20xx年秘书礼仪：秘书交际礼仪概述考试资料。
1、公文成文日期，以（）为准。
a）审核完成日期（b）负责人签发日期。
c）秘书部门复核日期（d）草稿完成日期。
2、与意大利进行商务往来，正式的见面礼节是（）。
a）致意（b）微笑。
c）拥抱（d）握手。
3、在word编辑状态下，下列操作中，（）能选取全部文档。
a）执行“编辑”菜单中的“全选”命令。
b）将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左倾空心箭头时，按住ctrl键，单击文档。
c）将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左倾空心箭头时，三击鼠标左键。
d）将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左倾空心箭头时，双击鼠标左键。
4、系统记载一个单位组织机构和人员编制变动情况的文字材料是（）。
a）组织机构汇集（b）组织机构沿革。
c）组织机构年鉴（d）组织机构简介。
5、下列属于以课税对象为标准分类的税目是（）。
a）所得税（b）地方税。
c）资源税（d）行为税。
6、你对公司存在的严重问题提出了一些建议，但你的上司没有采纳，你会（）
a、把你的想法直接汇报给更上一级别上司b、找上司交谈，了解不采用的原因。
c、继续完善自己的想法d、放弃这种方法，你问为领导不采用自有理由。
7、会场设备的检查和使用应（）。
a）多人共管（b）专人专管。
c）谁用谁管（d）秘书部门负责人管。
8、你对公司存在的严重问题提出了一些建议，但你的上司没有采纳，你会（）
a、把你的想法直接汇报给更上一级别上司b、找上司交谈，了解不采用的原因。
c、继续完善自己的想法d、放弃这种方法，你问为领导不采用自有理由。
9、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）
a、着装华贵b、着装朴素大方c、饰品俏丽d、发型突出个性。
10、填写计划表时，应从（）的时间向前推算各阶段工作何时完成，确定后，逐项将其填入。
a）最终完成（b）最难完成。
c）最先完成（d）最早完成。
11、公司召开股东大会，因选择的会场前厅和停车场面积有限，出现了签到处混乱和无处停车的现象，现场主管秘书应采用的解决方法是（）。
a）控制进入会场的股东人数。
b）向周围的单位求助，请其准许与会者停放。
c）取消签到程序，让与会者直接入场。
d）在会场外面临时增设另一签到处。
12、组织有责任保证工作人员及来访者的安全，因此必须对（）等进行定期检查和维护。
a）灭火器（b）急救包。
c）疏散通道（d）报警装置。
13、通过购买方式获得的办公设备的优点是（）。
a）较低的最初费用（b）可以保证在近期不过时。
c）组织拥有该设备（d）通常在一段时间内较便宜。
14、不论会谈成功与否，（）
a）会谈的地点不变（b）送客的规格不变。
c）送客的时间不变（d）送客的人员不变。
15、网络沟通中的主体包括（）。
a）技术载体环境（b）企业文化环境。
c）技术信息（d）资源信息。
16、会议记录的特征是（）。
a）真实性（b）资料性。
c）针对性（d）感召性。
17、网络沟通中的主体包括（）。
a）技术载体环境（b）企业文化环境。
c）技术信息（d）资源信息。
18、internet上许多不同的复杂网络和许多不同类型的计算机赖以互相通信的基础是（）。
a）router（b）tcp/ip
c）novell（d）sybase
19、在发文工作中将领导的意图条理化的关键环节是（）。
a）拟稿（b）签发。
c）审核（d）印制。
20、公文成文日期，以（）为准。
a）审核完成日期（b）负责人签发日期。
c）秘书部门复核日期（d）草稿完成日期。
21、下列选项中，属于商业银行的是（）。
a）中国工商银行（b）中国农业银行。
c）中国进出口银行（d）国家开发银行。
22、招标书的特点不包括（）。
a）竞争性（b）明确性。
c）针对性（d）规范性。
23、清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了；他差人把朋友的儿子叫来；要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说：
“是你父亲生前寄存在我这里的”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。
钱，我不能要。”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。
”字据在我心中，而不在纸上”。这句话的含义是（）
a、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数。
b、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道。
c、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来。
