2023年度销售部满意度调查报告。
一、 调查背景和目的：
2023年1月28日-30日，公司全体销售人员和部分驻外人员回公司开年度销售会议，值此之际，公司对参会人员进行了满意度调查，旨在为改善公司产品、服务和管理搜集参考数据和建议。
二、 调查项目和平均满意度（见《满意度调查表》样本）：
1、调查满意度统计表：（总共参训人数70人，**有效调查表60份）
2、满意度简析：
1）整体满意度不高，折算百分制后，最高分79.6，最低分57.8，平均分72.3。
2）最高分79.6分，反映的是第4项“我们的技术人员对现场人员反馈问题时能给予耐心细致的解答”
3）最低分57.8分，反映的是第3项“与同类产品相比具备较大竞争优势”
三、 对公司的意见和建议：
1、 您对公司的产品研发和产品的市场应用有何建议或意见？
1）针对轻工市场的多样性和复杂性，建议研发通用性强的产品；
2）提高产品的流平性、耐盐雾性和机械性能如（附着力、柔韧性）；
3）提高产品的稳定性，减少批次之间的色差，提升施工性能；
4）电泳泳透力差，与浩力森相比无优势，竞争力弱；
5）做到差异化的客户管理，特别是客户的产品需求；
6）减少问题带到施工现场解决的情况；
7）产品的稳定性正在逐年下降，竞争力下降；
8）增加产品的抗污性、流平性。
2、 您对公司的发展或管理有何建议或意见？
1） 关心驻外人员的工作情况、待遇和强度；
2） 提高对**商的管理，对我们技术服务人员不够尊重，以大自居，特别反感；
3） 多组织培训，包括案例分析和新品介绍；
4） 希望与公司内部沟通顺畅；
5） 多听员工合理性建议；
6） 多些培训和集体活动；
7） 适当简化部分流程，提高事情处理效率；
8） 针对供货紧急情况，简化流程，保证及时供货；
9） 一样公平对待每一个员工，待遇、奖励制度、激励制度公开化；
10） 多做一些宣传工作，提高公司知名度，让客户知道公司的实力，制作一些宣传册；
11） 适当给服务人员一些商务费用，不要一有费用就向销售申请，销售经常以领导自居，很多分内事自己不做安排服务人员去做，现场情况不搞清楚就瞎指挥，而且不信任服务人员。
满意度调查分析报告
本调查问卷主要集中对公司的普通员工和基层管理岗进行了调查。主要内容包括 1.对薪资及薪酬制度设定的满意度调查。2.对公司福利的满意度调查。3.对公司软硬件等工作环境的满意度调查。4.对员工自我价值实现方面的满意度调查。5.对公司的企业文化宣传及认可度方面的调查。6.对公司内部沟通协调机制的满意度调查...
员工满意度调查分析报告
x 员工满意度调查分析报告。2014年度上半年员工满意度调查已于本月上旬完成，本次调查主要从企业文化 沟通管理 管理水平 团队协作 绩效考核五个方面进行，现将调查结果汇总如下 一 本次调查基本情况介绍 1 本次调查共收到调查问卷121份，占员工总人数的75 2 参与调查人员在公司工作年限比例构成情况...
份内科满意度调查分析
2011年11月份内科病人满意度调查分析。在11月之间发放15份病人满意度，15份，有效率达100 总分1477.5分，平均分98.5，住院病人满意率达98.5 一 11月存在问题 1 住院病人满意度 对 在应接红灯或呼唤到位方面不满意2份，输液时 巡视不满意1份，告诉病人疾病的护理 检查 服药 饮...