物业管理有限公司体系文件架构

发布 2022-02-14 18:36:28 阅读 3491

成都龙信实业****物业部风控体系。

第一部分。公司文件(一级文件)

1、质量手册(包括质量方针愿景目标)

2、人事管理类。

员工手册员。

员工行为规范。

文档管理办法

员工培训制度。

员工薪资标准。

3、行政管理类。

车辆管理办法。

工装管理办法。

库房管理办法。

宿舍管理办法。

食堂管理办法。

4、物业服务类。

工程/维修管理制度。

保安/消防管理制度。

环境/绿化管理制度。

经营/会所管理制度。

5、财务管理类费。

财务管理制度。

经营管理制度。

6、品质管理类。

品质管理制度。

内审制度。第二部分项目。

共性文件(二级文件)

1、人事管理类。

人事管理手册。

2、行政管理类。

行政管理手册。

3、物业服务类。

保洁管理手册。

绿化管理手册。

安全管理手册。

消防管理手册。

维修管理手册。

设备管理手册。

装修管理手册。

4、财务管理类费。

报销管理制度。

收费管理制度。

5、品质管理类。

品质管理手册。

第三部分。各类流程/作业作业指导书(**文件)1、人事行政类。

2、客户服务类。

3、设备维修类。

4、环境管理类。

5、安全管理类。

6、经营管理类。

7、品质管理类。

第四部分。各类质量记录(各类表单)

1、人事行政类。

2、客户服务类。

3、设备维修类。

4、环境管理类。

5、安全管理类。

6、经营管理类。

7、品质管理类。

第三部分第四部分。

详见附件:《体系文件制度流程/质量记录表单目录》

体系文件制度流程/质量记录表单。目录。

物业管理有限公司体系文件架构

物业管理 体系文件。架构 初稿 第一部分。公司文件 一级文件 1 质量手册 包括质量方针愿景目标 2 人事管理类。员工手册员。员工行为规范。文档管理办法 员工培训制度。员工薪资标准。3 行政管理类。车辆管理办法。工装管理办法。库房管理办法。宿舍管理办法。食堂管理办法。4 物业服务类。工程 维修管理制...

物业管理有限公司体系文件架构

物业管理 体系文件。架构 初稿 第一部分。公司文件 一级文件 1 质量手册 包括质量方针愿景目标 2 人事管理类。员工手册员。员工行为规范。文档管理办法 员工培训制度。员工薪资标准。3 行政管理类。车辆管理办法。工装管理办法。库房管理办法。宿舍管理办法。食堂管理办法。4 物业服务类。工程 维修管理制...

物业管理有限公司体系文件架构

物业管理 体系文件。架构 初稿 第一部分。公司文件 一级文件 1 质量手册 包括质量方针愿景目标 2 人事管理类。员工手册员。员工行为规范。文档管理办法 员工培训制度。员工薪资标准。3 行政管理类。车辆管理办法。工装管理办法。库房管理办法。宿舍管理办法。食堂管理办法。4 物业服务类。工程 维修管理制...