d、做人的原则在我心中，不在外面。
24、在日常生活中培养自己诚实守信的品德，正确的做法（）
a、正确对待利益问题b、培养高尚品德。
c、树立进取精神d、培养和谐的人际关系。
25、办公场所一旦发生事故，要及时填写《事故情况记录表》和《工伤情况报告表》，事故涉及的人员和证人也需要完成（）。
a）事故涉及人员记录（b）现场情况记录。
c）事故处理记录（d）证人记录。
26、市场调查报告正文部分不应该包括（）。
a）情况部分（b）**部分。
c）计划部分（d）建议部分。
27、在工作过程中，我常有（）。
a、自我陶醉的感觉b、轻松自如的感觉c、身心疲惫的感觉d、精疲力竭的感觉。
28、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）
a、着装华贵b、着装朴素大方c、饰品俏丽d、发型突出个性。
29、下列属于以课税对象为标准分类的税目是（）。
a）所得税（b）地方税。
c）资源税（d）行为税。
30、公司股东可以采用的出资方式有（）。
a）房产（b）劳务。
c）专利（d）美元。
31、秘书应该了解会谈是（）。
a）双方或多方为各自利益交换意见、达成协议的过程。
b）双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流情况的过程。
c）双方或多方所谈内容比较正式，专题性较强的交流过程。
d）双方主谈人身份相当，为各自利益交换意见、达成协议的过程。
32、拟写单位总结需努力做到（）。
a）重点性（b）通俗性。
c）科学性（d）可信性。
33、为提高书写速度，可用物理学科符号“s”代表（）。
a）**（b）水平。
c）面积（d）时间。
34、下列选项中，属于企业资产类的会计科目是（）。
a）固定资产（b）现金。
c）短期借款（d）银行存款。
35、会场设备的检查和使用应（）。
a）多人共管（b）专人专管。
c）谁用谁管（d）秘书部门负责人管。
36、进食西餐时，刀叉尽量（）。
a）不要与餐盘一起使用（b）不要与餐具碰出响声。
c）要交替使用（d）要随意取用。
37、信息资料索引包括（）。
a）要点索引（b）指示索引。
c）内容索引（d）篇目索引。
38、市场调查报告正文部分不应该包括（）。
a）情况部分（b）**部分。
c）计划部分（d）建议部分。
39、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）
a、着装华贵b、着装朴素大方c、饰品俏丽d、发型突出个性。
40、以下几种出资形式中，符合《公司法》规定的是（）。
a）劳务出资（b）管理技能出资。
c）信用出资（d）非专利技术出资。
41、报告的结束语有（）。
a）以上报告，请审阅（b）特此报告。
c）以上报告，请批复（d）特此报请审批。
42、承办期限以任务完成的（）为制定的规则。
a）目标性（b）时效性。
c）过程性（d）阶段性。
43、简报报头约占全页的（）。
a）三分之一（b）四分之一。
c）二分之一（d）五分之一。
44、签字人就座时一般应（）。
a）面对正门（b）面对侧门。
c）背对正门（d）背对侧门。
45、常使用文章式标题的有（）。
a）简报（b）总结。
c）调查报告（d）述职报告。
46、签字人就座时一般应（）。
a）面对正门（b）面对侧门。
c）背对正门（d）背对侧门。
47、接待的心理准备工作包括（）。
a）抱有谦虚的态度与合作精神（b）抱有开放的心态与合作精神。
c）抱有警惕的心态与竞争精神（d）抱有诚恳的心情与合作精神。
48、鼓励下属员工参与会议，积极发表意见，可以采用（）的方法。
a）说清讨论和不讨论问题的界限。
b）认真倾听，不打断他人的发言。
c）带头多发言，适时终止讨论。
d）多提开放式问题。
49、计划表主要是从（）上对任务做出要求，并用其进行管理。
a）准备时间（b）起始时间。
c）阶段时间（d）最终时间。
50、签字人就座时一般应（）。
a）面对正门（b）面对侧门。
c）背对正门（d）背对侧门。
日常交际礼仪日常礼仪
日常交际礼仪 日常礼仪。1 日常礼仪 日常接待礼仪。打招呼当客人来到时，应马上放下手中的工作，并起立向来客问候致意，做自我介绍。如果是约好的客人，可以这样说 早晨好，您是王总吧？我是李总的秘书张洋，李总正在等您。如果是没有约定的客人或第一次来访的客人，可以这样说 您好！这里是总经理办公室，我是经理秘...
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日常交际礼仪。交际礼仪是人们在社会交往中应该遵循的律已敬人的行为规范，也是处理人际关系和社会交往事务时约定俗成的习惯做法。公务员在日常交际时，要充分运用行之有效的沟通技巧，善于从人际交往中获得有益信息，用礼仪规范指导自己的交际活动，更好地向交往对象表达自己尊重 友善之意，以增进彼此之间的了解与信任。...
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