同志／老大爷（大爷）／老大娘（大娘）
先生、女士／同学、小同学、小朋友。
旅客们／这位旅客／各位旅客。
你好，谢谢。
谢谢你的配合／支持。
请您听我解释。
你有什么困难，请告诉我／请讲。
请原谅／请稍候／请不要客气。
请您多提意见／请您出示车票。
请您走好／祝您一路平安。
请大家排好队，按顺序进站（上车）
请您先过／请您拿好。
不客气／不用谢。
谢谢你的夸奖，这是我们应该做的。
打扰您了／麻烦您了。
对不起，请让一下（借光、劳驾）
请不要在车厢内吸烟／请您到通过台吸烟。
请把吃剩的果皮放在果盘里好吗？谢谢！
对不起，请您坐起来给这位旅客让个座，谢谢！
请您几位说话声音小一些好吗？以免影响其他旅客休息，谢谢！
您是找卫生间（洗脸间）吗？请跟我来！
打开水请注意安全，让我来帮忙！
对不起，夜间不能到卧铺车厢会客，如有急事，我可以帮您。
对不起，衣帽钩是挂衣服和帽子的，请您把提包拿下来好吗？谢谢！
对不起，您的小孩已经超高，按规定应补小孩票。
对不起，您携带的行李已经超重，请您补票。
对不起，您的减价票不符合规定，请补办差价手续。
对不起，车上水箱容量有限，请大家节约用水。
对不起，空调（电暖气、茶水炉）可能出现故障，我马上通知检车人员维修，请稍等。
对不起，打扰您了，请出示车票（卧铺牌），谢谢！
对不起，由于线路施工，本次列车晚点xx分钟，耽误大家的时间，十分抱歉！
对不起，由于正值春运（暑运、**周）期间，旅客较多，列车已处于超员状态，请大家互相关照一下，谢谢！
很抱歉，我们马上改正（改进）
请您不要将手放在门框上，以免挤伤。
请您抬抬脚，别碰脏了您。
请您到十三号车厢列车办公席办理补票手续。
对不起，我没听清楚，请您再说一遍。
对不起，请按顺序来。
请您看管好自己的物品，以免发生意外。
请您协助我们保持好车内卫生，谢谢。
您有什么困难，请不要着急，我们尽力帮您解决。
请放心，我们一定尽力帮您解决。
请您看好小朋友，以免碰伤（摔伤）
列车马上进入隧道，请在座位坐好，注意安全。
对不起，按照规定我们要对您携带的物品进行“三品”检查，请您配合，谢谢！
对不起，乘坐旅客列车严禁携带危险品，我们将对您携带的危险品予以没收，请您配合。
再见！欢迎您下次旅行再乘我们的列车。
铁路常用文明服务忌语50句。
嘿！ 老头儿；
大兵； 土老帽儿；
老黑； 你吃饱了撑的啊；
谁让你不看着点儿；
闲车慢，别坐呀；
问别人去；
听见没有，长耳朵干嘛使的；
怕挤啊，打的不挤，罗嗦什么，赶紧下吧；
瞧着瞧着，找死啊；
我就这态度！
有能耐你告去，随便告哪都不怕；
有完没完；
到底要不要，想好了没有；
喊什么，等会儿；
没看我正忙着吗，找什么急；
交钱，快点；
我解决不了，愿找谁找谁去；
不知道； 刚才和你说过了，怎么还问？
靠边点儿；
没钱找，等着；
有意见，找领导去；
到点了，你快点儿；
你问我，我问谁；
瞎叫什么，没看见我在吃饭；
管不着； 我不管，少问我；
不是告诉你了吗，怎么还不明白；
没零钱找，自己出去换去；
挤什么挤；
别罗嗦，快点讲；
现在才说，早干嘛来着；
越忙越乱，真烦人；
怎么不提前准备好；
我有什么办法，又不是我让它坏的；
别装糊涂；
后面等着去；
你看你吃了一地，在家也这样到处扔吗？
硬席票不能去卧铺车厢，不知道吗？
快点！快点！锁厕所了。
声音小点，这么不自觉，没看见别人都睡觉了吗？
这是车站的事，跟我没有关系；
喊了好几遍了，你听不见吗？
买不起票就别坐车；
这车是拉人的，又不是货车，带这么多东西，你怎么不把家搬来？
挤什么挤，掉下去你负责呀？
告诉你没有卧铺票了，怎么还问，这么麻烦；
这都是车站卖的，找车站去。
常用课堂用语50句
1复习句型。2听对话，并说出对话与哪个 相符。3再听一遍对话1，选择正确答案。4利用下面的情景模仿示例编对话。5请回答教师和其他同学的问题。6为自己选择个角色并进行表演。7看图，按示例编故事。8补全句子。9完成测试并检查你理解的是否正确。10读课文并回答问题。11在空白处填上恰当的词。12玩游戏，看...
课堂用语50句
课堂用语 让我们的课堂更精彩。课堂教学中的评价语言非常重要，它总是伴随着教学的始终，贯穿整个课堂。缺少激励的课堂如一潭死水，缺乏生机，嚼之无味，精妙的评价语言如疾风骤雨，能掀起阵阵波澜，课堂内生机勃勃，学生思维活跃。这就要求教师必须学会 倾听 学会关注，能及时准确地对学生在课堂中的表现给予评价，并且...
餐饮服务常用服务用语
在餐饮管理与服务来讲，服务品质和用语是大多数消费者很看重的一点。而服务员的服务舒适程度，很大一部分体现在说话的技巧上面。而说话的技巧应该怎么炼成呢？餐饮店的类型虽然有很多种，但是多对客人 甜言蜜语 却是在哪一种餐饮店都适用。无论你是快餐店服务员也好 酒楼酒店服务员也好，咖啡甜品店服务员也好，嘴巴甜一...