1、现代的市场概念中，市场= _消费者_+_购买力_+_购买欲望_。
2、 现代营销观念认为汽车营销管理主要包含：_商流_、_物流_、_信息流_。
3、市场买卖行为的三要素：_消费者_、_购买力_和_购买欲望_ 。
4、现代汽车企业的市场营销观念可归纳为六种，即_生产观念_、_产品观念_、 推销观念_、_市场营销观念_、_社会营销观念_和_整体营销观念_。
5、经济环境对汽车市场营销的影响因素有国民经济的发展水平和_国民收入水平_、_国民储蓄_消费者的支出模式。
6、汽车市场竞争包括_买方之间_和_卖方之间_为争取各自利益而进行的竞争。
7、 市场营销环境的特点：_不可控性_、_动态多变性_、_相关性_、_差异性_、_可利用性。
8、汽车使用环境包括自然气候、_地理环境_、_车用燃料_、_公路交通_、城市道路交通等因素。
9、企业市场竞争策略决策涉及到三个方面：_企业自身_、_顾客_和_竞争者_。
10、购买行为会受到四个心理因素的影响：需要和动机、_感觉_、_学习_、_信念和态度_。
11、批发商可分为三种类型：_独立批发商_、_委托**商_、_地区分销商_。
12、外部活动者主要包括_**商_、营销中介组织、_竞争者_、用户及有关公众。
13、_产品_、_定价_、_分销_和**是企业市场营销可以控制的四个要素。
14、汽车业务市场购买行为类型有：_直接重购_、_修正重购_、_新购_。
15、市场营销信息系统一般由_内部信息系统_、_市场营销情报系统_、_市场营销调研系统_、_市场营销决策支持系统_等组成。
1、宏观调控：国家综合运用各种手段对国民经济进行的一种调节与控制，是保证社会再生产协调发展的必要条件，也是社会主义国家管理经济的重要职能。
2、经营用车。
3、公务用车：由**财政为各级党政机关及事业单位工作人员执行公务需要所配备的车辆，主要分为各级党政机关及事业单位领导干部固定用车和公务人员公务活动用车两大类。
4、市场营销：市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。
5、市场营销环境：指对营销活动产生重要影响的全部因素。
6、需求：是在一定的时期，在一既定的**水平下，消费者愿意并且能够购买的商品数量。
7、经济环境：指构成企业生存和发展的社会经济状况和国家经济政策，是影响消费者购买能力和支出模式的因素，它包括收入的变化，消费者支出模式的变化等。
8、竞争战略：是在企业总体战略的制约下，指导和管理具体战略经营单位的计划和行动。
9、完全竞争：是一种不受任何阻碍和干扰的市场结构，指那些不存在足以影响**的企业或消费者的市场。是经济学中理想的市场竞争状态，也是几个典型的市场形式之一。
10、消费者行为：消费者为索取，使用，处置消费物品所采取的各种行动以及先于且决定这些行动的决策过程，甚至是包括消费收入的取得等一系列复杂的过程。
1、公务用车需求的特点。
答：公务用车采购具有指定品牌倾向，多集中于外资或中外合资品牌，收到地方保护主义及采购申报审批的限制，会随着**改革方向而发生改变。
2、市场营销环境分析程序。
答：利用市场情报和市场调研等方法科学收集关于营销环境信息；采用定性分析与定量分析相结合的方法对环境因素的变化趋势及不连续变化的转折点做出科学**；进一步分析环境因素的变化对企业可能造成的影响，从而**企业在未来一个时期可能受到的威胁以及可以利用的机会；结合企业现状，提出营销环境分析的结论及企业适应未来环境变化的设想，为企业制定营销战略提供有价值的参考性意见。
3、简要介绍市场的作用。
答：市场时进行产品生产的必要条件；市场是联系生产和消费的纽带；市场是企业进行竞争的场所；市场是调节供求的一种手段。
4、市场营销的功能。
答：发现和了解消费者的需求；指导企业进行经营战略决策；稳定现有市场和开拓新市场；最大限度的满足消费者的需求。
5、汽车企业适应自然环境的变化应采取的对策。
答：发展新型材料，提高原材料的综合利用，积极开发新型动力和新能源汽车，加强对汽车节能，改进排放新技术的研究。
6、选择竞争策略的原则。
答：突出重点，发挥优势；整体作战，协调配合；争取时间，以快取胜；灵活机动，以变应变。
7、汽车消费市场的特点。
答：市场容量极大；需求具有五性（多样性、复杂性、时代性、层次性、伸缩性）；属非专业购买；维权意识越来越强；多因素影响购买行为。
8、汽车市场调研的意义和作用。
答：提高质量和客户满意度；留住现有顾客；及时了解持续变化的市场。
9、大市场营销特点。
10、二手数据收集方法。
答：企业内部资料；企业外部资料（社会机构资料**、文献资料**）；从大量二手资料中寻找有用的情报。为了节约成本，应由内到外，由一般到具体。
汽车营销复习
商讨价还价的能力购买者讨价还价的能力。替代产品或服务的威胁。3，区分汽车消费市场与汽车业务市场。汽车消费市场的特点 a,市场容量极大 b,需求具有 五性 多样性，复杂性，时代性，层次性，伸缩性 c,维权意识越来越强 d,属于非专业购买 e，多因素影响购买行为。汽车业务市场的特点 a，市场需求衍生 b...
汽车营销复习
第七章汽车产品概念。1.产品概念具有极其宽广的外延和深刻而丰富的内涵。五个层次 汽车实质产品层汽车形式产品层汽车期望产品层汽车延伸产品层汽车潜在产品层。2.汽车产品组合策略的概念 一个企业提供給市场的全部产品线和产品项目的组合或搭配，及企业的业务经营范围。企业为了充分有效的满足目标市场的需求必须设计...
汽车营销复习试卷
汽车营销实务复习试卷 一 一 填空 每空1分，共10分 1 市场。2 产品是能够满足人的需求和欲望的任何东西，包括和。3 按市场调查目的，市场调查可分为描述性调查 性调查。4 营销调查按照获取资料的方式可分和直接调查又称为间接调查又称为。5 旧机动车的检验包括车源。二 名词解释 每小题5分，共15分...