供电公司XX年上半年工作总结及下半年工作安排

发布 2022-05-22 10:30:28 阅读 5810

xx年以来,xx市供电公司在xx市委、市**的正确领导下,紧紧围绕xx市“奋力冲刺全国县域经济百强”目标,不断加强全市电力设施建设,提升供电优质服务水平,更新观念,转变作风,规范管理,务实求效,安全生产局面稳定,经营运行态势良好,各项工作取得了较好成绩,实现了时间过半、任务过半。

一、xx年上半年主要指标完成情况。

xx年元至5月,公司共完成售电量3.36亿千瓦时,还原110千伏及以上用户后,完成全口径售电量8.61亿千瓦时,同比增长1.

13亿千瓦时,增幅15.11%。xx电网最大用电负荷30.

594万千瓦,同比上升13.3%;最大用电峰谷差11.397万千瓦,同比上升28%;平均负荷率89.

72%,同比上升2.24%;最大日用电量656万千瓦时,同比上升12.7%;日均用电量570万千瓦时,同比上升10.

5%。二、xx年开展的主要工作。

xx年以来,公司始终把服务发展作为第一任务,自觉的服从和服务于地方经济发展大局,在服务园区建设、城市建设,服务招商引资、重点工程等方面,全力当好先行官和助推器,为地方经济社会更好更快发展做出了积极贡献。

加快构建坚强xx电网。

一是全力推进重点工程建设。xx年,公司计划投资3200余万元完成35千伏瑶华输变电工程建设和110千伏滕家河变电站增容改造。目前,35千伏瑶华输变电工程正进行二次设备安装,预计7月份可投产送电,将极大缓解安福寺片区用电卡口和低电压问题;110千伏滕家河变电站增容改造工程已完成主设备物资招标,进入土建设计阶段。

此外,110千伏沙湾输变电工程已完成项目立项,进入可行性研究阶段,现正着手开展站址预选、资料收集等前期工作。

二是全面加强电网规划修编。按照科学**,适度超前的原则,高起点、高标准的搞好电网建设规划工作。今年来,公司组织专班,对《xx电网“十二五”规划》及《xx市配网“十二五”实施方案》进行了滚动修编,使之与xx经济社会总体规划、城市建设规划等紧密衔接。

三是加大电网运维管控力度。全面推动农网改造升级工程,xx年计划投资5244万元,完成4批次农村电网改造升级任务。计划新建及改造10千伏线路63.

82千米,新建配电台区233个,配变容量29.32兆伏安;新建及改造0.4千伏及以下线路199.

85千米。xx年以来,已投入大修技改项目资金320余万元,完成110千伏马家店变电站直流屏改造、接户线及低压线路改造、城区十五条中压线路绝缘化改造工作。认真修编各类应急预案,不断强化电网事故应急反应能力;加强电网运行方式管理,统筹安排检修、施工停电计划,科学调配停电时间,做到“拉闸不限电”。

全力服务**中心工作。

公司按照市**提出的“产业第一,企业家老大”发展理念,注重在电力保障上营造“重商、亲商、安商”的投资环境,认真研究乡镇、园区、企业在电力保障上遇到的各类困难和问题,制定对策办法,细化服务措施,确保用户用好电,用舒心电。

一是全力服务园区建设。公司组织专班,专题攻坚园区电网规划,把规划做精做实,为市领导决策部署提供科学依据;在园区电网布局和线路调整上,始终坚持服务**工作大局、维护电网安全稳定两个原则,不计得失,积极配合。xx年以来,先后完成了110千伏枝姚一回线、35千伏姚董线等多条工业园区的线路调整,共计迁改110千伏输电线路7.

012千米、35千伏输电线路7.656千米、10千伏输电线路6.22千米;在园区配套电力设施建设上,公司始终坚持特事特办,打破常规,自我加压,提质提速,未发生一起因电力配套建设延误影响招商引资事件。

二是跟踪服务企业客户。密切关注宏观经济走势,积极开展客户“大走访”活动。对电量排名下滑较严重的企业客户进行跟踪分析,主动帮助企业分析用电成本,优化用电方案,延长企业的正常生产时间、降低企业的电费成本。

三宁公司20万吨已内酰胺项目是xx市乃至湖北省的重点建设项目,公司承接110千伏三宁输变电工程的110千伏线路施工任务,积极克服建设协调难度大、物资到货进度慢等不利因素,赶工期、抢进度,经过近6个月的紧张施工,于5月19日成功送电投运,确保了三宁公司已内酰胺及其配套项目的按期试车用电。

