物业员工2023年工作总结

发布 2021-12-27 03:17:28 阅读 1001

(三) 积极配合部门调整。

根据物业公司不断发展的现状,对部门的划分, 由原来的保洁保安绿化部、绿化部、维修部、会所、综合部个重新调整为总经办、人事行政部、财务部、客服中心三个部门,其中客服中心包括安全事务部、保洁绿化部、工程维修部、客户服务部,分工更加明确,工作更加专业、精细,更符合物业公司的发展。

二、 物资采购及库房工作方面

根据物业公司实际情况,制定《部门月度采购计划表》和物资采购制度,每月底各部门负责人对下月需要物资及日常储备进行统计申购,以便材设部进行费用预算和采购时间安排。我负责对物业办公用品的采购,主要方式是在三毛文体进行签单月结,月底对库房进行盘点并对物业当月采购物资及费用进行统计,分析部门物资消耗周期,以便进行成本控制。

三、 食堂工作方面。

为使全公司员工满意就餐,公司成立至今,先后制定了《食堂管理制度》、《员工岗位职责》,并打印展示在用餐房间,既提醒食堂员工严格按制度执行,也让全体员工进行监督指正。同时食堂周边及室内清洁落实到人,每月进行四害消杀工作,每季度进行时令菜蔬更换,周末实行排表值班,月度考核根据平时卫生、菜品抽检情况及员工投诉情况进行评分。12月初,完成一次员工食堂满意度调查,争取在今后进一步加强食堂监管力度,让大家吃得更满意,更放心。

四、 员工培训。

物业部成立至今,物业全体员工至少进行两次《员工手册》、《薪酬制度》、《加班管理制度》等培训,培训内容均打印成册,下发到各部门进行分布培训。对新入职人员,我都对其进行公司文化、员工行为规范、出勤休假等做出简要说明。

五、 日常工作。

1、 负责办公室**的接听和**转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、不延误;

2、 负责来访客户的接待、基本咨询和引见;

3、 负责保障办公室饮水的及时**;

4、 复印、打印、扫描、文件的收发、保管、会议纪要记录和整理、行政文件、放假通知、温馨告示草案等;

5、 每月完成一份物业部门稿件;

6、 完成每月生日员工统计及生日卡的采购发放;

7、 完成物业采风**与物业工作**的采集;

8、 协助完成员工工作服的制订和管理。

2023年,润辉物业的新起点,也是我逐步向一个真正的物业人迈进的一年。作为行政人事部的工作人员, 我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。

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