银行客户经理营销日志银行客户经理营销案例

发布 2022-03-11 02:57:28 阅读 7237

[银行客户经理营销日志]银行客户经理营销案例。

一个新入行客户经理的旺季营销工作日志。

2023年1月4日:

2023年的到来,又翻开了我人生新的一页,回想10年入行,经过一年轮岗,去年10月底,我拿着调令来到城中支行公司拓展二部,正式成为一名对公客户经理,兴奋、喜悦、担忧、踌躇……情感历历涌上心头。我从遥远的**来到**分行,是我真诚的选择,我喜欢这里上下和谐的工作氛围,喜欢我轮过的所有岗位,喜欢被客户肯定的那丝丝满足感……

年前,城中支行召开了12年旺季营销工作再动员大会,陆彬行长说:我们旺季的主要工作就是“客户、存款和中间业务”。要求我们客户经理发扬“狠、快、新、实”的工作作风,全力以赴,超越自我,排除万难,坚定不移,不折不扣地完成存款目标任务。

2012的第一场攻坚战——“开门红”已经到来。

2023年1月5日:

今天的团队周会没有照常开始,原来团队经理们去开会了,虽然会议简短但是从团队领导的脸上还是看到了迫切。轮到我们自己开团队会议了,我的观察还蛮对的,上面下达的任务层层传递下来,要求春节前有个好的开头,各种任务的时点数变得格外重要起来。从团队领导到每位成员都绷紧神经,这种紧张感其实很有吸引力,没有体会过的人是无法理解的。

领导一边布置着任务一边询问团队所有客户目前账户余额,团队成员不停轮个的跑去dcc再次确认数字,领导开始和每位客户经理交流,一起分析排查可能冲进存款的潜力客户。压力的层层传递,领导的那份庄肃让我更加为自己肩上的责任感到压力,有压力才能转化为动力,不能因为自己是新任客户经理就推诿,该承担的责任就必须承担,认真。

地听着领导分析我们团队现在的指标,虽然离目标数还有很大的距离,但领导一直在鼓励我们只要去认真做了就好。确定每个人的目标后,领导告知我们这周每天都要开次会。紧张的氛围弥漫着整个拓展二部。

这也是我做客户经理的第六十九天,此时的我当客户坐在面前时已不再紧张,我真的已经可以从容面对客户了。这离不开团队领导和成员们对我的帮助,他们毫无保留地传授经验,不厌其烦的为我讲解,我真诚地感谢他们。

2023年1月6日:

按照昨天团队领导的安排,今天我要独立去走访潜力客户,有兴奋有紧张也有满满的热情,一直都羡慕领导在和客户聊天时的那种气场,终于轮到自己登场了。能不能营销成功,坦白地说心里七上八下的,忐忑得一塌糊涂。幸运的是在年初这种时间还能在办公室成功见到财务总监,暗暗给自己加油:

付洁你行的!我尽量滔滔不绝地讲了去年建行为企业服务的业绩,在得到总监肯定的情况下我说出了需要的存款数,并且与去年同期的数据做了对比。总监并没有表现出我预想可能有的反感,反而表示会向上级汇报尽快给我答复。

从单位出来的那一刻我好开心,以为自己离目标已经很近了,那份喜悦仿佛贪嘴的孩子见到糖果一般。

一路笑着回到行里,迫不及待地向团队领导汇报成果。

下班了,我期待着明天会有好消息。

2023年1月9日:

今天星期一,我做客户经理的第七十三天,双休天加了班,再去询问那家企业,没有什么回音,看来黄了。团队领导告诉我,当时就知道财务总监讲的不过是句客套话,但看我如此开心就没说穿,怕打击积极性。接着他又鼓励我:

有客套话就有了机会,再努力一下就可能把客套话变成现实。

唉,还是经验不足。记得分行岳行长有句名言:老老实实做人,开动脑筋做事。

看来我只记住了第一句,没做好第二句。以后做事要先动脑筋,想好方式方法,从客户报表、对账单中找到突破口,和客户一起盘点账面,既做人又做事,真正做到和客户以心换心,才能达到预定的目的。

2023年1月10日:

离第一次独立拜访客户已有三天了,这些天我有正常上门为其他客户办理业务,也有被团队领导“逼”着再去那家客户营销,有过气馁也有过彷徨,每每这时领导都会鼓励我并且及时找出再去拜访的理由。虽然有过不愿意、有过放弃但坚持到最后我发现自己学到了很多。这三天里,领导还带着我将自己所有的客户账面实时查询,告诉我不能傻等一家客户,要将客户排序好,找到每个客户的突破口,精力要分散在各个客户身上。

对此我有点不理解,人家不是已经答应我们了么,何况再找别的客户难度很大。

看看再说吧。

2023年1月11日:

今天我彻底理解了领导的用意,当有一家企业答应的两千万迟迟没有到账时,我明白了不是每份信任都可贵的。要筛选要勤于动脑。我开始抱怨,心情差得无法形容,再次了解情况,被告知钱被其他银行拖着不肯放。

这对我来说无疑是晴空霹雳,也同时让我感受到了领导的决策英明,别的高难度客户在我们的营销下或多或少的还是进来了些钱,积少成多,但重点客户也不能因为别的银行不肯划钱我们就放弃。我坚持再做工作,紧盯不放,终于企业财务总监承诺存款会进来。奇怪的是这次我居然高兴不起来了,钱不到账谁保证都没用。

快下班了,我再次输入账号,终于2000万到账了,我高兴地差点儿跳起来,我们团队的任务离完成近期目标又近了一步。这时不要忘了回谢客户对我们工作的支持,当我打**表示感谢时,也许是我的执著打动了他们,财务总监表示其单位今天会有另一笔2000万进款,也愿意打入建行账户。这突如其来的喜讯,使我的心犹如坐过山车一般,一直期盼的2000万竟然还翻了一翻,整个团队也都喜出望外。

希望—失望—等待—坚持—煎熬—收获—喜悦,一天的心情就这样不停地大起大落。这些天,我们每天的喜怒哀**是跟着存款走,客户账户的实时进出牵绊着每一颗心,有钱进来喜上眉头,钱又出去痛心疾首,仿佛存款与我们的生活息息相关,此刻我们所关心的就是数字的增减,团队的每个人都是一鼓作气,风雨无阻去营销客户,吸纳存款,只为同一个目标努力,为。

团队的荣誉努力,这是多么令人羡慕的集体凝聚力啊!一个好的团队才是取胜的关键,希**中支行的明天更美好。

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银行客户经理短信营销

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银行客户经理竞聘稿

竞聘报告。各位领导 评委 各位同事 大家好!今天,我很荣幸参加行里举行的客户经理竞聘大会。这是一次难得的锻炼 提高自己的机会。我叫,现年39岁,大学文化程度,经济师职称,现任中心广场支行个人客户经理。自入行以来,我先后从事过票据交换 会计结算 资金调拨 住房信贷及住房公积金管理,个人金融业务等工作。...