服务社会公众保障安全畅通。
辖区养护营运综合服务能力持续提升 ——管理局十一五养护营运工作汇报。
十一五时期,在交通运输厅党委、自治区公路管理局党委以及交通建设管理局党委坚强领导下,**管理局党委带领各族干部职工立足三个服务,解放思想、凝心聚力,开拓进取、奋力拼搏,养护营运工作厚积薄发、攻坚跨越、步履坚实、成果丰硕。公路养护管理水平显著提升,路容路貌显著改观,社会公众广泛受益,职工生活水平不断提高,公路综合保障能力和窗口服务水平显著提升,行业影响力持续提升,养护营运工作整体面貌发生了新的历史性变化。
第一部分 **管理局基本情况。
***管理局隶属于***公路管理局,为县处级事业单位。下设4个分局(原管理所个收费站、4个服务区。在职职工812名(干部224名,工人350名,聘用人员238名)由汉、维吾尔、回、满、哈萨克、蒙古、柯尔克孜、锡伯、土、俄罗斯、塔塔尔等11个民族成分组成,是一支业务水平高、综合素质好、年轻有为的公路管理队伍。
十一五期间主要承担着国道30线、国道312线、国道217线、省道201线、省道115线共775.527公里公路的养护与管理工作。其中,高速公路78公里,一级公路178.
676公里、二级公路334.885公里、**公路164.642 1
公里,四级公路5.5公里。涵洞895道,桥梁220座(含大桥9座,中桥42座,小桥169座)。承担辖区532公里的通行费收缴任务。
第二部分 “十一五”公路养护管理工作回顾。
十一五时期,**管理局公路养护管理工作主要围绕以下几方面展开:
一、加强养护管理,提升通行能力。
十一五期间,局党委按照《自治区交通系统‘十一五’发展纲要》精神,立足三个服务,大力推进内部养护市场化改革,制度激励、创新管理、优化资源,广泛调动职工积极性和主动性,推动养护管理工作科学发展。
一)推进养护改革。制定下发了《深化公路养护体制改革实施办法》,完善了局-分局-养护中心-养护站四级管理模式,理顺各层级之间权责利益关系;整合内部养护资源,组建了养护中心、监理中心、机械设备调度中心,推动内部生产要素有序流动;坚持市场导向,积极推进养护管理改革,全面推行计量支付,鼓励多劳多得;统筹实施内部招投标,实施合同管理,将全局国省道干线进行内部招投标。这些举措既调动了基层职工积极性,提高了工作质量效率,又增加了职工收入。
五年来,我局养护管理工作在系统内始终保持领先。
二)规范日常养护。严格按照新的部颁《公路养护技术规范》(jtj h10-2009)开展日常工作。编印了《公路养护标准工艺卡》,规范养护施工作业流程,日常养护的有序 2
开展。实现了公路养护时限明确、操作规范、标准统一,做到设施恢复不过天、坑槽修补不过夜。五年来,辖区公路路基、路面、桥涵构造物、沿线设施处于良好状态。
三)加强路况评定。把路况检评作为制定养护计划、组织生产的切入点,抓住源头,做实做细。结合辖区公路技术等级和管理状况,各养护单位定期不定期开展路况检评工作,每季度局实地考核检验,综合检评结果,制定养护计划和方案,促进了养护管理工作科学开展。
目前,我局路况检评工作已经形成了普通路段定期化、高速路段经常化、重点路段长期化的格局。
四)重视安全生产。严格按照部颁《公路养护安全作业规程》(jtg h30—2004)做好安全生产工作。坚持日常巡查,持续开展安全隐患排查治理活动,通过日常巡查、节前督查、不定期检查相结合的方式,促进安全生产。
