物业考核标准

发布 2022-03-31 12:17:28 阅读 6351

物业公司工作考核标准(试行稿)

1、 考核工作按照定期抽检和日常检查,以及业主投诉处理反映相结合的原则进行;

由公司总经办、质检部、办公室进行定期抽检,质检部日常检查,总经办投诉**汇总考评,每月不少于2次;

2、 考核标准作为管理处奖金发放依据之一;平均分值95分以上(含95分)奖励管理处奖金总额的5%;平均分值80---95分(含80分)管理处奖金不变;平均分值低于80分每低2分扣除管理处奖金总额的2%,3、 具体额度未出台前,低于或高于规定分值每考评分为5元钱,具体奖励或罚款方案由管理处主任在通报后3天内随同整改方案一并报质检部)以此类推;

分值在80-95之间的3天内将整改方案报质检部,不奖不罚;

4、 扣分标准:轻微不合格项扣分标准2分;一般不合格项扣分标准4分;严重不合格项扣分标准8分;以月为单位,累计每次检查扣分计算,分值不跨月累计;

5、 每月公司根据考核结果评选出先进管理处(总分不得低于80分),颁发流动红旗;

6、 每月总分低于80分的管理处及部门,对管理处主任、副主任及相关负责人进行处罚;

7、 对违规项比较严重(睡岗,喝酒等),具体到直接责任人的,根据公司相关规定进行处罚。

青岛惠邦物业发展****。

2023年9月16日。

物业服务考核标准

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物业管理考核标准

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