市场营销重点整理

一、单选。

1、春节等节日商家**，是市场细分中按行为细分。

2、相对黑白电视，纯平彩电是换代产品。

3、批发商属于商人批发商。

4、汽车生产厂家注重环境生产低能耗的产品是社会市场营销观念。

5、企业营销无法脱离环境应适应环境。

6、某地两家***生产厂家生产产品型号、功能完全相同，他们属于品牌竞争者。

7、食盐等生活用品的消费属于习惯性。

8、心里学家马斯洛将人类需求分为五个需求层次（自我实现需求尊重需求社交需求安全需求生理需求）

9、波士顿矩阵定价策略市场营销核心。

10、从企业营销角度看，市场是指潜在和现实的客户。

11、向客户提供的基本效益和利益核心产品。

12、 **工作的核心信息沟通。

13、市场细分的依据消费者需求。

14、中国某服装设计师设计的服装有中国风，在国际上他的服装达到了很高的**是声望定价。

15、产品的花色品种的多少指产品深度。

16、食盐市场是不可扩张的

17、在不同的广告**中电视的费用最昂贵。

18、生产消费品中的便利品密集型分销。

二、多选。

1、市场细分的依据：

消费者市场细分依据：地理细分、人口细分、心里细分、行为细分。

2、多品牌策略的优点在零售商的货架上占用更大的陈列面积，提供几种品牌不同的同类产品，吸引求新好奇者的品牌转换着，使产品深入多个不同的细分市场，占领更大的市场，有助于企业内部多个产品部门之间的竞争，提高效率，增加销售总额。

3、产品包装的作用：保护产品提供便利促进销售增加利润

4、标签的内容。

5、企业在产品投入期应采取什么策略：快速掠取缓慢掠取快速渗透缓慢渗透。

6、消费行为中，消费者收到的外部刺激：产品经济环境渠道技术**。

7、附加产品咨询培训保证维修

有形产品包装商标品牌质量款式特色

核心产品基本效用。

8、企业制定定价策略的市场细分依据是产品是否回执市场规模。

9、制造商是否直接运送商品应考虑的又客户量成本产品特性。

10、服务产品中的可变动产品。

名词解释、理解价值定价法：是指企业以消费者对商品价值的理解为依据来制定**的一种方法。

产品生命周期：产品生命周期是指产品从进入市场到被市场淘汰的过程，也称产品的市场寿命。

需求**弹性：因为**变动而引起的需求相应的变动率，反映需求变动对**变动的敏感程度。

市场定位：所谓市场定位，就是根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对消费者或用户对该种产品的某种特征或属性的重视程度，强有力的塑造出本企业产品与众不同的、给人印象鲜明的个性或形象，并通过一套特定的营销组合把这种形象生动的传递给客户，影响客户对该产品的总体感觉。

市场渗透：指努力在现有的市场上扩大现有的产品销售量，从而实现企业业务增长。

品牌：由企业独创的，具有显著特点的，用以识别某种产品的某一名词、术语、标记、符号、设计或他们的组合。

四简答。1、简述产品整体概念的三个层次。

答：产品的第一层次是核心产品，是指消费者购买某种产品时所追求的基本利益和服务，也就是顾客真正想要购买的东西。核心产品在产品的三个层次中是最基本和最主要的。

第二层次是基础产品，指产品的基本表现形式。基础产品是核心产品的表现形式，即企业向市场提供的实体产品和服务的外在形象，是核心产品的具体化和扩大化。第三层次是附加产品，指企业在提供产品时所包含的各种附加服务和利益，也是客户在购买产品时所得到的附加服务和利益的总和。

2、理想市场空缺有哪些特征。

答：1、顾客有明确的一组需要，他们愿意为最能满足其需要的公司支付溢价。2、具有一定的规模和购买力，能够盈利。

3、具备发展潜力。4、强大的公司对这一市场不感兴趣。5、本公司具有向这一市场提供优质产品和服务的资源和能力。

五、案例分析题。

1、宜康保健品公司的成功营销。

宜康保健品公司通过派员到零售商店保健品专柜观测发现，约有60%的顾客对西洋参制品表示关注，前来咨询者众多但购买者还不多。同时该公司通过市场调查了解到中老年人是主要消费群体，结合近年来a省人均收入增长较快，城市老龄化趋势明显，老年人数已占人口总量的9.6%的状况，公司认为西洋参制品在该省市场具有相当的需求潜力，决定开发西洋参制品，引进新的生产线。

