决定成功的十种心态。
篇一：成功的十种心态】
成功的十种心态。
大多数人都想改造这个世界，但没有人想改变自己 ——托尔斯泰（德国）
只要我们能改变自己的心态，我们就能改变自己的世界！
大树上的成功果实：幸福、健康、快乐、富足、成功、责任感、成就感。
（牧师由于要演讲，正在思考演讲的题目，六岁儿子在家打扰了他的思路，他给儿子一个任务，拼撕碎的地图，可以奖励1美金，五分钟后就拼好了，儿子告诉他，“我是看到这张纸上后面的人头才拼出来的，我不知道这是世界地图”，这下牧师恍然大悟，想到了演讲的主题《当人做对了，你外面的世界就是对的》
“态度决定一切”这句话就常常出现在我们的耳边。不错，态度真的决定一切，可是什么样的态度将决定什么样的一切。态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将决定产生不同的驱动作用。
好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果，而不好的态度也会产生不好的驱动力，注定会得到不好的结果。同时，对待任何事物不是单纯的一种态度，而是各种不同心态的综合。
1、积极的心态。
有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞，第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起，但是背靠着背。
这三个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿说：“你还是回家吧。
你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？跟表妹都脱光了躺在一张床上了，却背靠背，不是没戏吗？
秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，今天你怎么就回乡了？
”秀才如此这般说了一番，店老板乐了：“哟，我也会解梦的。我倒觉得，你这次一定要留下来。
你想想，墙上种菜不是高种吗？戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？跟你表妹脱光了背靠靠躺在床上，不是说明你翻身的时候就要到了吗？
”秀才一听，更有道理，于是精神振奋地参加考试，居然中了个探花。
永远乐观，看到事物有益的一面。
（1）任何事情的看法都是没有定义的，只有自己的心态下的定义。
（2）应用心态转换，永远看到事物对自己有益的一面——“太好了，发生这件事，又可以给我带来好处了。”
一切付出都是为最好准备的。（国王喜欢武术，玩剑的时候把脚指头砍了，臣相说了这句话） 只要我们面向太阳，黑暗就永远在后面 ——海伦。凯勒（美国十大青年，又耸、又哑、又瞎）
2、主动的心态：（充满热忱是李嘉诚识别人才的方法）
（1）凡事主动 （2）全力以赴（3）发自内心。
一次，去拜会一位事业上颇有成就的朋友，闲聊中谈起了命运。我问：这个世界到底有没有命运？
他说：当然有啊。我再问：
命运究竟是怎么回事？既然命中注定，那奋斗又有什么用？
他没有直接回答我的问题，但笑着抓起我的左手，说不妨先看看我的手相，帮我算算命。给我讲了一能生命线、爱情线、事业线等诸如此类的话之后，突然，他对我说：把手伸好，照我的样子做一个动作。
他的动作就是：举起左手，慢慢地且越来越紧地握起拳头。末了，他问：
握紧了没有？我有些迷惑，答道：握紧啦。
他又问：那些命运线在**？我机械地回答：
在我的手里呀。他再追问：请问，命运在**？
我如当头棒喝，恍然大悟：命运在自己的手里！
他很平静地继续道：不管别人怎么跟你说，不管“算命先生们”如何给你算，记住，命运在自己的手里，而不是在别人的嘴里！这就是命运。
当然，你再看看你自己的拳头，你还会发现你的生命线有一部分还留在外面，没有被握住，它又能给我们什么启示？命运绝大部分掌握在自己手里，但还有一部分掌握在“上天”手里。古往今来，凡成大业者，“奋斗”的意义就在于用其一生的努力，去争取。
主动是什么？主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。
我们的事业、我们的人生不是上天安排的，是我们主动的去争取的。有很多的事情也许没有人安排你去作，有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来，你不但锻炼了自己，同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量，但如果什么事情都需要别人来告诉你时，你已经很落后了，这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。
主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。公司只能给你提供道具，而舞台需要自己搭建，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在你自己。
3、空杯的心态：
故事：?人无完人。任何人都有自己的缺陷，自己相对较弱的地方。
也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是你对于新的酒店，对于新的老板，对于新的同事，你仍然是你，没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。餐饮有餐饮的文化，有餐饮发展的思路和策略，有自身管理的方法，只要是正确的，合理的，我们就必须去领悟，去感受。
我们将职场中人分为三种状态：
第一，主动“空杯”。
第二，被动“空杯”。
第三，拒绝“空杯”。
空杯的“6大价值”：如果想有最大最快的发展，就一定要做主动空杯的人！
第一：找到职场发展的“金钥匙”。职场发展的基本规则，就是重视使用价值（职场博士）
