一起来了解下。
客房部2023年上半年工作总结20**上半年的工作结束了，回顾这半年以来的工作，我在唐总及其他同事的大力支持与帮助下，通过在工作中的不断努力、学习，按照酒店管理****的要求，圆满的完成了本职工作。在此，将这半年来的工作情况汇报如下：
20**年上半年在大家的共同努力下，员工实际做房数为11812间，完成客房收入1119839.5元，平均住房率55.59%，去年同期完成1066331.
7元，平均住房率49.22%，同去年同期相比较超额完成53507.8元，平均出租率提高6.
37%，因酒店周边同行业的不断增加，本酒店的设施设备存在不足，经常为此导致换房；楼层布草使用期限久，破损现象十分严重，再加上洗涤不净，布草污迹，造成客人投诉，因而将楼层上不能再使用的布草进行大量的报损，从仓库内领用一批布草补足工作间，保障楼层布草的正常使用；
为提高员工的日常操作质量及速度，规范员工的操作程序，按照正常程序做房、抹尘，避免了部分员工在做房时像个无头苍蝇，到处乱窜，严格要求开一间，做一间，完一间；为确保客房卫生质量，首先从铺床质量及速度抓起，要求员工在日常操作中抛开飘单的习惯，使用甩单铺床，操作规范，提高员工的铺床速度；再狠抓细致卫生，确保物品配备正常，切实提高客房查房质量，严格执行“**查。
房制度”，即员工自查、领班普查、经理抽查，做到层层把关，力争将疏漏将到最低；做到常检查常管理；为节约酒店成本，加强员工的节能意识，规范易耗品的发放制度，做到易耗品按实际的做房数量发放，严格监督管理日常节能降耗工作，做到从我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象；**客用牙膏做为客房计划卫生清洁用品、员工查完退房后拔掉取电牌、做房时关灯关空调、定时开关走道和电梯口的灯；做到人人具有节约意识；因前期接管客房部无任何交接手续，各项制度呈现空白现象，部分员工在日常操作中存在不良操作习惯，规范客房工作流程，并从日常操作中发现问题，纠正员工的不良操作习惯，提高员工的整体素质；对新员工建立新员培训资料，进行专项培训，并通过考核合格后再单独上岗；
10年易耗品使用情况：
月份实做房数牙具香皂小袋大袋卷纸沐浴液洗发液拖鞋。
梳子便笺笔茶叶浴帽总计费用平均单位。
上半年。一、二月份的平均使用值较高，是因为即将过元旦、新年，休假期间较长，为保障易耗品的正常使用，客房部预领出一批易耗品放于部门内备用，10年上半年与11年的上半年相比较，半年的平均使用值基本吻合，无异常现象；
10年布草洗涤费用统计表：
月份床单0.85**1.3枕套0.3浴巾0.5毛巾0.3床垫2.0窗帘5费用。
自酒店接手哥顿公司以来，留有老布草一批已使用3年，破损情况较严重；isgg的新布草亦已使用2年，并统一放在楼，而这两个楼层的开房率较高，大部分布草已开始呈现自然破损现象；前期一直未报损过，2023年3月底统一向总部申请报损布草一批，总计17477.9元，目前从仓库内领出的原哥顿布草亦为已使用过的布草，因而在20**下半年将陆续报损破损旧布草；isgg的布草放在楼，在住宿率高时，已呈现衔接困难的情况，紧急入住时，临时使用原哥顿公司的布草；
20**年下半年工作计划：
在下半年我将认真做好客房部的日常工作，合理安排好员工的每日工作，安排好员工的日常调休，做好各项接待服务工作，控制好客房易耗品的使用，在日常工作中做到发现问题及时处理，遇有疑难问题及时上报店长，寻求解决方案，提高日查房质量，对客房的日常卫生质量严格把关，合理安排计划卫生、大卫生工作，确保楼层安全、做好防火、防盗工作。以身作责，监督管理、做好日常服务工作，提升服务质量并提倡个性化服务，切实提高员工服务工作的自主性，提高对客服务质量，为酒店赢得回头客；做到同事之间团结友爱、互相帮助，认真工作，完成酒店领导交待的其它工作内容，努力提高工作质量，做一名领导心目中的好下属，员工心目中的好领导。
客房部2023年上半年工作总结
二管理指标及其他各项工作完成情况 1 年初，客房部结合实际情况，重新制定了各种管理制度和岗位标准，如 服务台岗位职责 日常卫生检查制度 客房 分台 环境卫生标准 客房软片管理制度 等。对会议接待程序 维修记录 清扫车物品摆放标准 遗留物品保管制度 报损制度 钥匙管理制度等做了进一步规范，使员工工作有...
客房部2023年上半年工作总结
客房部上半年工作紧紧围绕部门经营管理目标责任书各项指标开展推进工作。在酒店领导和各职能部门的协助下完成了客房部2018年上半年部分经营指标。在工作成效取得了一定进步的同时也存在着很多可提升空间 1 工作成果。上半年客房部安全生产和安全责任事故为0.上半年客房部共计打扫客房数为23835.5间夜，较去...
客房部2023年上半年工作总结
精品文档。为提高员工的日常操作质量及速度，规范员工的操作程序，按照正常程序做房 抹尘，避免了部分员工在做房时像个无头苍蝇，到处乱窜，严格要求开一间，做一间，完一间。客房部2018年上半年工作总结如下，快随作者小编一起来了解下。客房部2018年上半年工作总结20 上半年的工作结束了，回顾这半年以来的工...