1. welcome to elegance hotel . 欢迎光临惠中酒店。
2. welcome to staying with us . 欢迎入住我们酒店。
3. comments and suggestions are welcome. 欢迎多提宝贵意见。
二） 问候语：greetings
4. how do you do ? 你好（初次见面）
5. how are you ? 您好（熟客见面）
6. good morning(afternoon/evening),sir/madam.
早上（下午、晚上）好，先生（妇人）。
7. nice to see you . 很高兴见到您。
8. glad to meet you . 很高兴遇见您。
三） 祝福语：wishes
9. wish you a pleasant stay in our hotel .
愿您在我们酒店过得愉快。（客人刚入住时）
10. h**e a nice trip . 祝您旅途愉快。（客人离店时）
11. i hope you will enjoy your stay with us .
希望您在我们饭店过得愉快。（客人在饭店逗留期间）
12. congratulations ! 祝贺您！
13. happy new year ! 新年快乐！
14. happy birthday ! 生日快乐！
15. merry christmas ！圣诞快乐！
16. h**e a nice holiday ! 节日快乐！
17. h**e a nice weekend ! 周末愉快！
18. good luck ! 祝您好运！
19. wish you very success ! 祝您成功！
20. i wish you a good health ! 祝您身体健康！
21. i hope you will h**e a good time here . 希望您在这过得愉快。
四） 告别语：partings
22. good bye / bye bye. 再见。
23. good night . 晚安。
24. see you tomorrow . 明天见。
25. see you next time . 下次见。
26. see you later. 待会见。
27. i hope to see you again . 希望再次看到您。
28. take care . 保重。
29. we look forward to your next arrival .
我们期待您下次光临。
30. h**e a safe journey. 一路顺风。
五） 征询和应答语：inquiring and respond
31. may i help you ? 我能帮你做什么？
32. what can i do for you ? 有什么需要帮忙的吗？
33. anything i can do for you ? 还有别的帮忙的吗？
34. is this all right ? 这样可以吗？
35. would you please take a seat while i check it for you .
请您先坐一会，我帮您核对一下。
36. just a moment . 请稍等一会儿。
37. yes , of course . 当然可以。
38. certainly. 当然可以。
39. i will get it at once . 我马上帮您拿过来。
40. it’s my pleasure. 我非常乐意为您效劳。
41. with pleasure. 非常高兴为您效劳。
42. my pleasure. 非常高兴为您服务。
43. i am at your service. 乐意为您效劳。
44. i am afraid not . 恐怕不行（当不能满足客人要求时）
45. just a moment , please .the elevator will be here soon .
请稍等一会，电梯马上就到了。
46. the waiter will be with you in a minute. 服务员马上就来了。
47. that’s no problem. 没问题。
六） 道歉语：apologize
48. i’m sorry. 很抱歉。
49. excuse me. 对不起，打扰一下。
50. i am sorry. it’s my fault. 对不起，那是我的错。
51. sorry to h**e kept you waiting . 抱歉让您久等了。
52. sorry to disturb you. 不好意思打扰您了。
53. i am sorry for this. 我对此表示抱歉。
54. sorry to interrupt you. 对不起，打扰您了。
55. i apologize for this. 我为此抱歉。
56. i am sorry , i don’t understand. i will get the manager /supervisor / captain.
不好意思，我不是很明白，我叫我的经理/主管/领班过来。
57. i am sorry to take a few minutes of your time.
很抱歉占有了您一些时间。
58. i’m sorry .would you mind saying it again?
抱歉，您介意再说一遍吗？
59. i am sorry to h**e given you so mush trouble.
对不起，给您添了这么多麻烦。
60. i apologize for what i’ve said just now. 我为刚才说的话道歉。
61. we are very sorry for the inconvenience. 不便之处敬请原谅。
62. that’s all right. 没关系。
63. let’s forget it. 算了吧。
七)答谢语：thanks
64. thank you very much. 非常感谢。
65. thank you for your coming. 谢谢光临。
66. thanks a lot. 十分感谢。
67. it’s very kind of you. 您真客气。
68. thank you for your kindness. 谢谢您的好心。
69. thank you for your cooperation. 谢谢您的合作。
70. thank you for staying in our hotel. 感谢您入住我们酒店。
71. thank you for your suggestion. 感谢您提出的宝贵意见。
72. thank you for your praise. 谢谢您的夸奖。
73. i don’t know how i can thank you enough.
我不知道怎么感谢您才好。
74. i appreciate your help. 我真诚的对您的帮助表示感谢。
75. i appreciate your precious time.
花您的宝贵时间我很感谢。
76. your are welcome. 不用谢。
77. not at all. 不用谢。
78. don’t mention it. 不用谢。
八）指路用语：showing directions
79. this way, please. 这边请。
80. could you please follow me, madam/sir. 请跟我来。
81. please go straight ahead. 一直向前就是了。
82. turn left / right. 往左/右。
83. please take the elevator here. 请到这边乘电梯。
84. please go downstairs /upstairs here. 请到这边下楼/上楼。
85. it’s on the second floor. 在二楼。
86. it’s at the end of the hallway. 在走廊的尽头。
87. go straight ahead till you reach the lobby , then turn right.
请超前走到大堂，然后右转。
88. it’s in the lobby near the main entrance.
在大厅靠近大门处。
九) **用语： telephone english
89. good morning, xx department. may i help you?
早上好，xx部门，有什么可以帮到您吗？
90. would you like to le**e a message? 您要留口信吗？
91. beg pardon? 请您重复一遍可以吗？
92. i am sorry , the line is busy. will you call later?
对不起，**占线，稍后再拨好吗？
93. hold the line , i will put you through.
请不要挂**，我帮您接通。
94. just a moment , please .i’ll get him/her at once.
请稍等，我马上让他她接**。
95. i will pass the message to him/her. 我会向他/她转达这个意思。
96. the line is through sir/madam. 先生/女士，**给您接通了。
十) 提醒用语reminding
97. mind (watch) your step. 请走好。
98. please be careful. 请当心。
99. don’t worry. 别担心。
100. take it easy. 放心好了。
酒店基础英语100句
问候语 greeting 1 您好。how do you do.2 您好吗？how are you?3 见到您真高兴。nice to meet you.4 早上 下午 晚上 好。good morning,afternoon,evening 欢迎语 welcomes 5 欢迎光临 宾馆。welcome...
酒店基础英语100句
100 useful short sentences 1.welcome to the president hotel 欢迎光临 大酒店！2.good morning afternoon evening.mr.xxx ms.xxx mrs.xxx xxx先生 xxx小姐 xxx女士，早上好 下午好 ...
英文100句
1.good job 干得好。2.excellent 太出色了。3 you tried very hard.你很努力了。4.you re so sweet.你真甜蜜。5.thank you 谢谢。6 good for you 对你来说太好了。can see the progress我已经看到了进步。...