一、 判断题（共10道题，总分30分）
1. 病毒式营销是以病毒的形式进行营销信息传递。x
2. 电子邮件营销无需事先得到用户的许可，是一种针对目标客户群强行插入电子邮件的营销方式。x
3. 进行搜索引擎营销需要对过程保持监测，监测的目标包括：关键词的查询率、点击率、转化率、营销信息的更新频率等等。v
4. 病毒性营销的最终结果是无法控制的。v
5. 站点评估可以帮助顾客选择站点，降低交易风险。v
6. 数字化、信息化的产品以及标准化程度较高的产品最适合网络营销。v
7. 插播式广告通常是一个链接着公司的主页或站点的公司标志（logo），并注明点击我（click me） 字样。x
8. 赞助式广告把广告主的营销活动内容与网络**本身的内容有机地融合起来，取得最佳的广告效果。v
9. 博客营销成本较高。x
10. 招投标定价法采用的是买方公开竞价的方法。x
二、单选题（共10道，总分30分）（）是为了向用户表达企业信息所采用的**栏目设置、11.网页布局、**导航、url层次结构等信息的表现形式等。
选择一项：a. 企业logo
b. **结构。
c. 网页布局。
d. **内容。
12.原来经营低档产品企业改为增加经营高档产品，这种网络营销策略属于（）
选择一项：a. 双向延伸策略。
b. 向下延伸策略。
c. 缩减策略。
d. 向上延伸策略。
13.（）是指能够提供给消费者基本效用或益处的产品。
选择一项：a. 形式产品。
b. 期望产品。
c. 核心产品。
d. 潜在产品。
14.关于网上商店与实体店铺说法正确的是（）。
选择一项：a. 实体店铺经营成本低。
b. 网上店铺没有店面租金。
c. 实体店铺经营方式灵活。
d. 实体店铺比网上商店销售区域大。
15.（）即通过企业与消费者的沟通以满足消费者需要的价值为取向，确定企业统一的**策略，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势， 从而使企业的**宣传实现低成本策略化与高强冲击力，形成**高潮。
选择一项：a. 博客营销。
b. 电子邮件营销。
c. 整合营销。
d. 搜索引擎营销。
16.病毒性营销是利用（）进行**。
选择一项：a. 原材料**商。
b. 消费者。
c. 销售企业工作人员。
d. 生产企业。
17.回扣是一种（）定价策略。
选择一项：a. 个性化。
b. 间接折扣。
c. 声誉。
d. 直接折扣。
18.日本精工手表采用低价在国际市场与瑞士手表角逐，最终夺取了瑞士手表的大部分市场份额，这种定价策略是（）
选择一项：a. 撇脂定价策略。
b. 竞价策略。
c. 个性化定价策略。
d. 渗透定价策略。
19.企业给出产品一个底价及加价幅度，吸引消费者竞价购买，在规定的时间期限内，商品**给加价最高的顾客，这种**方式是（）。
选择一项：a. 联合**。
b. 拍卖**。
c. 折价**。
d. **销售**。
）是指采用电子邮件的方式对企业的内部人员，包括企业的股东、经营者、管理者和企业员工进行的营销行为。
选择一项：a. 非许可电子邮件营销。
b. 企业外部电子邮件营销。
c. 企业外部邮件列表营销。
d. 企业内部电子邮件营销。
三、多选题（共5道，总分20分）
搜索引擎的组成包括（）
选择一项或多项：
a. 用户接口。
b. 索引软件。
c. 查询软件。
d. 搜索软件。
企业**的一般要素包括（）
选择一项或多项：
a. 服务。
b. 结构。
c. 内容。
d. 功能。
企业**的功能主要有（）
选择一项或多项：
a. 客户关系管理。
b. 企业宣传。
c. 网上调查。
d. 网上销售。
病毒性营销的传播模式有（）
选择一项或多项：
a. 积极传播。
b. 意外传播。
c. 被动传播。
d. 主动传播。
一个完善的网络营销渠道应有的主要功能有（）
选择一项或多项：
a. 配送功能。
b. 订货功能。
c. ****功能。
d. 结算功能。
四、案例分析题（共1道，总分20分）
可口可乐的病毒性营销。
当所有的奥运合作伙伴都在为2023年北京奥运会临近的营销和传播绞尽脑汁的时候，可口可乐在中国玩出了新花样：奥运火炬**传递活动。
当qq 用户习惯性地打开qq，会惊奇地发现若干个网友已经悄然成为奥运火炬**传递形象大使，他们的qq秀上也戴上了可口可乐颁发的丰功伟业勋章。鼠标轻轻一点，qq用户就可以实现自己参与奥运火炬传递的愿望。而且，这个资格将会作为qq秀标签，一直保持下去。
不得不承认，这一活动获得了巨大的传播效应。此次可口可乐奥运火炬**传递活动，贵在传递：要么，上游有人邀请你，你可以获得火炬，成为奥运火炬**传递大使；要么，你自己去争夺，但你要邀请一个新的网友加入，也就是说，获得可口可乐奥运火炬**传递大使的资格是，你必须将这一活动传递给你的一个朋友。
如此口碑相传，人们传递的不仅仅是奥运火炬，更是心中的信念和参与奥运的激情，而将这一切链接在一起的，则是qq用户的新价值体验和可口可乐的病毒性营销。
思考题：1. 病毒性营销有哪些形式？
根据消费者在病毒营销中扮演的角色以及介入营销深度的不同，病毒营销的模式有三种不同的形式：
一）意外传播。
二）主动传播。
（三）积极传播。
2.病毒性营销的实施步骤有哪些？
病毒性营销的一般实施步骤如下：
第一，应该进行病毒性营销方案的整体规划，确认病毒性营销方案符合病毒性营销的基本思想。
第二，病毒性营销需要独特的创意，并且精心设计病毒性营销方案（无论是提供某项服务，还是提供某种信息）。
第三，信息源和信息传播渠道的设计。
第四，原始信息的发布和推广。
第五，对病毒性营销的效果也需要进行跟踪和管理。
3.你认为可口可乐病毒性营销成功的关键因素是什么？
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