第二：让我们能够正确认识自己和世界，并与阻碍自己发展的因素告别 （长发海归）
第三：最大限度激发生命潜能（日本指挥家）
美国学者詹姆斯有这样一项研究成果：“普通人只发挥了他蕴含潜力的1／10。
潜能往往不是“拿”出来的，而是激发出来的，这种激发，往往来自一次大的**，以及在。
经受**后的“空杯”。
第四：成为杰出的创新者。即使不是专业人士，只要用心，同样的可以有很大的创新。（贝尔、
吉列 ）第五：提升事业和人生境界（美国开国**）
人生是一场盛宴，绝不只是一道好菜。
松开手，计较的东西越少、胸怀和视野越大，人生就会越广大。
4、双赢的心态：
人的快乐85%来自人际关系，15%来自于个人成就。
故事：?有一个人在沙漠行走了两天。途中遇到暴风沙。
一阵狂沙吹过之后，他已认不得正确的方向。正当快撑不住时，突然，他发现了一幢废弃的小屋。他拖着疲惫的身子走进了屋内。
这是一间不通风的小屋子，里面堆了一些枯朽的木材。他几近绝望地走到屋角，却意外地发现了一座抽水机。
他兴奋地上前汲水，却任凭他怎么抽水，也抽不出半滴来。他颓然坐地，却看见抽水机旁，有一个用软木塞，堵住瓶口的小瓶子，瓶上贴了一张泛黄的纸条，纸条上写着：你必须用水灌入抽水机才能引水！
不要忘了，在你离开前，请再将水装满！他拔开瓶塞，发现瓶子里，果然装满了水！他的内心，此时开始交战着---
如果自私点，只要将瓶子里的喝掉，他就不会渴死，就能活着走出这间屋子！
如果照纸条做，把瓶子里唯一的水，倒入抽水机内，万一水一去不回，他就会渴死在这地方了---到底要不要冒险？
最后，他决定把瓶子里唯一的水，全部灌入看起来破旧不堪的抽水机里，以颤抖的手汲水，水真的大量涌了出来！
他将水喝足后，把瓶子装满水，用软木塞封好，然后在原来那张纸条后面，再加他自己的话：相信我，真的有用。在取得之前，要先学会付出。
杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人作，这是商业规则。你必须站在双赢的心态上去处理你与酒店之间的、酒店与**商家之间的、酒店和消费者之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏酒店的利益。
没有大家且有小家？酒店首先是一个利润中心，酒店都没有了利益，你也肯定没有利益。同样，我们也不能破坏酒店与**商家之间的双赢规则，只要某一方失去了利益，必定就会放弃这样的合作。
消费者满足自己的需求，而酒店实现自己的产品价值，这同样也是一个双赢，任何一方的利益受到损坏都会付出代价。
5、包容的心态：
故事：?有二个妇人在聊天，其中一个问道：“你儿子还好吧？”
“别提了，真是不幸哦！”这个妇人叹息道：“他实在够可怜，娶个媳妇懒的要命，不烧饭、不扫地、不洗衣服、不带孩子，整天就是睡觉，我儿子还要端早餐到她的床上呢！”“那女儿呢？”
“那她可就好命了。”妇人满脸笑容：“他嫁了一个不错的丈夫，不让他做家事，全部都由先生一手包办，煮饭、洗衣、扫地、带孩子，而且每天早上还端早点到床上给她吃呢！”
同样的状况，但是当我们从我的角度去看时，就会产生不同的心态。站在别人的立场看一看，或换个角度想一想，很多事就不一样了，你可以有更大的包容，也会有更多的爱。
作为服务人员，你会接触到各种各样的消费者，这个消费者有这样的爱好，那个消费者有那样的需求。我们是为客户提供服务的，满足客户需求的，这就要求我们学会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好，有不同的做事风格，你也应该去包容。
水至清则无鱼，海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同情心，我们需要去接纳差异，我们需要包容差异。
6、自信的心态：（相信自己，建立100%的信心）
人之所以有能力是因为相信自己有能力。
建立自信心的三个方法：
1、自我激励（“我喜欢我自己”“i like my own”）
2、改变肢体动作：声音大一点，走路姿势快速点，衣服穿鲜艳点，积极，热忱， “我喜欢我自己，我是最棒的，我是最优秀的，我是会成功的，我一定能达成目标，我很勇敢，我很坚强”
3、运用想象力：（1）披风原理：将军、领袖。
（2）角色假定：自己崇拜，向往的人（吉普赛人对穷困潦倒的43岁法国青年说“你是拿破伦转世”） 故事：?
一个女孩喜欢上同院里的一个男孩，而男孩难以忘怀女孩小时的狼狈样，难以抱以爱心。一日，两人同去看演唱会，男孩深为台上女歌星的美貌倾倒，女孩问：“你看什么看得如此入迷？
”男孩答：“那位歌星的发夹真漂亮！”后来，女孩在商场里看到了同样的发夹，但是**不菲。
女孩忧郁再三，想起男孩看女歌手时的痴迷样还是狠下心决定买一个。但是钱没带够，于是交了定金，下回补齐钱才取货。女孩后来又去了商场交钱，补齐了发夹的钱。
就很神气的回家了，边走边想：我带了美丽的发夹，该多好看那！，象那日演唱会的歌星一样！
那男孩该喜欢我了？女孩越想越美，很高兴的回家了，一路上有很高的回头率。进了大院，见到男孩也在与人聊天，抬头见了女孩，很惊艳的样子。
女孩更得意了。后来，女孩发现自己头上的发夹没了，女孩很焦急，沿途找回去，一直找到商场里，原来，发夹女孩忘了拿走。自信的力量能吸引人、征服人。
自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有的行动。我们对自己服务的酒店充满自信，对我们的菜品质量充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。自己是将优良的菜品推荐给我们的消费者去满足他们的需求，我们的一切活动都是有价值的。
很多服务队人员自己都不相信自己的能力，又怎么样为别人服务呢。
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