银行新上岗柜员工作心得体会

发布 2023-09-28 19:33:02 阅读 2987

转眼间,独自上柜也有半个逾月了,每天都会有小差小错,没真正上柜前还有疼爱偶滴师傅热心指导,还会在身旁协助,也就没遇什么业务差错,虽老会听到师傅在耳边反复的诉说她们老员工以往的经历过的业务的特大差错重大案件后果如何如何,可唠叨多了,我就没注多听进心,可~~今天我亲身经历后,终于体会到以前师傅语重心长对我说的话了。

今天办的业务比以往的少了一截,昨天还被主任、主管夸奖,今天却犯了重大差错,下班查库少了956,所里的同事被我从下班一直琢磨到八点半才得回家,我真的很惭愧,自己为什么那么的不懂事`平时当做什么事都不在呼`今天我终于体会到了原来当主任、主管、同事们也在为我着急之于库存不对之因,一会把散现金清点一次又一次,一会又翻天复地的找传票,一会又使劲的把经理辛苦捆好的450000钞一捆又一捆无情的拆掉检查,但还是少了956,时间滴搭滴搭的过了,钞车也催了,可是因追查956账不平迟迟不能查库封锁,还上报了上级,保卫也挨等了片刻,直到钱箱放上钞车少的钱还是查不出,但毕竟少大额,所里的同事们更不会错过一点蛛丝马迹,还是全程跟进,当我全打完自个的日结后,主任、主管同事们让我努力想起有丝毫记忆办过相似金额的业务,再一边拿我的流水一边看录像,可我紧张得手都抖了,想到刚刚主任那紧张的神态还上报了上级真的大单了,还连累了大家,可是大家还是那么那么的~~`我差点感动得哭了,在眼泪将流时罗姐、迎迎看到流水51笔显示出956却没账号,经过她们和主管一翻核查终于发现账为何不平,原来在于下午一客户拿的贷记卡还款,因我从未办过此类业务,退了此交易却不懂它已成功,导致我既存了钱却没收到钱,崩溃```后来主管虽然帮我冲了此笔交易,却要写说明,还有很多琐碎的注明,想想为了我让大家那么费神,翻天覆地的找原因,我心一阵酸痛,好想说一声我的好同事好领导们对不起,担误了你们宝贵的时间,同时谢谢你们为我的失误共进退!

当解决我的失误平账后我激动的对同事们说,为了酬劳下你们的辛苦,今晚我请你们吃饭,主管语重心长的对我说小林吖,真是好事多磨哦,让这次经历给个教训,下次长进咯``值得`这餐免咯`下次要吃祝贺的,主任笑日:是吖~`嘿嘿~~

好吧!记住啦~,回去的路上主管一直教导还有把她这十几年积下的经历传下给我,她总结了一下我就是粗心大意,速度过快却不准而乱,希望我能领悟,回家后想`是该改我的坏习惯~呵呵`~谢谢你们的厚爱``我真幸福!

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