市场营销部岗位描述

发布 2022-03-13 22:53:28 阅读 1091

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市场部岗位职责描述。

一、营销部经理岗位职责。

1、汇总分析市场信息及竞争状况,正确做出市场销售**;提报市场开发、调整、修改。

建议;2、拟定年度销售计划,分解目标,并督导实施;

3、把握重点顾客,参加重大销售谈判和签订合约;

4、作好公司形象和品牌推广活动;

5、管理、督导营销部正常工作运转,正常业务运作;

6、编审销售预算,并对预算做过程控制,降低销售费用;

7、对销售部所掌管的企业秘密的安全性负责;

8、制定部门工作程序和规章制度,并监督执行;

9、制订营销部内各部门的行动计划,并予以检查控制;

10、组织建立各级顾客资料档案,保持与顾客之间的双向沟通;

11、处理本部门内外相关的各种投诉、异议、冲突和争议裁决;

12、根据发展规划合理进行人员预编、配备;

13、关注所辖人员心态变化,充分调动部门员工的工作积极性;

14、负责直属下级工作程序的培训、执行和检查;

15、处理紧急突发事件。

二、市场营销部主管岗位职责。

1、全面主持负责本部门各项工作,作好团队建设,带领本部门员工完成各项业绩指标。

2、负责对当地市场竞争对手分析报告。针对市场的变化,作出销售**、提出未来市场。

的销售分析、发展方向和规划、**标准等的调整方案、建议。

3、依据市场调研工作、有针对性地提出新的服务模式与客户需求,定期组织**活动。

4、拟订年度、季度、月度营销计划并负责具体实施,并针对市场变化进行阶段性的调整,确保营销方案的有效落实。

5、正确、及时传达上级指示。

6、与区域内物业、售楼和行业相关机构建立良好、稳定的合作关系,以保证公司在行业。

内的社会知名度。

7、监督、检查下属员工的各项工作和行为规范。

8、指导、培训部署、提升部署增和业务能力。

9、协助相关部门进行招聘、培训等活动。

10、接受顾客投诉,及时处理有关问题。

11、全面记录客户开发、订单量、销售额等统计信息,及时上报。

12、完成上级安排的其他工作。

三、**营销部主管岗位职责。

1、针对市场情况作出**销售**、提出未来市场的销售分析、发展方向和规划。

2、按照公司要求,制订并实施**营销业务发展计划和目标并负责具体实施,并针对市。

场变化进行阶段性的调整,确保营销方案的有效落实。

3、全面主持负责本部门各项工作,作好团队建设,带领本部门员工完成各项业绩指标。

4、每周拟定工作计划并组织实施,了解同行业的业务发展,吸纳好的经验,完善**营。

销业务开展。每周召开一次工作总结会议,了解业务发展状况,总结**营销取得的成果,解。

决存在的问题,收集相关信息。

5、负责对经营数据和反馈信息进行分析,依据实际营销过程中的经验总结,提出合理化。

建议及意见,有针对性地持续改进营销模式,提高**营销质量。

6、正确、及时传达上级指示。

7、监督、检查下属员工的各项工作和行为规范;不定期抽查**营销人员的服务质量和。

了解员工质量抽查结果。

8、负责拟定培训计划并组织实施,负责对**营销人员进行公司业务及操作技能知识的。

培训。9、协助相关部门进行招聘、培训等活动。

10、接受顾客投诉,及时处理有关问题;

11、完成上级安排的其他工作。

四、网络营销部主管岗位职责。

1、处理各种网络业务,开拓新的网络营销途径及形式。

2、分析搜索引擎数据,及时调整搜索引擎费用投放策略。

3、制定部门营销任务,并量化,细化。

4、调配部门人员,配合营销人员完成各项工作。

5、与合作**负责人保持密切联系,争取最大的网络广告资源。

6、认真收阅部门人员的报表,汇总各种数据,分析总结更有效的网络营销方式。

7、检查部门人员工作,找出不足,及时纠正。

8、每周召开部门例会,进行当周数据分析及下月周工作安排。

9、安排部门内部培训,提高人员工作能力。

10、密切关注其他机构网络推广模式,并把好的方法加以借鉴和应用。

五、客户经理岗位职责。

1、开拓市场业务,按期完成部门下达的各项业务指标。

2、深入市场,了解、掌握市场信息,经常深入了解楼盘交盘情况和顾客的装修需求情况,向部门经理提交分析报告。

3、经常到施工现场熟悉掌握有关施工工艺、材料、电路、水路等家装与工装知识。

4、严格执行销售程序、行为规范和公司管理制度;认真作好销售及客户服务工作。

5、作好销售统计工作,定期、及时上交工作总结、客户资料信息及跟进情况。

6、准时参加会议、培训等各项活动。

7、及时将意向客户引导与设计师接触洽谈。

8、接受顾客异议和意见,及时上报,并协助部门主管进行处理;

9、每日参加晨夕会,并做出行及沟通情况汇报。

10、完成上级安排的其他工作。

部门工作职责。

1、按时完成公司下达的业绩指标;

2、了解家装、工装市场**,汇总、分析其他装饰公司市场动态;

3、建立楼盘分布档案,随时掌握楼盘动态;

4、根据楼盘销售情况,筛选出重点楼盘进行重点跟踪;

5、有效组织目标小区活动,不断开发新客户,提高销售量。

6、针对目标小区制定相关活动细则;

7、做好客户信息**的收集整理工作。建立销售信息库,形成销售信息管理系统,包括。

**、付款方式、**、广告宣传等。

8、经常走访客户尤其是新客户和潜在客户。

9、加强业务人员的专业知识学习,不断提高业务人员素质。

10、配合企划部做好广告宣传和**工作。

11、完成总经理交办的其他工作;

三、营销部管理制度。

一)营销部素质要求。

1、良好的形象+诚恳的态度+热诚的服务+机敏的反应+坚定的信心+流畅的表达+积极地。

进取。2、员工工作应积极主动、要勇于负责。做好自己的职能工作,同时应主动协助其他同事。

的工作,任何事情应做到有始有终。

3、员工应追求团队精神,部门之间、同事之间提倡团结协作,沟通情况,相互信任,注。

重整体利益。

4、公司职员应主动提高、完善自身的专业水平,关注市场动态,捕捉市场信息,对外注。

意自身形象,不得向外透露有关公司业务的商业机密。

5、员工工作要追求效率,遇到问题应尽快处理,能不过夜的事情不要拖到第二天。

二)基本纪律要求。

1、遵守国家各项法律、法规,做合格的公民。

2、热爱公司,热爱公司的事业,并珍惜公司的财产,声誉、形象。虚心诚恳,认真负责,勤快谨慎,忠于公司。

3、除正常休假外,必须准时上下班,不得迟到,早退。

市场营销部经理岗位描述

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