质量管理学复习试题与答案

发布 2022-02-26 13:45:28 阅读 9252

一、填空。

1. 所有取值能一一列出的随机变量称为( 离散型随机变量 )。

2. 在质量管理中, 正态分布确定的参数σ越小,表明质量的( 一致性 ) 越好。

3. 已知总体为n(μ、2),则样本平均数的数字特征值与总体的数字特征值的关系是:e(样本平均数d(样本平均数)=(2/n )。

4. 控制图采用3σ为控制界限,是因为在该点(错发警报 )的错误与( 漏发警报 )的错误造成的总损失最小。

5. 控制图是用来反映与控制产品质量数据( 集中趋势 )的变化的。

6. 控制图的上控制界限为( +m3 a2 )。

7. 表示(相邻观察数据 )相差的绝对值被称为移差。

8. 抽样后在控制图上打点,出现连续 7点上升,被称为:( 单调链 )。

9. 推动pdca循环的关键是( 执行 )阶段。

10. 因果图中的( 特性 )指生产过程或工作过程**现的结果。

11. 当分布中心,与公差中心偏离了ε,修正后的过程能力指数( )

12. 预防周期性维护方式的特点是:定期全面进行( 预检预修 )工作。

1. 选控的概念是将系统因素进一步划分为:( 非控系统因素 )与(欲控系统因素 )。

2. 质量体系就是为了达到( 质量目标 )所建立的综合体。

二。 单项选择题。

3. 传统质量管理的主要特征是( a )。

a 按照规定的技术要求,对产品进行严格的质量检验。

b 按照过去的经验进行质量检验。

c 按照领导的意图进行质量检验。

4. 2023年版iso9000族标准将由四项基本标准及若干份支持性技术报告构成。四项基本标准中——iso9001是:( c )。

a质量体系审核指南b 质量管理体系—指南。

c 质量管理体系—要求 d 质量管理体系—概念与术语。

5. 造成产品质量异常波动的原因是( b )。

a偶然性原因b系统性原因c不可避免的原因。

6. 相关系数的取值范围是( d )。

a 0≤γ<1 b 0≤γ≤1 c 1≤γ≤0 d 1≤γ≤1

7. 每吨铸件成本(元)与每一工人劳动生产率(吨)之间回归方程为y=270-0.5x。这意味着劳动生产率每提高1吨,单位成本( c )。

a 降低269.5元b 提高269.5元。

c 降低0.5元d 提高0.5元。

8. 配合回归直线的前提条件是( d )

a必须是对两个变量配合回归直线 b两个变量必须有明确的因果关系。

c 两个变量必须具备线性函数关系 d两个变量必须具备显著的线性关系。

9. 操作者精心加工,一批产品的质量( b )。

a是可以做到完全一致的。

b也是做不到完全一致的。

c有时是可以做到完全一致的。

10. 直方图的主要用途之一是( b )。

a计算平均值、 b掌握产品质量分布状态、 c确保工序处于受控状态。

11. 现有一组数据4, 7, 6, 2, 5, 8, 3,其标准偏差为( a )。

a 2b 1.54c 3.08

12. 对某工序进行产品质量抽样检验,其样本平均数的数学期望为:20;标准偏差为:1。已知样本量为:4,则本工序产品的平均数与标准偏差为( a )。

abc.5

13. 现有一组数据:1, 7, 4, 3, 8, 6, 14, 5其中位数为( b )。

a 3b 5.5c 6

14. 用于表示相邻两个观察数据相差的绝对值的是( b )。

a极差b移差c标准偏差。

15. 比较准确地描述数据离散程度的特征值是( c )。

a极差b移差c标准偏差。

16. 属于计量值控制图的有(c )

a.不合格品数控制图 b.不合格品率控制图

c.中位数一极差控制图 d.缺陷数控制图。

17. 一张因果**决的主要质量问题可以是(a)

