一。前期准备营销思想：
以顾客为核心，以情感为纽带，以顾客的满意为目标，提供给顾客不仅仅是满意的产品，还提供给顾客对知识，情感，心理，以及精神的满足。员工对顾客心贴心的交流，手拉手的合作，通过亲情、关怀和超值的服务，达到顾客感动和顾客忠诚。要让顾客对我们的感动不仅仅是在产品上，而是服务上，胜过儿女的关怀，用真心打动顾客，并感染其他顾客，形成忠实顾客及终身顾客。
步骤1.第一次对所有老顾客进行**访谈，通过对已经使用产品的效果，以及售后服务关怀等各方面进行交谈，根据访谈结果进行删选，选出有对本公司产品有好感的部分客户，为步骤2上门做准备。上门条件：
1.以送积分卡为由2.送健康资料为由。
3.针对三高人群，以送礼品为由4.针对态度较好的客户进行回访。
步骤2.根据步骤一所遴选的客户，对其进行家访。家访内容：
1.以拉家常拉近距离，投其所好，让客户加深对自己的印象，甚至记住2.给客户讲解一些专业的保健知识。
3.为五一**做准备。透露部分五一所要进行的优惠活动，让客户对五一充满期待。步骤3.对步骤二所有的客户进行上门邀请并发放邀请函。
1.一定要让客户感觉机会难得2.确定参会时间。
步骤4.针对潜在的铁杆顾客，要进行礼物回馈二．会场操作办法和步骤。
参与主体：公司主要领导部分员工，参与对象：所有请到的老顾客参与时间：2023年5月10号参与地点：酒店或者农家乐。参与形式和过程：
1.签名报到---入场---演出---专家讲座---**---**---结束---发放资料和赠品。
附1：针对不同顾客采取不相同回馈，比如，复查，兑换积分，讲解爱心卡的作用等等。大面积的进行宣讲，最好是老总发言，更具影响力。附2：现场购买大优惠活动（买几送几）
老客户营销倍增计划方案
理论上讲老顾客的价值 维护一个老顾客的营销费用是吸引一个新顾客的营销费用的1 5 面向老顾客营销的成功率是50 面向新顾客营销的成功率15 老顾客忠诚度下降。5 利润相应下降。假设每年的老顾客增加率增加5 理论上来讲利润增长。企业60 的新客户来自现有客户的推荐。顾客忠诚度是企业利润的主要 曾经学习...
形象车老客户营销方案
销售思路以及流程。目的 通过形象车型的老客户带新客户。真正的找到目标客户，加大形象车型的增加销售顾问的信心集客。销售流程 客服 销售配合 1 通过客服发送短信的方式，对所有购买形象车型的车主进行问候及车辆的使用情况。变向了解客户是否对我们满意 2 销售顾问 跟踪形象车型车主，先跟踪满意客户。进行跟踪...
维护老客户营销方案的案例
一 了解粉丝跟老客户的区别。一是老顾客是在店铺重复购物过的顾客，对于店铺本身的产品是有一定认知的，但粉丝可能很大一部分是没有购买过店铺产品的观望者。二是对于老顾客我们可以直接进行商品的 推广以及销售，但是粉丝不行，因为粉丝关心的是你的内容，而不是产品。二 如何做老客户营销。1 老客户维护常用途径和办...