广州航海高等专科学校。
二○○三~二○○四学年度第二学期期末考试试卷。
课程:__物流市场营销。
专业___物流02_ 班级姓名___学号___
一、名词解释(本大题共5小题,每小题3分,共15分)
1、 市场——
2、 物流市场营销环境——
3、 顾客关系管理——
4、 营销渠道——
5、物流企业产品——
二、单项选择题(本大题共20小题,每小题2分,共40分)
在每小题列出的四备个选项中只有一个是符合题目要求的,请将其**填写在题后的括号内,错选、多选或未选均无分)
1、“酒香不怕巷子深”是一种( )观念。
a、生产 b、产品 c、推销 d、社会营销。
2、生产观念强调的是( )
a、以量取胜 b、以廉取胜 c、以质取胜 d、以形象取胜。
3、( 动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。
a、求实 b、求名 c、求新 d、求美。
4、( 品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。
a、个别 b、制造商 c、中间商 d、统一。
5、按照物流企业完成的物流业务范围的大小和所承担的物流功能可分为:综合性物流企业和( )
a、功能性物流企业 b、第三方物流企业 c、第四方物流企业 d、区域性物流企业。
6、下列组织中,( 不是营销中介单位。
a、中间商 b、**商 c、银行 d、保险公司。
7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为( )竞争者。
a、愿望 b、平行 c、产品形式 d、品牌。
8、当家庭收入达到一定水平时,随着收入增长,恩格尔系数将( )
a、下降 b、增大 c、不变 d、上下波动。
9、企业决定生产各种产品,但只向某一顾客群**,这是( )
a、产品/市场集中化 b、产品专业化 c、市场专业化 d、有选择专业化。
10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是( )细分。
a、地理 b、行为 c、心理 d、人口。
11、处于( )的产品,可采用无差异性的目标市场营销策略。
a、成长期 b、衰退期 c、导入期 d、成熟期。
12、( 调查是为了解市场**现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。
a、探测性 b、描述性 c、因果性 d、**性。
13、以现有产品开发新市场,这是( )战略。
a、一体化 b、市场渗透 c、市场开发 d、产品开发。
14、利用原有市场,采用不同技术开发新产品,这是( )战略。
a、产品开发 b、同心多元化 c、综合多元化 d、水平多元化。
15、产业用品渠道一般不包括( )
a、批发商 b、**商 c、制造商 d、零售商。
16、产品**低,其营销渠道就应( )
a、长而窄 b、长而宽 c、短而窄 d、短而宽。
17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品,这是( )分销策略。
a、广泛 b、密集 c、强力 d、选择性。
18、下列各项中,( 不属于产品整体范畴。
a、品牌 b、包装 c、** d、运送。
19、对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品,就是( )新产品。
a、仿制 b、改进 c、换代 d、完全。
20、物流企业产品的特性有:不可触知,分不开,时间短、没储备,以及( )
a、**值 b、形式多样 c、易储存 d、质量难以保持。
三、简述题 (本大题共4小题,每小题5分,共20分)
1、 简述影响物流企业定价的因素。
2、 新产品进行商业性投放时,企业应作出哪些决策。
3、 物流企业服务的方式与内容有哪些?
4、 简述顾客关系管理的运作流程。
四、试述在产品成长期,物流企业应采取怎样的市场营销策略(本题7分)
五、试述物流企业的目标市场营销战略(本题8分)
六、物流市场营销组合的内容(本题10分)
物流市场营销
填空。1 市场营销的最终目标是 满足需求和欲望 中心任务的顺利完成 交换 交换 过程是否顺利,取决于营销者所创造的产品和价值满足顾客需求的程度和交换过程管理的水平。16 2 有效物流市场细分的特征 可衡量性,可进入性,盈利性,稳定性。63 3 物流产品的基本定价方法 成本导向定价法 成本加成定价法 ...
2物流市场营销试卷A
一 单项选择题 本大题共20小题,每小题 1分,共20分 1 是指一切能满足人们某种消费需要的东西 它包括有形的实体,也包括无形的服务。a 产品 b 物品 c 物资 d 工具。2 指将仓储运输和配送等物流服务整合在一起,提供综合性物流服务。a 运输型物流服务b 仓储型物流服务 c 配送型物流服务d ...
市场营销物流大纲
物流与 链课程设计 物流调研报告。适用专业 市场营销专业。实践总周数 1 一 性质 目的。物流调研报告 是市场营销专业学生必修的实践教学环节之一,安排在学生具备了一定 物流与 链管理 基础知识后并学习了 市场调研 课程之后进行,其教学目的是增强学生的专业意识,培养和形成学生运用市场调研方法和技术分析...