为了增强本企业产品对抗其它企业的竞争能力，企业专门针对中老年人的需求特征设计了4大类西洋参保健品（宜康夕阳红口服液、宜康再青春滋补酒、宜康长寿含片、宜康永寿果茶），共开发了32个不同产品规格，同时针对不同的市场需求设计了经济型、普通型、礼品型等包装，并根据国家技术监督局颁布的西洋参技术标准严把质量关。

2023年元旦公司将产品投放本市各类零售商店与顾客见面，在定价上，该公司将每盒西洋参口服液的**定为49.8元，比市场上同类产品的平均**低20%左右。此外，该公司还开展了一系列**活动，凡出生月份为元月的老年顾客，均可凭身份证五折购买产品，同时还出资举办了全市老年新春门球赛，迅速提高了产品的知名度，打开了销路。

结合案例，请回答以下问题：

1、宜康保健品公司产品组合的宽度和长度分别是多少？

2、宜康保健品公司的目标市场是什么？采用了何种目标市场营销策略？

3、宜康公司的开发的西洋参新产品采用了什么订价策略？采用了什么定价技巧？

4、宜康公司的西洋参系列产品采用了什么品牌策略？

5、宜康公司在推广西洋参新产品时采用了哪些**方式？

答案 1、宽度为4 长度为8

2、中老年，差异性市场营销策略。

3、渗透定价，尾数定价。

4、同一品牌和个别品牌的并列（复合品牌）

5、公共关系，营业推广活动。

婴儿奶粉行业的竞争激烈程度超过了一般人的想象。在高端婴儿奶粉市场，以“惠氏”、“美赞臣”为首的外资品牌，凭借专业药厂制造优势，主要采用医务推广为主，专业杂志及电视**为辅的营销模式，以大城市为中心辐射周边地区，攻城掠地，销量连年攀升；在中高端婴儿奶粉市场，以“多美滋”、“力多精”为首的外资品牌，凭借多年的奶粉行业运作经验，宰获颇丰。特别是多美滋采用强医务推广及强广告拉动的推广模式，以华东为据点，拓展全国，在富绕的上海、浙江、江苏等省份，第一品牌地位不可动摇；在中低端婴儿奶粉市场，以三鹿、伊利、完达山为首的本土奶业品牌，凭借低成本奶源等资源优势，不甘示弱。

鉴于以上分析，贝因美将奶粉定位为婴幼儿专用奶粉，中国宝宝第二餐，产品**定位，罐装零售价128元，袋装38元，比惠氏、美赞臣略低5％－10％，但已经跻身高端婴儿奶粉品牌阵营。它将目标群体锁定在：

1、年龄：22-35岁有0-3岁的年轻妈妈；

2、家庭月收入：中等及以上（2000元/月以上）

3、母亲学习：高中为主，初中为辅，再次为大专生。

4、职业：普通工人和个体工商户为主，专业技术人员次之，办公室白领及**公务员非公司奶粉主力购买群。

5、地理位置：中小城市及大城市郊县，重点乡镇为主，城市中心区为辅。

6、心理及行为特征：喜欢看婴幼儿专业杂志，晚上喜欢言情类电视剧，育儿知识**于专业杂志书籍，长辈及医生；相信专家不崇洋媚外；希望宝宝幸福快乐；自己向往有个性的生活。

1、试分析贝因美是以什么为标准进行市场细分的？

2、试分析怎样的市场细分才是有效的？

3、贝因美产品定价策略是什么？

4、针对产品定位，贝因美应该怎样进行广告宣传？

答案： 1、地理细分、人口细分、心里细分及行为细分。

2、可衡量性、可达到性、价值性、相对稳定性。

3、需求导向定价。

4、针对目标市场，采用专业杂志和电视等**进行高频率的广告宣传。

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