企业管理手册 新版三体系管理手册

发布 2022-02-06 20:37:28 阅读 1431

xxxxx科技服务****。

qes/lx-sc-2017

管理手册。依据iso9001:2015、iso14001:2015、gb/t28001-2011标准编制)

编制:办公室。

审核:xxx

批准:xxx

现行版本:a/0

受控状态:2023年1月1日发布2023年1月1实施xxxxx科技服务****。

0.1颁布令06

0.2管理者代表任命书07

0.3公司简介08

0.4管理手册的管理09

0.5职业健康安全事务代表委托书10

0.6管理手册与qes三个标准条款对照表111范围142规范性引用文件14

3术语和定义14

4组织所处的环境15

4.1公司环境概述15

4.2相关方的需求和期望15

4.3质量、环境和职业健康安全管理体系范围154.4质量、环境和职业健康安全管理体系及其过程164.5质量、环境和职业健康安全管理体系要求说明165领导作用17

5.1领导作用和承诺17

5.1.1 总则17

5.1.2 以顾客为关注焦点19

5.2质量、环境和职业健康安全方针19

5.2.1 制定质量、环境和职业健康安全方针195.2.2 方针的管理与沟通19

5.3组织的岗位、责任、职责和权限20

6策划236.1应对风险和机遇的措施23

6.1.1总则23

6.1.2措施的策划23

6.1.3环境因素25

6.1.4 危险源辨识、风险评价和风险控制措施的确定266.1.5 合规义务27

6.2质量、环境和职业健康安全目标及方案实现的策划………286.2.

1 质量、环境和职业健康安全目标286.2.2质量、环境和职业健康安全目标和方案的制定296.

2.3质量、环境和职业健康安全方案的检查与修订307支持307.1资源30

7.1.1总则30

7.1.2人员31

7.1.3基础设施31

7.1.4过程运行环境32

7.1.5监视和测量资源32

7.1.6知识管理33

7.2能力33

7.3意识和培训34

7.3.1 意识的培养34

7.3.2 培训34

7.4信息交流34

7.4.1 总则34

7.4.2 内部沟通35

7.4.3 外部沟通35

7.5文件化信息35

7.5.1总则35

7.5.2创建和更新36

7.5.3成文信息的控制36

8.0运行37

8.1运行策划和控制37

8.1.1产品和服务提供的策划与控制37

8.1.2环境、职业健康安全运行策划及运行控制388.1.3环境管理:生命周期的观点39

8.1.4职业健康安全管理:隐患管理39

8.2产品和服务的要求40

8.2.1 顾客沟通40

8.2.2 与产品和服务有关的要求的确定408.2.3 与产品和服务有关的要求的评审408.2.4 产品和服务要求的更改41

8.3产品和服务的设计和开发41

8.4 外部提供过程、产品和服务的控制418.4.1 总则41

8.4.2 控制类型和程度41

8.4.3 外部供方的信息43

8.5 飞防和服务提供43

8.5.1飞防和服务提供的控制43

8.5.2 标识和可追溯性44

8.5.3顾客或外部供方的财产44

8.5.4 防护44

8.5.5 交付后的活动45

8.5.6 更改的控制45

8.6 产品和服务的放行45

8.6.1 采购产品的监视45

8.6.2 产品实现过程的监视45

8.7 不合格输出的控制46

8.7.1不合格输出的识别与控制总则46

8.7.2公司应保留下列形成文件的信息468.7.3不合格输出控制46

8.8 应急准备和响应、事故管理47

8.8.1 应急准备与相应47

8.8.2 事故管理47

9 监视、测量、分析和评价48

9.1.1 总则48

9.1.2 顾客满意48

9.1.3 分析与评价48

9.1.4 合规性评价49

9.2 内部审核49

9.2.1 内部审核策划49

9.2.2内部审核的实施要求49

9.3 管理评审50

9.3.1总则50

9.3.2 评审输入50

9.3.3 评审输出51

9.4 环境和职业健康安全绩效的监视和测量519.4.1 总则51

9.4.2 监视和测量内容及要求51

10 改进51

10.1 总则52

10.2 不符合和纠正措施52

10.2.1 总则52

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