一、单选题。
1、利益上的分歧和争端是形成商务谈判的（
a.主要原因。
b.次要原因。
c.直接原因。
d.间接原因。
正确答案：a2、商务谈判中，让步战术的主要目的是（
a.不做承诺。
b.声东击西。
c.以小换大。
d.抛砖引玉。
正确答案：c3、尽管谈判准备得充分，谈判人员也会遇到难解、不懂的问题，这时应该（
a.结束谈判。
b.立即做答。
c.思考后做答。
d.坦白告知不能做答。
正确答案：d二、判断题。
1、商务谈判中，用手指或手中的笔敲打桌面，或在纸上乱涂乱画，往往表示对对方的话题不感兴趣、不同意或不耐烦。这样做，一方面可以打发和消磨时间，另一方面也想到暗示或提醒对方注意的作用。
正确答案：对。
2、当对方发言时，要认真倾听，一旦发现问题，应该立即提问。
正确答案：错。
解析：待对方发言完毕提问。
3、一个优秀的辩手，应该头脑冷静、思维敏捷、论辩严密且富有逻辑性，只有具有这种素质的人才能应付各种各样的困难，摆脱困境。
正确答案：对。
4、为了能更清晰地论证已方观点和立场的正确性及公正性，在辩论时要运用客观材料以及所有能够支持已方论点的证据，增强己方的辩论效果，反驳对方的观点。
正确答案：对。
5、在商务谈判过程中，提出问题的句子越短越好，而由问句引出的回答则越长越好，应尽量用简短的句式向对方提问。
正确答案：对。
三、填空题。
1、如果谈判中对方发言冗长、纠缠细节或离题太远而影响谈判进程，那么就可以借其时提问，这是掌握谈判进程、争取主动的重要策略。
正确答案：停顿、间歇。
2、“人的眼睛和舌头所说的话一样多，不需要词典，却能够从眼睛的语言中了解整个世界，这是它的好处。”这是爱默生关于眼睛的一段精辟论述。眼睛具有反映人们的功能，其动作、神情、状态是最明确的情感表现。
正确答案：深层心理。
3、商务谈判中“叙”是一种不受制约，带有主动性的阐述，是传递信息、沟通情感的方法之一。因此，谈判者能否正确、有效地运用叙述的功能，把握叙述的要领，会直接影响谈判的效果。
正确答案：对方所提问题的方向、范围。
4、商务谈判中叙述基本事实时，应本着进行叙述，力求使对方信任已方。
正确答案：客观真实的态度。
5、辩论的目的是要证明己方立场、观点的正确性，反驳对方立场、观点上的不足，以便切不可认为辩论是一场对抗赛，必须置对方于死地。因此，辩论时应掌握好进攻的尺度，一旦已经达到目的，就应适可而止，切不可穷追不舍。
正确答案：争取有利于己方的谈判结果。
商务谈判技巧与面试谈判
一 商务谈判。谈判是人们为了满足各自的需要 协调彼此之间的关系，通过彼此协商而争取达到某种意向一致的行为过程。在生活中人们总会遇到生活 工作上的难题，需要作出选择或取舍等决定，这时人们一般就会通过协商或讨论的形式解决问题并得出大家都同意的结果，这就是谈判。它普遍存在于我们的生活圈中，而商务谈判就是其...
《商务谈判与推销技巧》A卷答案
一 单项选择 baaaa daacb 二 多项选择。1 abcd 2 abcd 3 abcd 4 ab5 abcd 6 abcd 7 abcd 8 ac 9 abcd 10 abcd 三 名词解释。1 商务谈判 就是人们为了实现交易目标而相互协商的活动。2 压迫式威胁 指威胁方在实施威胁后给自己造成...
商务谈判技巧
四 信息技巧。永远不要嫌了解对手太多。对对方了解越多，就越能抓住对方的弱点，从而进行有利的回击。五 谈判心理活动技巧。谈判中既要具体问题具体分析，满足对方最需要的心理需求，又要善于利用时机乘人之危，落井下石。揣测对方是怎样的想法。具体表现在慎用负面语言 语言要具有引导性 能用反问的决不用陈述同时还要...