科学规范养护作业区布设,统一设置安全员,统一设置五块安全提示标志标牌,统一设置导流设施,有序引导车辆行进。加强机驾人员管理,保障人员设备安全,多部门联动,保障冬季除雪安全。十一五期间,我局安全生产总体形势平稳向好。
五)鼓励科技革新。制定下发了《奎屯管理处‘五小’科技成果奖励办法》,技术革新活动持续开展。十一五期间,我局申报国家专利1项,获得地区级科技创新一等奖1项、三等奖2项。
涌现出折叠式抗倒伏标志牌、拦水带成型机、新型道路密封胶、罗宾吹风机、路面延米测量器、路面裂缝开槽机刀片等20余项技术发明与革新,提高了工作效 3
率,降低了劳动强度。以拦水带成型机为例,平均每修筑1公里拦水带,每年至少节约人工劳动量达180工日。
六)推广预防养护。近年来,我局在总结试点经验的基础上,开展合作交流平台,先后引进水泥聚合物砂浆、混凝土防水、防盐保护剂、裂缝密闭胶等多种新材料,对177道桥涵存在的剥落、腐蚀、裂缝等常见病害进行预防性养护;结合辖区气候特点,在重要桥涵上游修筑拦水坝预防季节性洪水;广泛开展沿线设施的预防性养护,延长使用年限;加强路基养护,使用自制拦水带成型机在辖区奎赛85km双幅、s201线23公里双幅路面等高填方和多雨路段修筑拦水带治理冲沟。有效节约了养护资金,降低后期养护强度。
七)做好大中修工程。十一五期间,局党委先后投入7072.92万元实施了g30线乌-奎高速公路养护大中修项目(第四合同段)等11项大中修工程,解决了一批制约养护营运工作科学发展的瓶颈性难题。
20xx年,按照厅局党委的部署,对乌奎高速公路沉降路段进行了系统整治,回应了社会公众对出行需求的现实关切。
八)加强道班建设。局党委把握辖区道路改扩建机遇,加大道班建设力度,完善沿线配套设施,提升站点硬件服务水平。广泛开展星级养护站评比,强化内业管理,美化站区环境,改善职工工作生活条件。
十一五时期,我局建成三星级养护站3个,二星级养护站4个,另有1个养护站、2个服务区、1个救助站列入辖区公路改扩建项目计划, 4
目前正在建设中。实践证明,长期持续的投入有利于公路技术状况的长久保持,有利于养护管理工作的可持续发展。
二、规范路政执法,维护路产路权。
***管理局下设4个路政队和1个治超站,有路政人员37名。十一五期间,我局坚持把路政管理作为中心,把维护路产、路权作为重点,积极宣传路政管理的法律法规,严格按照交通部五个规范要求,不断提升窗口服务能力,推进基础工作迈向规范化、法制化、科学化轨道。
一)严格依法行政。我局按照《公路法》第八条和《新疆维吾尔自治区实施《公路法》办法》第二十五条开展路政管理工作。一是学习行业法律法规,通过集体学习、自学、外出培训、业务考试等多种方式提高增强执法人员法律意识和业务技能;二是持证上岗。
全体路政人员通过交通运输厅行政执法资格考试,取得执法资格;三是文明执法。出台《交通行政许可事项程序》,规范执法、办案、许可、巡查等基础工作程序,持续规范执法行为,提升服务意识和办事效率。
二)加强公路巡查。公路巡查是纠正路面交通违法行为,维护路面通行秩序,保障公路畅通的重要举措。我局结合实际,加强与驻地交警、公安等部门的联勤协作,科学区隔巡道时间,加强巡道频次,提高工作主动性;在辖区沿线公示求助**,及时处置公路交通事故,保障公路畅通;做到高速公路24小时巡道制,每天达到4次,国道巡道实行五五制,省道巡道实行四四制。
三)维护路产路权。五年来,辖区共发生各类路政事案2681件,结案2620件,结案率97.72%;路产损失2012万元,**1958万元,**率97.
