运营方案初稿

发布 2021-11-07 23:46:28 阅读 9868

一“搭建团队。

1:小区组织构架:总经理-小区部经理-推广一组,推广二组。

2:经理岗位职责:

a:建立小区推广队伍,招聘并培训推广人员

b:负责小区队伍的日常过程管理,建立健全部门管理制度。

c:建立部门激励制度,检查考核下属员工。

d:开展小区市场调研,制定小区推广业务策略。

e:带领部门人员全力以赴完成公司下达的销售目标。

f:协调小区推广部与企业,物业,工人与其他商家间的部门关系。

3:推广员职责。

a:开展小区调查,收集小区信息,并提交开发建议,整理后及时呈报部门经理。

b:对小区物业部门进行攻关,与之建立良好的关系。

c:负责小区进驻的现场布置,顾客接待。

d:展开扫楼式住户拜访,跟踪并满足住户需求。

e:负责业主至企业展厅参观的行程的具体组织。

f:完成部门经理安排的其他工作。

二:团队培训。

小区推广员上岗前,应该进行系列培训,考核合格后再上岗。

培训课程:1:公司介绍,企业文化介绍。

2:管理制度,动作流程。

3:商务礼仪,服务意识。

4:积极心态培训。

5:产品基础知识培训与产品特点跟优势。

6:小区推广实操动作分解。

7:客户服务技巧,攻关技巧。

三:制度。1:小区推广部岗位职责(附)

2:小区推广实操手册(附)

3:小区推广人员考核,激励办法(附)

5:薪酬制度。

薪酬=底薪+小区业绩提成+奖励。

底薪1600元。

基本工资:1200元。

话费补助:100元。

交通补助:100元。

餐饮补助:200元。

1:业绩计算方法。

报备数据签订合同销售总额的百分之x做为该业务人员的提成。(数据以企业出货单为准)

奖励计算方式。

1:报备带顾客到展厅成交额外奖励百分之x

2:家装公司,包公头的单没有与我公司合作初次建立关系并达成合作,成交奖励百分之x

小区。2、培训:在培训方面,先了解产品知识、性能及公司实力、服务,先入为主树立对公司及产品的信心,公司的产品就是好,服务就是周到。

在作业过程中及时灌输公司的理念,营销技巧,纠正正在作业过程中的不当行为、思想及流程,以增强其对公司的依附感。为上月做得好的员工举行座谈,让成绩突出的员工讲授经验,并有意安排做得不好的后进人员提问咨询,交流总结会多开有利鼓舞士气。

3、打气:小区推广人员小区销售工作很容易遭受挫折,若不适时帮助小区销售人员调适心态,很容易使业务员垂头丧气,信心下滑,对工作极其不利。可利用早会时间,分享一些同事的成功案例:

加强团队建设,如对员工鼓励多于批评、见面礼貌、点滴关怀、集体活动等。通过这些手段,鼓励小区推广人员的士气。

4、激励:业绩最能证明业务人员能力的高低,制定一套双方都能接受的绩效考核管理制度有利于业绩的不断提升。绩效管理应该建立在保底提成、多劳多得的基础上,实行多形式的报备制度,增强小区推广人员的信心,在无形之中鼓励小区推广业务人员不遗余力的工作作风,使小区推广取得实质性的效果。

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