电话营销报告要求

发布 2022-03-08 06:14:28 阅读 8299

《**营销》期末报告格式要求。

报告结构:1. 报告主要内容包括3大部分:营销前的准备,营销过程模拟,营销售后管理。

2. 营销前准备(以上):讲述你自己公司、产品的特色和优势,行业对手的特点,和客户群体。重点是如何聚焦客户群体,即你针对什么群体,如何搜索,如何联系的。

3. 营销过程(以上):**营销场景包括“轻松过关”(绕过秘书)—“开场白”—“挖掘需求”(3个挖掘问答以上)—“产品推介”—“异议处理”(3项异议处理以上)—“促成订单”。

4. 售后管理(以上):如何去管理、经营客户的长期合作关系。

**营销模拟背景:

1. 南方网通的网络技术支援和咨询服务。

2. 金翰林集团的理财规划师的考前培训班。

3. 保险的推介。

4. 第二代小米手机的推介。

格式要求:1. 上交一份装订好的打印版,要求附上封面,其内容包括:《**营销》期末报告;学生姓名;班级;学号。

2. 标题:黑色,宋体,加粗,16号字体,1.5倍行距。

3. 正文:黑色,宋体,12号字体,1.5倍行距,4. 营销对话的段落悬挂缩进。它的基本格式如下:

小李:我为您介绍这款s-100型,它可以自动进纸,自动出纸,同时具有来电显示,呼叫转移的功能,除了简单的。

客户:噢!客户:它可以进行无纸接收吗?

小李:是的,这一机型体积小,安装方便,非常适合家庭使用。

客户:听起来还不错,那**是多少?

小李:1580元,我们的**很合理。

客户:你们产品的售后服务怎样?

小李:我们的售后服务非常健全,产品在买回家后如果出现问题一月之内可以包换。一年内包修.同时,在全国22个大中城市都有我们的售后服务处,您可以尽管放心地购买……

11级营销班截止日期:12月21日上午11点整前!

逾期取消期末考试资格!!

电话营销实践心得报告

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