33%。加强平交道口、公路用地和控制区管理,持续开展沿线非公路标志标牌和违章建筑清理整顿工作。五年来,清理非法平交道口105处,非公路标志标牌370块,清理和填埋建筑垃圾26700m,平整公路两侧公路用地及控制区88000m,优化了辖区通行环境。
四)强化队伍建设。量化考核指标,出台《路政工作评议考核办法》,将年度检查和平时抽查相结合,对路政宣传、超限运输治理、执法责任制及内业管理、队伍建设及作风纪律、行政执法、综合治理、路容路貌等进行综合评定;编发《路政执法人员执法手册》,在路面执法人员执法行为、行政许可事项管理程序等方面,规范执法、办案、许可、巡查等基础工作程序,提高办事效率;持续开展学习培训、典型案例讨论分析、法律文书制作等活动,提升全体执法人员法律素养,促进队伍规范化建设。初步实现办理案件程序化、审批许可制度化、统计报表数据化、档案管理规范化、着装风纪军事化。
五)深化治超工作。坚持立足长远,强化法律法规的宣传教育力度,加大对治超工作的投入力度,完善治超点配套服务设施建设;注重宣传引导,结合辖区实际,深入厂矿和运输企业,宣传政策,增强治超效果。五年来,辖区超限超载率始终控制在5%以内。
三、加强收费管理,创建服务品牌 22
收费服务工作秉承贷款修路为人民,收费还贷促发展的宗旨,严格落实收费政策,用制度加强管理,用愿景目标凝聚力量,用情感交流温暖人心,用激励机制鼓舞团队,深入开展窗口建设,收费服务工作由半军事化、标准化日益走向规范化和品牌化,站容站貌焕然一新,职工精神面貌和窗口服务水平显著提升。
一)落实收费政策。坚持收费政策七公开。各收费站统一向社会公开收费站名称、审批机关、收费单位、收费标准、收费起止年限、监督**、服务投诉**。
通过传单、横幅、设立咨询台、制作橱窗展板等多种宣传形式,深入宣传国家收费政策,严格按照政策标准征费。五年来,我局累计征收通行费8.98亿元,交通量累计3039万辆,差错率始终控制在0.
61以下。
二)保障绿色通道。认真落实国家和自治区相关绿色通道政策,立足窗口为社会主义新农村建设服务,对符合政策的车辆一律免征通行费。五年来,辖区绿色通道交通量56万辆,免征通行费2286万元,沿线各族农牧民广泛受益。
三)创建服务品牌。一是出台了《收费管理工作规程》,全面系统梳理收费服务工作流程,明确了收费和监控两项职能,上岗、下岗和缴款三个程序,站内、区域内和区域间、科室检查和明察暗访四级稽查管理制度,优胜站、文明服务之星、万辆无差错、愿景目标、情感交流等五种激励机制,监控业务操作、执勤工作操作、票据资金管理、文明收费服务、后勤管理等五类管理制度,并通过实践不断充实和完善。 7
二是开展品牌收费站创建活动。深入广泛开展愿景目标活动,将个人愿景和集体愿景有机结合,让职工在个人愿景的实现中达成集体的愿景,提升团队凝聚力。关注基层职工的精神需求,深入广泛开展情感交流活动,通过点对点交流沟通,帮助职工疏导情绪、解决疑难。
三是以优胜站评比提高各收费站的管理,以星级收费员评比提高收费人员的服务水平,以万辆无差错能手评比来提高收费人员的业务水平。广泛营造学习模范、崇尚模范、关爱模范、争当模范的氛围。双语服务、微笑服务、站立服务、便民服务在各窗口单位已经实现日常化。
辖区收费站实现同一时段、同等气象条件下服务礼仪、文明用语、温馨提示语的规范统一。三是优化资源配置,组建成立了奎屯女子收费站、奎屯北路嫂收费站,深入开展窗口服务创新。十一五期间,奎屯、四棵树收费站成功创建为局级品牌收费站,全局涌现出5个优胜站,全局窗口服务社会满意率始终保持在95%以上。
截止20xx年年底,全局有五星级文明服务之星35人,占全局收费员总数172名的21%;有万辆无差错收费员30名,其中10万辆以上无差错收费员10名,8万辆6名,有1名职工达到了28万辆车无差错,累计收费额达1000万元。
四、加强窗口建设,提升服务水平。
迎国检汇报材料
一 基本情况 我们野獐中心小学地处山区,辖黄沙 野獐 七坦三个村人口人,这里条件艰苦,经济相对落后,人口居住分散,交通不便,农村受教育情况相应困难。适龄儿童最远距校30余里,中心小学虽下设三个分校,但三至六年级的学生还要到中心小学就读,且全部住校,就是在这种情况下,我们中心小学近几年的 两基 工作在...
小学迎国检汇报材料
各位领导 近年来,我校始终坚持将巩固提高和普及学前三年教育做为学校工作的重中之重。现将具体工作汇报如下 一 基本情况 我校是一所全日制国办小学,位于平定堡镇东围子北街,占地面积x平方米,建筑面积x平方米,生均占地面积9.80平方米,生均建筑面积约3.85平方米。学校现有教学班x个,在校生x名,教职工...
小学迎国检汇报材料
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