三是贴心服务镇域经济。公司积极加强对镇域经济中小企业服务力度,针对乡镇电网基础薄弱的现状,不断加大乡镇电网改造建设投入,建立与各乡镇、街办互动机制,及时掌握信息,提前介入,提前服务。今年4月,公司启动了农网台区低压全覆盖改造方案编制工作,力争在方案通过省电力公司审批后,用5年左右的时间,对历史遗留的配网低电压、供电卡口等问题进行深入彻底的全面整改。

继续在农村地区开展“农电服务小快车”服务品牌创建。出现电力故障,集镇15分钟,农村半小时就可赶到,为农村地区用户提供了高效优质的供电服务。

全面提升供电服务质效。

一是整合服务资源,创新服务手段。着力构建以95598客户服务工作站为核心的供电服务体系。努力为客户提供高效的用电咨询、业务报装、故障报修、电费查询、投诉答复等服务,不断完善全方位、全天候的95598客户服务体系。

加强路灯日常运行维护管理,建立和完善了路灯维护管理制度,每月对亮灯率抽查,并将抽查结果纳入公司月度绩效考核体系。对**招商引资的重大项目,设立特事服务窗口,建立报装绿色通道。同时实行服务跟踪制、设立客户经理,从项目立项开始,指派专人跟踪服务,与客户建立畅通的沟通渠道。

今年元至5月,公司共受理报装客户2603户,报装容量3.46万千伏安;实际接电客户2850户,接电容量2.82万千伏安。

二是加强窗口建设,优化服务功能。持续开展供电营业所标准化建设工作,优化窗口服务环境。加强窗口员工服务意识、服务技能培训,开展常态化行风明察暗访活动,规范窗口及现场人员服务行为。

加强与**、客户的沟通,对用电咨询和客户投诉进行分类统计和分析,有针对性出台了服务措施,公司供电优质服务水平得到提高。

三是强化内部管理,规范服务行为。认真贯彻《电力监管条例》和《供电监管办法》,制定下发《关于进一步加强和规范基本电费收取的通知》、《线路迁改管理办法》、《95598客户投诉管理办法》等规章制度。清理违规收费行为,对发现的问题按有关规定严肃处理。

严格执行业扩报装管理各项规定,修订公司报装管理办法,进一步理顺报装流程,规范报装行为。

三、下半年工作思路及工作重点。

下半年公司总体工作思路是:在xx市委市**的正确领导下,不断加强自身建设,提升服务能力,积极履行社会责任,切实做到“三个服从服务”,全力做好园区建设、城市建设的电力配套工作,为xx市冲刺全国“百强”县市贡献力量。

下半年,公司将主要做好以下重点工作:

抢抓电网建设进度。

下半年,公司将继续重点解决工业园区配套电力设施建设、局部供电卡口等问题,及时掌握市委市**工作部署,密切关注全市经济发展动向,紧盯上级电网规划调整情况,适时对规划滚动修编,将xx电网规划与xx市总体规划、上级电网规划无缝对接。加大对电网项目的争取力度,力争35千伏东堵口输变电工程早立项。加强对电网建设质量的管理,打造精品、优质工程。

加大农网改造力度。

下半年,公司将继续做好农村电网改造工作。全面完成《xx市配网“十二五”实施方案》的修订、出版,并以此方案指导我市后期农网改造升级工作,为打造坚强、实用、智能、超前的新型农网打好坚实基础。公司将继续加快xx年xx市农网升级改造工程5244万元投资计划实施进度。

不断优化农网台区低压全覆盖改造方案,综合配网实际运行状态和用户投诉等情况,按轻重缓急、大小难易对xx年农网改造项目进行排序,精心编制年度农网改造升级计划和实施里程碑计划,重点解决低电压等突出问题,尽最大努力让用户满意、让社会满意。

提升优质服务质效。

下半年,公司将不断提高优质服务能力和供电保障能力,进一步完善95598服务**功能,完善抢修联动机制和应急机制,提升供电服务“软实力”。加大路灯建设、改造投入,加快建设进度,确保xx年路灯建设计划圆满完成。加快建设集抄台区的居民电压、配变负荷实时监测网络,及时掌握“双低台区”信息,切实提高农村电能质量。

狠抓报装纪律,严格执行“三不指定”相关规定。畅通大客户绿色服务通道,加大电力配套工程建设协调力度,力求缩短达产时间,确保全市招商引资项目用电报装服务无超时环节。突出做好各大园区乃至全市的供电保障,将服务地方工业经济发展作为一项政治任务抓紧抓实。

xx年以来,xx市供电公司在市委市**的指导支持下,各项工作有序开展。我们坚信,在今后一个阶段的工作中,有xx市委市**的正确领导,我们一定能团结一心,克难奋进,围绕中心工作,不断更新服务理念,创新服务方式,不辜负市委市**领导的重托,为服务地方经济发展,构建和谐xx做出新的更大的贡献!

xx市供电公司。

xx年6月19日。

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