KFC网络营销策划

发布 2022-03-12 16:35:28 阅读 2956

班级 51004

策划人何一琪。

第一章整体分析。

一、kfc简介。

二、快餐行业发展的现状特点分析。

三、kfc发展、经营状况以及风险。

四、策划目的。

五、kfc**分析及设计。

六、网络营销实施。

七、**评估。

八、总结。整体分析。

一、kfc简介。

肯德基(kentucky fried chicken肯塔基州炸鸡),简称kfc,是美国跨国连锁餐厅,同时也是世界第二大速食及最大炸鸡连锁企业,由哈兰德·桑德斯上校于2023年在肯塔基州路易斯维尔创建,主要**炸鸡、汉堡、薯条、蛋挞、汽水等西式快餐食品。

二、快餐行业发展的现状特点分析。

一)中式快餐发展由感性认识向理性积累阶段转化。

二)快餐的社会和行业地位得到确立,作用更加突出。

随着社会经济发展和人民生活水平的不断提高,人们的餐饮消费观念逐步改变,外出就餐更趋经常化和理性化,选择性增强,对消费质量要求不断提高,更加追求品牌质量、品位特色、卫生安全、营养健康和简便快捷。快餐的社会需求随之不断扩大,市场消费大众性和基本需求性特点表现的更加充分。

三)行业与企业规模继续扩大,发展质量和水平明显提高。

据国家统计局发布,2023年,我国全社会餐饮业实现营业额7486亿元,比上年增长21.6%;全国餐饮网点超过400万个,从业人员达到2000多万,行业发展速度持续地以较大幅度增长,对国民经济的贡献率不断提高。

四)西式快餐连锁企业迅速扩张,中西融合的趋势增强。

以肯德基、麦当劳为代表的国际快餐品牌企业在我国迅速扩张,发展速度明显加快。到2023年底,已成为中国快餐以及餐饮行业的领头企业,对行业发展的作用和影响不断扩大。

从其发展的特点看,由中国的。

一、二类城市向。

三、四类城市延伸,由东部城市向西部城市拓展;企业发展的战略布局、体系建设和本土化理念基本完成,“立足中国、融入生活”的思想得到确立;品种开发调整力度加大,中式品种的引入和营养内涵增强,中西融合的趋势更加明显等。

五)快餐领域不断开拓创新,发展空间继续延伸拓展。

1.快餐连锁店持续发展,店态风格更加丰富,连锁经营稳步推进。

2.团体供餐异军突起,专业公司不断发展壮大,成为市场新的亮点。

3.各地早餐工程纷纷启动,一批快餐连锁企业担当主力,迅速崛起。

4.送餐和外卖发展势头强劲,市场需求不断增强,前景广阔。

5.快餐食品加工发展速度加快,积极开拓面向家庭的需求服务,受到欢迎。

6.快餐的休闲、便餐色彩有所强化,企业开拓创新与延伸经营力度加强,显示出我国快餐业发展的生机与活力。

三、kfc发展、经营状况以及风险。

一)目前经营状况。

截止到2023年6月,kfc在中国500多座城市开店已达2600家(08年底为2358家),而且还保持着每天新开1家门店的速度。虽然在美国老家,麦当劳排名第一,肯德基排名第七,但在中国市场,肯德基却以1500家的连锁店数量(高于麦当劳两倍),把对手远远甩在身后。在营业额方面,麦当劳也是落后于肯德基。

二)主营项目及其特色。

肯德基主要**炸鸡、汉堡、薯条、蛋挞、汽水等西式快餐食品。在中国市场上,肯德基为迎合中国消费者的饮食文化特色,相继推出了倍受中国人民欢迎的“辣鸡翅”、“鸡腿堡”、“芙蓉鲜蔬汤”等品种。牛奶、豆浆、油条这些平时中国人爱吃的早餐品质都出现在kfc的产品序列中。

推广的重点是较容易接受外来文化、新鲜事物的青少年。

另外肯德基也在儿童顾客上花费大量的精力,店内专门辟有儿童就餐区,作为儿童庆祝生日的区域,布置了迎合儿童喜好的多彩装饰,节假日还备有玩具作为礼品,一方面希望培养小孩子从小吃快餐的习惯,另一方面也希望透过小孩子的带动,能吸引整个家庭成员都到店中接受温馨的服务。儿童长大了,肯德基可能会变成他生活中的一部分。

四、策划目的。

肯德基市场主要是面向年轻人群体,年轻群体尤其是大学生目前的主要业余时间都用在了网络交流上。宣传企业形象和品牌形象,树立企业和品牌地位,提高品牌的认知度和顾客的忠诚度。建设优秀的合作团队,打造同行业中团队的比较优势 。

五、kfc**分析及设计。

一) **定位、赢利模式、网络环境分析

**定位:肯德基的经营理论是不断推出新的产品,或将以往销售产品重新包装,针对人们尝鲜的心态,从而获得利润。

盈利模式:通过**简介与网上订餐等形式让顾客在网上订餐网上支付,不出家门就可以享受美味。这样既节省了客户和企业的时间和空间,大大提高了效率,特别对于工作忙碌的上班族。

网络环境分析:肯德基以开连锁店为主要运营模式,近几年来迅速发展的网上订餐很大程度上加大了肯德基的盈利,为其开拓了一块新的受众目标。虽然在国内饮食企业发展繁荣,但是在网上进行订餐支付的还是比较稀少的。

因此肯德基的市场是广阔且有潜力的。

二)**主要规划的业务内容。

1.订餐功能。

2.产品介绍功能。

3.电子优惠券功能

4.信息发布功能。

三)**优化和更新。

1. 认证官网地址,保证其唯一。

**标题可注册为易搜索,便于检索记忆。

2.充分利用公告栏。

公告导航栏可详细介绍公司的发展历程、组织机构、企业文化及获得的荣誉奖励等,以增强**的可信度。

3.完善**购物功能。

撰写购物帮助信息、**faq、售后服务承诺信息及会员隐私保护承诺信息等。

六、网络营销实施。

一)总体措施。

二)实施步骤。

实践体验操作

七、**评估。

1.能在**实时发布新产品、新活动等信息,网络消费者可实时接收,为kfc网上营销推广带来机会。

2.网上订餐可为顾客带来便利,顺势浏览kfc**,达到推广目的。

3.肯德基的品牌价值将得到更大的提高。

八、总结。网络营销是企业跟进信息时代的必然形式。肯德基紧抓年轻目标顾客步伐,开设“肯德基官方**”,为顾客提供便利的同时,增添了更多与客户交流、发布信息的平台,成功实现企业顾客双赢局面。

策划人:何一琪。

KFC网络营销策划

班级 51004 策划人何一琪。目录。第一章整体分析。一 kfc简介。二 快餐行业发展的现状特点分析。三 kfc发展 经营状况以及风险。四 策划目的。五 kfc 分析及设计。六 网络营销实施。七 评估。八 总结。整体分析。一 kfc简介。肯德基 kentucky fried chicken肯塔基州炸...

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