儿童城日常工作重点

发布 2021-05-03 17:30:28 阅读 4510

北京金源时**物中心****。

儿童城安保员日常重点工作汇总。

一、 安保人员在上班时需着正装,佩戴工号牌,仪容仪表要得体大方,文明执勤,礼貌劝阻。

二、 日常做好儿童城公共区域及各商户内的消防设施有无损坏,消防通道有无被占用,发现问题及时与相关部门或商户负责进行沟通整改。

三、 每天做好开闭店锁门开门事宜的工作,根据迎宾曲和闭店曲进行开关门。

四、 各商户物品需要搬出儿童城时,须有营运部开具的出门条方可放行,并做好出门条的存档。

五、 早晨各商户员工入场时需佩戴儿童城统一胸牌方可进入商场,顾客如没有特殊情况十点以后方可进入商场。

六、 周六日商户内搞活动,门口排队人员较多,应及时向上级汇报,部门根据情况加派人手。

七、 对商场内发放小广告、做现场宣传调查的人员,要核实该人员是否有公司批条,如果没有请其马上停止此活动。多次劝阻不听者,上报领导。

八、 日常巡查时做好保洁卫生监督工作,发现地面或其它地方较脏时及时与保洁部联系,让其及时清理。

九、 各商户运货需在上午十点之前处理完毕,营业之后不能进行运货操作。如有特殊情况根据领导指示进行安排。

一十、 如发现有儿童在扶梯上面玩耍,要及时劝阻,防止意外事件的发生。

一十一、 儿童城人员需熟悉掌握各店铺名称及位置,准确为顾客指出所在位置。

一十二、 商户施工需核实该商户是否有公司批条,工人时候办理出入证。没有特殊情况,施工只能在闭店以后进行,施工工人不得进入与施工现场无关的区域。

一十三、 儿童城值班人员应时刻做好防火防盗工作,开业后对消防设施及消防隐患进行检查。闭店后,对区域所有通道门进行上锁,仔细检查各商户门是否锁好,并做好纪录。

一十四、 营业期间,做好场内巡查,及时发现可疑人员,并做好盯防工作。

一十五、 值班人员不得无故和卖场及商户员工聊天、嬉笑打闹等,一经发现严肃处理。

一十六、 日常在巡视卖场过程中发现员工在卖场吃东西、聚岗聊天、坐岗、看书报、玩手机要与该员工说明卖场规定,如再次发现按照儿童成长天地运营手册进行处罚(详情请参考儿童成长天地运营手册)。

一十七、 配合运营部做好其它相关工作。

一十八、 熟悉集团领导及领导家属,做好现场保护接待工作。

如发现儿童城安保人员有违法以上规定,将按照保安部员工过失单进行处理。

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童兜百货。二○一二年十月二十三日。

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