厂,那么无论他要什么产品,都只能带他回我们自己的展望厂。

非常全面的工厂规章制度

规章制度。目录。前言 3 第一章总则 3 第二章员工守则 3 第三章员工薪酬制度 6 第四章安全生产管理制度 6 第五章人事制度 7 第一节员工的招聘 7 第二节员工的录用 8 第三节员工 理 8 第四节员工培训 9 第五节人员调动 9 第六节考勤打卡规则 9 第七节请假规则 11 第八节员工投诉规...

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