新零售神秘巡店督导考核奖励制度方案

发布 2022-04-04 03:04:28 阅读 6498

一、目的。

神秘巡店督导考核制度旨在通过第三方公司的检测人实地考察检测,为店面发现问题,并提供改进意见。检测员将以普通顾客的身份进入店中观察店面的布置、语言、行为及销售等方面的规范,在店外隐蔽处详细填写问卷,将检测结果传到品牌管理层及店面,使店面根据检测结果,不断完善顾客的购买体验,从而提高客户满意度,最终实现销售力的全面提升。

二、品牌店面级别定义。

新签约店面:与品牌首次合作,签定店面协议的店面。

转正店面:新签约店面,经过三个月试运营,销量考核符合转正标准并已转正的店面。

钻石级:季度总销量大于350量;神秘巡店督导考核成绩大于80分; 主要承载品牌品牌形象的推广和核心产品向终端客户的展示及销售。

全星级:季度总销量大于125量;神秘巡店督导考核成绩大于80分;承载品牌品牌形象的推广和核心产品向终端客户的展示及销售。

星级:季度总销量大于60量;督导考核成绩大于80分;承载核心产品向终端客户的销售。

备注:季度总销量是指消量。

三、适用范围。

品牌签约并已转正的钻石级、全星级店面。

四、店面优质考评资源表:

五、资源获取重点项目说明:

1、神秘巡店督导检测取消加项得分,奖励以基础分数为量阶(满分为100分)。

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