《以客户为中心》读后感。
以客户为中心》读后感。
当细细品完一本名著后才，相信你心中会有许多感想，需要好好地就所收获的东西写读后感了。那么你真的懂得怎么写读后感吗？以下是整理的《以客户为中心》读后感，仅供参考，希望能够帮助到大家。
通过阅读《以客户为中心》一书让我再次深入地了解华为，了解了华为从默默无闻到一鸣惊人的真正原因。这本书是重要讲话、管理思想的集合，非常多的观点和思想都体现出了华为的深谋远虑。
绝大多数把为客户服务、以客户为中心当作口号顾客的企业，都离客户很远，根本不重视客户群诉求，最后远离市场，被客户抛弃。只有以客户为展示中心、以奋斗者为本、长期坚持艰苦奋斗为求真务实主要价值观形态，让价值观指引企业产业发展，为基础连接一切。
我们的存在价值是为产品服务客户！但凡懂客户价值的企业非常重视客户的诉求、意见与建议，也有非常之方法从服务、产品等各种形式中所展现这样的重视。任正非在这本书里说了一个观点很重要，值得每一个有上进心的人思考。
他说：客户是唯一给我们钱的人，我们要相关服务好他们。任正非用一个非常简单非常复杂的买卖关系，深刻阐明了客户之于企业的重要性。
围绕企业的长期战略本质是围绕怎么成为相关行业领导者、怎么做产业领导者圆满结束而展开的。以客户为中心，这是贯穿华为业务管理的主线。在这个世界上谁对我们最好？
是客户，只有他们能给我们钱，让我们生活下去，说句夸张的话，他们就是我们的衣食父母，所以我们要服务用心客户，****的合作伙伴、下游**商、饲料企业的利益，实现双赢。
企业的可持续发展归根结底是满足客户，为客户服务应该贯穿于公司的生产网络营销经营管理各个环节。创造客户内在价值是我们中心一切工作的中心，只有不懈努力满足客户需求，真诚地感动客户才能带来企业的长期发展。
培训内容：第一章：为客户服务是屈指可数爱立信存在的唯一理由；
第二章：华为的价值主张；
第三章：质量是华为的心灵；
第四章：深淘滩，低作堰；
第五章：客户满意是衡量一切工作放心的准绳；
第六章：追求长期有效增长。
从读书的时候，就深深的明白**有需求，**就有市场，而成熟中的中国，前进的飞行速度逐步缓慢，竞争的程度愈加激烈，而处于这种形势的我们，如何在众多对夺来脱颖而出，如何在自己的职场中让自己的事业和公司的未来相结合，唯一独一无二的答案就是一切以用户为中心。
公司所有的营收净利润都是**于客户，公司的生存都是靠满足商户需求，提供客户所需的产品和来获取利润。以客户为中心要求我们把服务作为一项指数，只有把服务切实做好做好公司才能越做越好。华为以客户为中心的价值主张和以奋斗为本，长期的艰苦奋斗为公司的核心价值观使得华为能够发展的越来越好。
公司九点半赖以生存的就是产品质量和服务信誉两个大九点，产品质量是联营公司公司赖以生存的基本，只有把质量做好了，再把客户服务做好，公司才能走的长远。长期的艰苦奋斗才是公司长期生存繁荣的必要条件。做好自己的时间管理，提前做好计划，提高工作效率。
要时常保持学习的论调，每天进步一点点。满足客户需求，提高客户满意度，才能让客户信任公司的产品，使用和购买公司的产品。
客户，是企业正因如此的基础，只有服务好客户，企业才能生存下去，企业的一切活动都应以“客户需求”为导向，只有深入了解客户的真实需求，才能让客户满意；只有围绕客户的真实消费需求而活动，做出来的产品才能得到用户的认可，提供的提供支援提供服务才能让用户满意，得到客户的认可，实现长期合作，企业若想实现稳定增长。
一直觉得，只要是客户，他们都想以最低的**获取最好的服务、质量最好的产品；而企业都追求利润最大化，觉得这是一对无法调和的矛盾体。然而，读完此书，让我勾画了勾画出这样的认识。华为并非追求暴利，而是采取对内“深淘滩”、对外“低作堰”的商业模式，对内，不断提高技术研发投入，不断创新，增强核心竞争力。
不断挖掘最高层潜力，持续提升管理及运营模式，降低运营成本，为客户提供服务高质量的产品、服务，使客户满意。对外“低作堰”，只留下合理的利润，保证自己的生存，把多的钱让利给买家、让利给合作伙伴、让给竞争对手，短期看来似乎不太划算，然而这才是生存的根本、强大的根本。
作为传统制造业，二十几年来，无论是管理方法成产还是产品制造方法，我们都趋于传统，存在效率不高、管理方法不先进、运输成本高等问题，然而，除地理上无法改变以外，效率不高、监督管理安全管理方法不先进等问题均有办法提升，而且提升的空间较大，如果通过学习一些先进的管理方法，不断提高我们的工作效率，届时，这些原本的问题将会变成我们优势，可能将我们的利润空间提升几个百分点，甚至十几个基点，如果我们将其中一部分折扣给客户、让利给合作伙伴，我相信，这将大大大幅提升我们的竞争力，能让客户满意。