a.一个 b.2个 c.多个 d.没有限制。

18. 某局邮件处理时长服从正态分布,平均值为30分钟,标准偏差为10分钟,上级规定的赶发时限为60分钟。则其过程能力指数为( a )。

a 1.33b 0.67c 1

19. 某营业室电报内部处理时长服从正态分布,平均值为30分钟,标准偏差为10分钟,上级规定超过60分钟为逾限,则该室电报内部处理时长逾限的概率为( b )。

a 0.135b 0.27c 2.275%

20. 工序能力指数cp=1. 04时,说明工序能力( b )。

a 不足b尚可c充分。

三、多项选择题。

21. 全面质量管理的基本观点有( bcd )。

a重视统计计量工作的观点b全员性的质量管理的观点,c用数据说话的观点d全面质量管理的群众观点。

22. 全面质量管理的特点是它管理的全面性:包括( bd )。

a对生产制造过程进行管理 b全过程的质量管理。

c按既定质量标准进行控制 d综合性的质量管理。

23. 引起产品质量波动的偶然因素的特点是( ad )。

a经常存在、 b影响较大、 c各件相同、 d难以排除。

24. 影响工程质量的五方面因素有( bd )。5m1e

a检验b 设备c教育d材料

25. 产品质量赖以形成的工作质量,包括员工所做的 ( abc ) 工作的好坏。

a 技术 b 组织 c 服务d 维修。

26. 常见的离散型随机变量有( ab )。

a二项分布 b泊松分布 c 正态分布d 高斯分布。

27. 常用的计量值控制图有( ac )。

a样本平均数控制图b单位缺陷数控制图、

c极差控制图d不合格品数控制图。

28. pdca循环的八个步骤中有( a c d )。

a找出影响质量的主要因素; b制定质量标准;

c调查效果d提出尚未解决的问题。

29. x单值控制图适用于( a c d )。

a数据不易获取时b大批量快速生产的工序、

c工序中只能获得一个测定值、 d数据不需分组。

四、判断题。

30. 适宜的质量体系应能满足现实质量目标的需要,同时也是经济而有效的。

31. 全面质量管理与消费者没有关系。

32. 产品包括有形产品(装配型产品或流程型材料)与无形产品(情报或概念)。

33. “质量”可使用形容词如差、好或优秀来修饰。

34. 产品质量的好坏,最终要通过用户的使用来评价。

35. 当np≥5时,二项分布变成了正态分布。

36. 当样本量n→∞时,二项分布以泊松分布为极限形式。

37. 不论总体分布状态如何,当n足够大时,它的样本平均数总是趋于正态分布。

38. 偶然因素是指对产品质量偶然起作用的因素。

39. 相关系数接近―1,说明两变量之间相关关系很弱。

40. 极差的分布是对称的。 (

41. 移差是表示相邻两个观察数据相差的绝对值。

42. 控制图的控制界限只能采用μ±3

43. p控制图与pn控制图的区别在于: p控制图的样本量是固定的。

44. 控制图在生产过程中应用时,只要抽样打点不出界,就表明生产处于控制状态。 (

45. 抽样后在控制图上打点,若点恰好落在控制界限上,则作界外处理。

46. 因果图的作用是由粗到细地追究产生质量问题的最原始因素。

47. 分层法是用来加工整理数据的一种重要方法。

48. 推动pdca循环的关键在于做好计划。

49. 质量体系认证证书与标记可以在产品上使用。

五、计算题。

质量管理学复习试题与答案

第 1 页共 15 页。一 填空。所有取值能一一列出的随机变量称为 离散型随机变量 在质量管理中,正态分布确定的参数 越小,表明质量的 一致性 越好。已知总体为n 2 则样本平均数的数字特征值与总体的数字特征值的关系是 e 样本平均数 一 填空。1.所有取值能一一列出的随机变量称为 离散型随机变量 ...

《质量管理学》复习试题一

一 单项选择题 本大题共25小题,每小题1分,共25分 1 小质量 观把质量视为 a 技术问题 b 经济问题 c 经营问题 d 管理问题。2 下列费用中属于预防成本的是 a 进货测试费 b 质量等级的评审费 c.对测试设备的评价费 d.试制产品质量的评审费。3.马尔科姆 波多里奇国家奖诞生于。a.1...

质量管理学复习

一 pdca循环及特点。pdca循环也称作戴明环。主要内容 计划阶段 提出问题 寻找原因 寻找主因 拟定措施 执行阶段 计划实施 检查阶段 监督 检查 处理阶段 巩固成果 料理后事 特点 1 大环套小环。环环紧相扣。2 每循环一周,质量提高一个台阶。二 工序能力分析。工序能力是指处于稳定状态下的过程...