中国电信营销组合研究张鹏

发布 2022-03-06 04:29:28 阅读 1149

公司概况。中国电信集团公司是我国特大型国有通信企业,主要经营固定**、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。截至2023年底,拥有固定**用户1.

94亿户,移动**用户(cdma)6236万户,宽带用户6174万户;集团公司总资产6322亿元,人员67万人。中国电信集团公司在全国31个省(区、市)和美洲、欧洲、香港、澳门等地设有分支机构,拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的通信信息服务网络,建成了全球规模最大、国内商用最早、覆盖最广的cdma 3g网络,旗下拥有“天翼”、“我的e家”、“商务领航”、“号码百事通”等知名品牌,具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。

市场细分确定业务主打。

天翼”:利用明星代言,以账号经营、互联网应用为主核心诉求,取得品牌上市的震撼效果。二季度,推出天翼3g业务,将品牌无缝提升为“3g互联网手机”,再次强化了移动互联网的品牌内涵;通过丁磊、张朝阳、李开复、eric等互联网名人“天翼带你畅游3g”的证言广告以及邓超作为普通消费者的体验广告,双管齐下,成功树立了天翼在3g市场的品牌领先地位。

暑期推出“3g翼起来”天翼动力联盟09校园行活动,整合产业链力量,融合校园宽带优势业务,合作共赢,取得较好的品牌推广成效。四季度,结合c+w产品优势,推广无线宽带一号双卡,强化帐号经营理念和统一认证带来的便利,进一步强化“互联网手机”的内涵。将“天翼”品牌顾客群定位在中高端商务人士和年轻的白领、大学生市场。

固定**业务和移动**业务作在中国电信的传统强势业务通过其低廉资费,大的客户覆盖面积优势,网络稳定在电信运营的竞争中仍保持着在低端客户市场上的竞争优势。

其他业务补充。

天翼live客户端是中国电信面向家庭和个人用户推出的集网络接入、免费发送短信、im聊天、**高清**以及热门资讯等服务于一体的综合信息服务产品,客户端分为pc版和手机版两种形态。翼支付产品是中国电信的移动支付产品,用户开通中国电信翼支付账户并储值后,即可在中国电信联盟商家和合作商户使用该账户通过**、短信、语音等方式进行远程支付,办理翼支付卡(rfid-uim卡)后还可通过手机刷pos机方式进行现场支付。商务领航引领中小企业信息化绑定企业,为企业提供信息化支持,同时也将企业绑定在自己的价值链之中。

爱**、天翼社区、天翼空间年轻一代提供了个性化价值,也延伸了电信运营商的价值链和利润**。189邮箱邮件接收可以随时随地,也让移动的139邮箱不再是竞争优势。

以迂为直,以患为利的营销。

电信使用的cdma网络终端决定了电信手机不像一般gsm网络手机一样具有很强的兼容性,像三星、诺基亚、lg等大品牌手机生产商的**手机很少使用cdma网络,有的也只是款式功能都比较落后的机型,这使得中国电信的市场扩张很难,成为企业发展的一大软肋。为解决这一弊病,中国电信研发功能强劲的“天翼”手机来面向高端消费市场,以极低**购买三星、诺基亚低端手机满足底层消费人群,并且以“交花费送手机”、“花费极其低廉”为噱头进行市场推广。消费者缴纳的花费需要很长时间才能返还完、消费者的新手机也只能使用电信手机卡,这就使得中国电信有了长久的消费顾客群。

这样中国电信公司,手机生产商,消费者的利益就绑定在了一起,而电信公司成了这条产业链的链主,获得最大利润。

资源整合,“做好**秘书”

中国电信与浙江、山东、湖南、江苏、海南、内蒙古、广东、云南、安徽、陕西、**等省、自治区**签订信息化合作战略,调用**资源获得**支持,扩大影响。同时也使公司的业务与与市政建设紧密联系来获得长久发展。

张鹏(25)

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