以客户为中心》是一部企业管理文学类，讲的是华为从创立至今，八十年来坚持以客户为中心，聚焦核心，不是为其他利益**所动，力出一孔，利出一孔，长期艰苦奋斗，终于进入了英国史信息与通信技术产业开启领先企业的行列。本书分为三篇。第一篇，以客户为中心。
这是贯穿华为业务管理的主线。在开宗明义地提出"为客户服务是华为存在的唯一理由"的命题的基础上，阐述分别阐述了三星的价值主张、质量管理战略、"深淘滩、低作堰"的'商业模式，以及将客户满意度作为衡量一切工作的准绳的理念。第二篇，增长。
围绕长期有效增长这一价值创造主题，系统阐述了华为的业务管理战略和政策。第三篇，效率。围绕未来的竞争是管理的竞争这一命题，阐述了华为在组织设计与运行、端到端操作流程持续改进，以及建设数字化企业方面的政策和原则，并深入讨论了华为管理变革的指导方针。
华为以以客户为中心、以奋斗者为本、长期坚持艰苦奋斗为主要价值观形态，坚持多年，终于让价值观指引金融机构发展，为基础连接一切。我原本认为，所有上市公司的价值管理对客户的认知都是清晰的、非口号式的便于执行的，读完首诗这本书之后才豁然开朗：绝大多数把为客户服务、以客户为中心当作口号的企业，都离客户很远，根本不必重视客户诉求，最后远离市场，被客户抛弃。
这让我想到狂潮的pscloud软件，该软件包含ps cloud crm程序，致力于以客户为中心，打造个性化服务，为中小企业提供一个快捷的办公途径，大大提高民企的营销效率。
作为企业，应当始终秉持“以客户为中心”的发展理念，只有这样才不会被消费者抹杀所抛弃。
现在有很多的都在学习华为公司的企业典范，探寻华为是如何在国产电子产品中脱颖而出的，搞我们要做的不仅是从中学习，还要反思、改进，通过阅读《以客户为中心》，研习学习到优秀企业的管理思想，深受启发。
打开本书的扉页，首先看到的是任正非的题记。如果一个公司真正强大，就行了敢于批评自己，如果是摇摇欲坠的公司根本不敢揭丑。如果我们想在世界上站起来，就要敢于接自己的媚。
正所谓“惶者生存”，保持危机感的公司才能生存下来。
我们要以大海一样宽广的心胸，容纳一切优秀的人才队伍共同奋斗。找支持、理解和帮助世界上一切与我们同方向的协助科学家，从他们身上看到前进的方向精神力量和力量，容忍歪瓜裂枣。一杯果汁吸收宇宙能量。
”现在的本土市场瞬息万变，我们必须要树立大敌当前、胆战心惊的危机意识，及时发现危机，用命悬一线的紧迫感，努力化解危机；要学会在危机中提高自己，展现出自己的魅力和价值。
打开目录亲眼目睹一个非常醒目的标题，为客户服务是华为存在的唯一理由。产品服务其实为客户服务不仅仅是华为存在的理由，也是所有人企业存在的理由。同样，为直销也公司是我们公司的使命。
我们始终牢记“为社会为客户提供健康食品”的企业使命，不忘初心、坚定信仰、勤奋工作。以客户需求为中心，生产服务于营销，快速适应市场变化，迅速满足消费者资金需求。
现在的人们都追求高品质生活，产品质量是企业安身立命之本，以为客户提供健康食品为己任，提高服务质量，创新优质产品，与客户在共同成长的前提下能下实现企业发展。
以客户为中心读后感
以客户为中心读后感范文精选4篇。以客户为中心读后感范文精选4篇。以客户为中心读后感范文精选1 每个公司都有他独特的发展历程，学习和借鉴一个企业的成功之道不能一味地模仿，也不能将发展经营模式生搬硬套到自己企业身上，而是要去学习他的企业价值观，学习他的灵魂。本书的序言直截了当地道出华为的企业核心价值观，...
以客户为中心读后感
以客户为中心读后感范文 通用3篇 最近一段时间读了华为公司的 以客户为中心 感触颇多。华为能够在短短的二十几年里，从一个默默无闻的小公司成长到如今世界级的高科技企业，离不开他那以客户为中心，以奋斗者为本，长期坚持艰苦奋斗的核心价值观。一个强大的公司必须做到以客户为中心，需要我们从客户中来，到客户中去...
《以客户为中心》读后感
以客户为中心 读书心得体会。以客户为中心 以奋斗者为本 长期艰苦奋斗 坚持自我批评，短短二十四个字，让我们认识到了什么是 华为 认真做事，踏实做人，是为人处事之道。以客户为本，为客户服务，是企业生存之道。以客户为中心是很多公司推崇的宗旨，但秉承理念，想方设法来实践的却终归寥寥。而华为用近三十年的时间...