part one hotel courteous english 酒店礼貌用语。
unit one welcome to our hotel!
第一单元欢迎光临我们的酒店！
part 3 words and phrases词汇与短语。
goodadj不错的；好的。
morningn早晨；上午。
sirn先生。
welcomev欢迎（光临）
ourpron我们的。
hoteln旅馆；酒店。
afternoonn下午；午后。
maryn玛丽（女子名）
helpn帮助。
youpron你；你们。
noadv用以表示否定的回答)不，不是，没有。
thankv./n感谢。
tomn汤姆（男子名）
bellboyn门童。
gladadj高兴的。
servevt为……服务。
thank you谢谢您。
eveningn傍晚；晚上。
madamn女士、夫人、太太、小姐。
niceadj好的；美好的。
seevt看见；看到。
againadv再；再一次。
mepron我。
tooadv也。
mrsn太太；夫人。
blackn布莱克（姓氏）
pleasevt请。
enjoyvt享受；喜爱。
stayvi停留；暂住。
nightn夜；晚上。
mrn先生。
sleepn睡眠；睡觉。
part 5 exercises课后练习。
1. read the following sentences.朗读下列句子。
1） good morning, sir. welcome to our hotel.
2） good afternoon, madam. may i help you?
3） good evening, mr. black. nice to see you again in our hotel.
4） good night. h**e a good sleep.
5） please enjoy your stay in our hotel.
2. listen to the short dialogues and fill in the blanks.听下列对话填空。
dialogue 1
staff: good morning, sir
guest: good morning.
dialogue 2
staff: good morning, sir
guest: i’d like to pay the pill（结账）.
dialogue 3
staff: good morning, mr. black
guest: me too. thank you.
dialogue 4
staff: nice to meet you, mr. black
guest: thank you.
dialogue 5
staff: good evening, mrs. black
guest: thank you.
dialogue 6
staff: good night, mr. black
guest: thank you. good night.
3. translate the following sentences.翻译下列句子。
1） 早上好，先生。欢迎光临。
2） 早上好，女士。我叫汤姆，我是门童，很高兴为您服务。
3） 下午好，先生。我是玛丽，我能为您服务吗？
4） 下午好，女士。很高兴见到您。
5） nice to see you, mr. black.
6） i’m glad to serve you, mrs. black.
7） nice to see you again in our hotel.
8） please enjoy your stay with us.
unit two may i help you?
第二单元我能为您服务吗？
part 3 words and phrases词汇与短语。
sunshinen阳光。
sunshine hotel阳光酒店。
callv打**。
fromprep从；由。
wantvt要；想要。
bookvt预订。
roomn房间。
howadv怎样；怎么。
needv需要。
taxin出租车。
whatpron什么。
isvi是。
thereadv与动词be连用）有。
there is/are有……
anythingpron用于疑问句）什么东西，什么事情。
extraadj另外的；额外的。
bedn床。
an extra bed一张加床。
kidn小孩；孩子。
part 5 exercises课后练习。
1. read the following sentences.朗读下列句子。
1）good morning, sir. may i help you?
2）good afternoon, madam. how may i help you?
3）welcome to our hotel. can i help you?
4）nice to see you, mr. black. what can i do for you?
2. listen to the short dialogues and fill in the blanks.听下列对话填空。
dialogue 1
staff: good morning, helen（海伦。
guest: where’s the coffee shop（咖啡厅）？
staff: it’s over there on your right（在右手边）.
dialogue 2
staff: good morning
guest: i need a taxi.
dialogue 3
staff: good afternoon, madam
guest: i want to call my friend（朋友）.
staff: certainly（当然可以），madam.
dialogue 4
staff: front desk（总台），li hong’s speaking（我是李红。
guest: can i change my room（换房间）？
staff: certainly, sir.
3. translate the following sentences.翻译下列句子。
酒店服务英语 初级
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酒店服务英语
酒店前厅英语 前厅服务常用口语。酒店前厅英语 一 welcome to our hotel.欢迎光临。can i help you?我能帮您忙吗？what kind of room would you like,sir?先生，您要什么样的房间？please wait a moment.i h e t...